Để đảm bảo các loại hàng hóa giấy tờ quan trọng được giao tận tay người nhận và giúp Quý khách hàng an tâm khi gửi đơn Báo phát, phát tận tay, Viettel Post đã bổ sung mã code/QR code nhận đơn – nhằm xác nhận giao đơn tới đúng người.
Với chức năng này, bưu tá Viettel Post phải quét QR code/nhập mã code được cung cấp từ số điện thoại di động của người nhận để hoàn thành báo phát đơn hàng sử dụng dịch vụ cộng thêm Báo phát/Phát tận tay.
Xem hướng dẫn sử dụng cụ thể của chức năng mới TẠI ĐÂY.
Với khách hàng gửi:
+ Khi tạo đơn với dịch vụ cộng thêm Báo phát/Phát tận tay, khách hàng gửi vui lòng nhập chính xác SĐT của người nhận.
Lưu ý: SĐT người nhận phải là SĐT di động.
Với khách hàng nhận:
Cung cấp mã code hoặc QR code cho bưu tá để nhận đơn hàng:
+ Mã code: Nhận mã code qua SMS từ VTPDONHANG.
+ QR Code: Nhận QR code qua app/web ViettelPost.
Cho app ViettelPost:
Vào mục Quản lý đơn → Đơn nhận → Tìm kiếm đơn hàng cần xác nhận nhận hàng → Chọn đơn hàng cần xác nhận và ấn “Nhận hàng” → Hệ thống hiển thị mã code/QR code nhận hàng của đơn hàng.
Cho web ViettelPost.vn:
Vào mục Quản lý → Quản lý vận đơn → Chọn danh sách Đơn nhận → Tìm kiếm đơn hàng cần xác nhận nhận hàng → Chọn đơn hàng cần xác nhận và ấn “Xác nhận nhận hàng” → Hệ thống hiển thị mã code/QR code nhận hàng của đơn hàng.
Qua mã Code/QR code cho người nhận, các cá nhân và doanh nghiệp có thể yên tâm những đơn hàng giấy tờ, chứng từ hay hợp đồng sẽ tới đúng nơi – đúng người, bảo mật thông tin.
Mong rằng với sự nâng cấp này, Quý khách hàng sẽ có khoảng thời gian làm việc tối ưu, hiệu quả cùng Viettel Post.
Để tạo đơn nhanh chóng, dễ dàng, Quý khách hàng tải ứng dụng ViettelPost tại: ĐÂY
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng truy cập các kênh hỗ trợ khách hàng Viettel Post để được hỗ trợ nhanh nhất:
– Hotline: 1900 8095 – Email: cskh@viettelpost.com.vn
– Facebook Viettel Post
– Group Facebook “Cộng đồng sử dụng Viettel Post”
– Zalo OA Viettel Post
