Để hỗ trợ quý khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ và tạo đơn hàng thành công trên ứng dụng Viettel Post. Dưới đây là các bước để tạo đơn hàng thành công.
Các bước tạo đơn trên app Viettel Post
Bước 1: Tải ứng dụng Viettel Post
- Tải ứng dụng Viettel Post từ cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- Tạo tài khoản và đăng nhập để bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Bước 2: Chọn dịch vụ chuyển phát
- Chọn dịch vụ chuyển phát trong nước hoặc quốc tế tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.
Bước 3: Điền thông tin đơn hàng
- Điền đầy đủ các thông tin cần thiết bao gồm:
- Địa chỉ người gửi và người nhận.
- Số điện thoại của người gửi và người nhận.
- Tên hàng hóa, số lượng, trọng lượng đơn hàng.
- Tiền thu hộ (nếu có).
Bước 4: Lựa chọn phương thức chuyển phát
- Chọn phương thức chuyển phát tại mục “Chọn dịch vụ.”
- Bạn cũng có thể lựa chọn các dịch vụ cộng thêm của Viettel Post tại mục “Dịch vụ cộng thêm.”
Bước 5: Thêm ảnh hàng hóa và mã khuyến mại (Nếu Có)
- Thêm ảnh hàng hóa tại mục “Ảnh hàng hóa.”
- Nhập mã khuyến mại (nếu có) tại mục “Mã khuyến mại.”
Lưu ý: Đối với hàng hóa có giá trị cao như máy quay phim, máy tính xách tay, thiết bị tin học hỗ trợ cá nhân (PDAs), điện thoại di động, sim thẻ điện thoại, đồng hồ, hoá đơn VAT và các linh kiện điện tử khác có giá trị lớn hơn hoặc bằng 3 triệu đồng, quý khách nên chọn dịch vụ cộng thêm bảo hiểm, đồng kiểm để đảm bảo giá trị hàng hóa.
Bước 6: Tùy chọn thông tin chung
- Tại mục “Thông tin chung,” quý khách có thể tùy chọn các mục:
- Người trả tiền cước.
- Thời gian phát hàng.
Bước 7: Chọn “Tạo Đơn”
- Sau khi hoàn thành các bước trên, chọn “Tạo đơn” để hoàn tất việc tạo đơn hàng.
Liên hệ hỗ trợ
Quý khách hàng có thể dễ dàng tạo đơn hàng thành công thông qua các bước trên. Viettel Post hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ giúp quý khách có một trải nghiệm sử dụng dịch vụ tốt nhất. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 19008095 hoặc truy cập nhóm hỗ trợ khách hàng Viettel Post bằng cách quét mã QR code.
Trân trọng cảm ơn quý khách!
