HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG KÊNH CHATBOT
31 Tháng Một, 2023

Viettel Post luôn lắng nghe và tiếp thu các phản ánh, thắc mắc của khách hàng...

Hướng dẫn khách hàng tạo đơn trên app Viettel Post
31 Tháng Một, 2023

Để hỗ trợ quý khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ và tạo đơn hàng...

HƯỚNG DẪN GỬI Ý KIẾN ĐỀ XUẤT, PHẢN ÁNH TRÊN CÁC KÊNH CỦA VIETTEL POST
31 Tháng Một, 2023

Viettel Post luôn lắng nghe ý kiến khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng...

CÁC KÊNH HƯỚNG DẪN TRA CỨU CƯỚC PHÍ
31 Tháng Một, 2023

Viettel Post luôn lắng nghe ý kiến khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ...

Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn khách hàng về các kênh hỗ trợ của Viettel Post

  20/05/22

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ Quý khách có thể gửi các Yêu cầu/ Phản ánh về sản phẩm, dịch vụ do Viettel Post cung cấp qua...

Xem thêm

GỬI HÀNG NẶNG siêu NHANH – siêu TIẾT KIỆM

  31/03/22

  BẢNG GIÁ CHUYỂN PHÁT HÀNG NẶNG Dịch vụ Chuyển phát Hàng nặng của Viettel Post là giải pháp vận chuyển hàng trọng lượng lớn từ 30kg trở lên được...

Xem thêm

Viettel Post cập nhật chức năng LỰA CHỌN NHÓM DỊCH VỤ

  29/03/22

GỬI THƯ HAY HÀNG – “CHẠM” LÀ CÓ NGAY Kinh doanh online đã trở nên phổ biến và có tốc độ phát triển mạnh mẽ, cùng với đó là sự...

Xem thêm

Website Viettelpost.vn cập nhật thành công tính năng CÀI ĐẶT ẨN/HIỆN CƯỚC PHÍ TẠI MẪU IN

  25/10/21

Hiện tại khi sử dụng website viettelpost.vn, Qúy khách hàng đã có thể chủ động ẩn/hiện cước phí tại mẫu in một cách dễ dàng. Ngoài ra với chức năng...

Xem thêm

Website cập nhật tính năng Cảnh báo địa chỉ dịch và Tích hợp phần mềm ViettelSale

  19/10/21

Nhằm nâng cao chất lượng sử dịch vụ, Viettel Post đã không ngừng nghiên cứu các tính năng mới để quá trình tạo đơn được diễn ra thuận tiện và...

Xem thêm

Viettel Post cập nhật mẫu in mới

  12/08/21

Ngày 12/8/2021, Viettel Post đã cập nhật các mẫu in mới. Cụ thể như sau: Mẫu in A5 Mẫu in A6 Mẫu in A7 Nhãn vận chuyển sử dụng để...

Xem thêm

Hướng dẫn cài đặt app Mocha và nhận tin nhắn OTP từ app Mocha

  21/07/21

Tài liệu hướng dẫn cài đặt app Mocha và nhận tin nhắn OTP từ app Mocha Hướng dẫn cài đặt app Mocha Bước 1: Tải về và cài đặt ứng...

Xem thêm

Website Viettelpost.vn cập nhật thêm nhiều tính năng mới

  27/05/21

Nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời tối ưu công nghệ ứng dụng trong chuyển phát, Viettel Post đã cập nhật thêm nhiều tính năng mới trên website...

Xem thêm

Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại áp dụng với khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát trong nước và quốc tế

  26/04/21

Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời thống nhất quy cách xử lý khiếu nại trên hệ thống, Viettel Post xin thông báo tới quý khách...

Xem thêm

Hướng dẫn cài đặt kết nối máy in trên app ViettelPost

  05/04/21

Nhằm hỗ trợ khách hàng in đơn hàng nhanh, Viettel Post hỗ trợ kết nối máy in ngay trên ứng dụng ViettelPost. Cùng xem hướng dẫn chi tiết trong bài...

Xem thêm