Việc gửi hàng từ Việt Nam đi Đài Loan ngày càng trở nên phổ biến khi nhu cầu của người Việt sinh sống, làm việc hoặc học tập tại Đài Loan ngày một tăng cao. Hiểu rõ những mong đợi của khách hàng, Viettel Post đã không ngừng cải tiến dịch vụ chuyển phát quốc tế, mang đến giải pháp toàn diện và tiện lợi cho những ai có nhu cầu gửi hàng đi Đài Loan. Cùng khám phá chi tiết về dịch vụ ngay bên dưới đây!
Vận chuyển hàng hoá đi Đài Loan dảm bảo an toàn, nhanh chóng
1. Dịch vụ gửi hàng đi Đài Loan của Viettel Post
Viettel Post là một trong những công ty chuyển phát quốc tế được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn với mạng lưới rộng khắp 220+ quốc gia. Luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu, Viettel Post mang đến giải pháp toàn diện, đáp ứng đầy đủ yêu cầu về thời gian, chi phí và an toàn hàng hoá.
1.1. Cước dịch vụ chuyển phát chuyên tuyến Đài Loan
Chi phí là yếu tố đầu tiên khách hàng quan tâm khi gửi hàng quốc tế, đặc biệt với tuyến Đài Loan – nơi nhu cầu giao thương và gửi hàng từ Việt Nam đang tăng trưởng nhanh chóng.
Viettel Post luôn thể hiện sự minh bạch và tối ưu mức phí phù hợp nhất cho khách hàng. Mỗi lô hàng đều được tính cước dựa trên trọng lượng, kích thước và đặc tính hàng hoá, đảm bảo khách hàng không phải chi trả thêm những khoản phát sinh ngoài dự kiến. Để biết mức phí chi tiết cho từng kiện hàng, bạn có thể truy cập vào website/ app ViettelPost nhập thông tin và ước tính cước phí hoặc liên hệ hotline 19008095 để được hỗ trợ nhanh nhất.
1.2. Thời gian và phụ phí dịch vụ
Thời gian giao hàng từ Việt Nam đến Đài Loan thường dao động từ 4-6 ngày làm việc tùy vào phương thức vận chuyển và khu vực nhận hàng tại Đài Loan. Dịch vụ chuyển phát nhanh là lựa chọn lý tưởng cho những khách hàng cần giao hàng gấp hoặc muốn đảm bảo thời gian nhận hàng chính xác.
Chuyển phát quốc tế Viettel Post với 5 tiện ích miễn phí:
- Lấy hàng tận nơi của người gửi.
- Làm thủ tục thông quan hàng hóa
- Đóng gói hàng hóa tại kho Viettel Post
- Giao hàng tận nhà người nhận trên toàn thế giới
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình vận chuyển
2. Quy trình khi gửi hàng đi Đài Loan tại Viettel Post
Hiểu rõ các bước trong quy trình này sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn và giúp đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và an toàn. Dưới đây là quy trình gửi hàng đi Đài Loan tại Viettel Post:
- Bước 1: Đăng ký dịch vụ: Khách hàng đăng ký dịch vụ tại bưu cục hoặc qua app/ website của ViettelPost.
- Bước 2: Đóng gói hàng hóa: Đảm bảo rằng hàng hóa không nằm trong danh mục cấm hoặc hạn chế gửi đi Đài Loan theo quy định pháp luật. Bạn có thể tự đóng gói tại nhà hoặc liên hệ Viettel Post hỗ trợ đối với những mặt hàng dễ vỡ, giá trị cao.
- Bước 3: Hoàn thành thủ tục: Xác nhận địa chỉ chính xác, Viettel Post sẽ hõ trợ bạn thủ tục khai báo hải quan, giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
- Bước 4: Theo dõi đơn hàng: Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được mã vận đơn và có thể theo dõi tình trạng đơn hàng ngay tại nhà trên app/ website.
- Bước 5: Nhận hàng: Khi hàng hóa đến Đài Loan, Viettel Post sẽ phối hợp với đối tác tại Đài Loan để giao hàng tận nơi cho người nhận theo đúng địa chỉ đã cung cấp.
3. Phương thức vận chuyển hàng từ Việt Nam sang Đài Loan
Tùy vào nhu cầu, thời gian nhận hàng, loại hàng hoá và chi phí mà bạn linh động chọn phương thức vận chuyển phù hợp.
Khám phá các phương thức vận chuyển hàng hoá từ Việt Nam đi Đài Loan uy tín
3.1. Vận chuyển bằng đường hàng không
Đây là lựa chọn hàng đầu khi khách hàng có nhu cầu giao hàng nhanh hoặc vận chuyển các mặt hàng có giá trị cao. Phương thức này có ưu điểm vượt trội về thời gian, thường chỉ mất 3-5 ngày làm việc để hàng hóa đến tay người nhận tại Đài Loan. Viettel Post hợp tác cùng USP, DHL với lịch trình chuyến bay dày đặc, giúp hàng hóa được luân chuyển liên tục, an toàn.
- Thời gian nhanh: Phù hợp với các mặt hàng cần giao gấp như tài liệu quan trọng, sản phẩm mẫu, hoặc hàng có hạn sử dụng ngắn.
- Độ an toàn cao: Vận chuyển bằng đường hàng không giảm thiểu va đập nhờ quy trình bốc dỡ nhanh gọn, an toàn.
- Hỗ trợ bảo hiểm hàng hóa: Viettel Post cung cấp các gói bảo hiểm chuyên biệt cho hàng hóa vận chuyển qua đường hàng không, giúp bảo vệ giá trị của hàng trong trường hợp không may xảy ra sự cố.
3.2. Vận chuyển qua đường biển
Với những mặt hàng có khối lượng lớn, không yêu cầu thời gian giao hàng gấp, vận chuyển đường biển là phương án tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo an toàn.
- Chi phí tiết kiệm: Phương thức này đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp hoặc cá nhân cần vận chuyển số lượng hàng lớn, hàng cồng kềnh.
- Không giới hạn loại hàng hóa: Vận chuyển đường biển chấp nhận các loại hàng có kích thước, trọng lượng lớn hoặc yêu cầu điều kiện bảo quản đặc biệt như hàng hóa đông lạnh, hóa chất an toàn, và máy móc thiết bị.
- Hỗ trợ bảo hiểm cho hàng cồng kềnh: Viettel Post cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa cho các mặt hàng vận chuyển bằng đường biển, giúp khách hàng an tâm trong suốt quá trình giao nhận.
3.3. Kết hợp đa phương thức
Đối với một số khách hàng có yêu cầu đặc biệt về thời gian, địa điểm và chi phí, Viettel Post cũng cung cấp giải pháp vận chuyển đa phương thức (kết hợp cả đường hàng không và đường biển).
- Linh hoạt thời gian và chi phí: Khách hàng có thể chọn phương án vận chuyển hàng bằng đường biển đến cảng và sau đó sử dụng đường hàng không cho chặng cuối, giúp giảm thời gian mà không phát sinh quá nhiều chi phí.
- Giảm rủi ro: Việc kết hợp các phương thức vận chuyển giúp đảm bảo hàng hóa không bị trì hoãn do các sự cố trong một phương thức duy nhất.
- Phù hợp với hàng hóa cần giao nhanh và tiết kiệm chi phí: Đây là giải pháp tốt cho các mặt hàng quan trọng nhưng không yêu cầu giao ngay lập tức.
4. Các loại hàng hóa được gửi đi Đài Loan
Viettel Post cung cấp dịch vụ gửi hàng đi Đài Loan cho đa dạng các loại hàng hóa, từ sản phẩm cá nhân đến hàng hóa thương mại và hàng hóa đặc biệt. Với mỗi loại hàng, Viettel Post cam kết đảm bảo chất lượng vận chuyển, an toàn trong quá trình giao nhận, và hỗ trợ thông tin đầy đủ để khách hàng có thể an tâm khi gửi hàng.
4.1. Hàng hoá thông thường
- Quà lưu niệm, quần áo, giày dép: Các sản phẩm phổ thông này thường được gửi làm quà tặng hoặc đồ cá nhân, dễ dàng đóng gói và vận chuyển.
- Thực phẩm khô: bánh kẹo, hạt, hay thực phẩm đóng gói sẵn (không có chất dễ hỏng, không mùi, không bị chảy nước) là lựa chọn thường xuyên khi khách hàng muốn gửi hương vị quê nhà đến người thân ở Đài Loan.
- Dược mỹ phẩm cá nhân: Một số loại dược phẩm, thuốc đông y, thực phẩm chức năng không thuộc danh mục cấm có thể được gửi đi, giúp người thân ở Đài Loan có đủ thuốc men hoặc sản phẩm bổ trợ sức khỏe cần thiết.
4.2. Hàng hoá thương mại
- Sản phẩm may mặc, giày dép, phụ kiện thời trang: Đây là mặt hàng phổ biến của các doanh nghiệp Việt Nam khi gửi sang Đài Loan nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường hoặc giao dịch mẫu sản phẩm.
- Đồ gia dụng, thiết bị điện tử nhỏ: Bao gồm máy xay sinh tố, nồi cơm điện, hoặc các đồ gia dụng có trọng lượng và kích thước nhỏ, phù hợp vận chuyển bằng đường hàng không hoặc đường biển.
- Nguyên vật liệu sản xuất: Đối với các công ty hợp tác sản xuất tại Đài Loan, Viettel Post cung cấp dịch vụ gửi nguyên vật liệu như vải, nhựa, giấy, và linh kiện điện tử với thời gian và chi phí tối ưu.
4.3. Hàng hoá đặc biệt
- Sản phẩm thủ công mỹ nghệ, đồ gốm sứ: Đây là các sản phẩm thường được gửi đi như món quà tặng cao cấp, có giá trị văn hóa, nghệ thuật.
- Đồ thủy tinh, pha lê: Những vật dụng dễ vỡ cần được bảo quản kỹ lưỡng, đảm bảo không bị nứt vỡ trong quá trình vận chuyển.
- Đồ điện tử, máy tính xách tay, điện thoại di động: Các sản phẩm công nghệ này dễ bị mất mát hoặc hỏng hóc nếu không được bảo quản kỹ.
- Trang sức, đồng hồ cao cấp: Đối với các mặt hàng có giá trị lớn như trang sức và đồng hồ, Viettel Post cung cấp các giải pháp bảo hiểm và theo dõi hàng hóa chặt chẽ.
4.4. Những mặt hàng không được gửi đi Đài Loan
Để tuân thủ các quy định quốc tế và quy định của Đài Loan, một số loại hàng hóa không được phép gửi qua dịch vụ của Viettel Post. Bao gồm:
- Các chất dễ cháy nổ, hóa chất nguy hiểm: Hóa chất, dung dịch dễ cháy nổ không được vận chuyển do có khả năng gây nguy hiểm trong quá trình vận chuyển.
- Vũ khí, đạn dược và các sản phẩm quân sự: Các mặt hàng này bị cấm vận chuyển qua đường hàng không, đường biển và đường bộ quốc tế.
- Động vật sống, các sản phẩm động vật quý hiếm: Đài Loan có quy định nghiêm ngặt về nhập khẩu động vật và các sản phẩm liên quan đến động vật quý hiếm nhằm bảo vệ đa dạng sinh học.
Nắm rõ các loại hàng hoá được phép vận chuyển đi Đài Loan cùng Viettel Post
5. Gửi hàng đi Đài Loan có bảo hiểm hàng hóa không?
Việc đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong suốt hành trình vận chuyển là một yêu cầu thiết yếu để khách hàng có thể an tâm về giá trị và chất lượng sản phẩm khi đến tay người nhận. Vì thế, Viettel Post cung cấp dịch vụ bảo hiểm và khai giá với các quy định cụ thể về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho dịch vụ bưu chính.
5.1. Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường khi mất bưu phẩm
Khi gửi hàng đi Đài Loan qua dịch vụ bưu chính quốc tế của Viettel Post, mức giới hạn trách nhiệm bồi thường khi mất bưu phẩm được quy định cụ thể tùy thuộc vào phương thức vận chuyển mà khách hàng chọn.
- Khách hàng không mua bảo hiểm: Trường hợp mất hàng hoá: Bồi thường giá trị lô hàng đã kê khai hoặc bồi thường tối thiểu là 09 SDR/kg (tương đương 12,50 USD/ kg), được tính theo từng nấc khối lượng 500gram, phần lẻ được tính bằng 500gram) nhưng không thấp hơn 30.00 SDR/ bưu gửi (tương đương 42.00 USD/ bưu gửi) và không vượt quá 100 USD/ bưu gửi với trường hợp khách không mua bảo hiểm hàng hoá). Đồng thời hoàn lại cước dịch vụ đã sử dụng và bên B phải xuất trình được hóa đơn tài chính, giấy tờ liên quan đến giá trị lô hàng.
- Khách hàng mua bảo hiểm: Phí bảo hiểm = 10% giá trị đơn hàng khai báo. Bồi thường khi mất là 100% giá trị hàng hoá đã khai báo trên invoice, không hoàn cước.
Lưu ý:
- SDR (Special Drawing Rights) là đơn vị tiền tệ quốc tế được tính toán dựa trên các đồng tiền chính của các quốc gia trong Quỹ Tiền Tệ Quốc Tế. 1 SDR có thể thay đổi giá trị tùy theo tỷ giá.
5.2. Viettel Post không bồi thường khi
- Thiệt hại xảy ra hoàn toàn do lỗi vi phạm hợp đồng của người gửi hoặc do đặc tính tự nhiên, khuyết tật vốn có của bưu gửi.
- Người gửi không chứng minh được việc gửi và suy suyển, hư hỏng bưu gửi.
- Bưu gửi đã giao thành công và người nhận không có ý kiến gì khi nhận.
- Bưu gửi bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của nước nhận.
- Người gửi không thực hiện đúng các quy định về khiếu nại, giải quyết tranh chấp theo quy định.
- Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật.
6. Cách đóng gói hàng dễ vỡ để gửi đi Đài Loan
Hàng hóa dễ vỡ như thủy tinh, gốm sứ, linh kiện điện tử cần được đóng gói kỹ lưỡng. Dưới đây là một số mẹo đóng gói giúp đảm bảo an toàn tối đa cho hàng hóa:
- Bọc xốp quanh sản phẩm: Dùng xốp bọc kín sản phẩm, đặc biệt là các cạnh và góc. Dùng băng keo cố định.
- Sử dụng túi khí: Bọc sản phẩm trong túi khí để tạo lớp đệm bảo vệ. Gia cố bằng băng keo.
- Đóng vào hộp carton phù hợp: Chọn hộp có kích thước vừa vặn, không để khoảng trống. Dán chặt miệng hộp bằng băng keo.
- Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận: Để đảm bảo an toàn, dán tem cảnh báo và phiếu giao nhận lên bao bì.
7. Những câu hỏi thường gặp:
7.1. Cần chuẩn bị giấy tờ gì khi gửi hàng đi Đài Loan?
Bạn cần cung cấp hóa đơn thương mại, phiếu xuất kho, và tờ khai hải quan. Đối với một số loại hàng hóa đặc biệt, bạn có thể cần thêm giấy phép xuất khẩu từ cơ quan có thẩm quyền.
7.2. Có dịch vụ thu tiền hộ (COD) khi gửi hàng đi Đài Loan không?
Hiện tại, Viettel Post không cung cấp dịch vụ thu hộ (ship COD) cho các bưu kiện gửi đi nước ngoài.
Với dịch vụ gửi hàng đi Đài Loan của Viettel Post, bạn sẽ trải nghiệm một quy trình vận chuyển an toàn, nhanh chóng và minh bạch. Từ bảng giá hợp lý, quy trình gửi hàng đơn giản đến các lựa chọn bảo hiểm hàng hóa, Viettel Post luôn nỗ lực tối ưu hóa dịch vụ, giúp khách hàng yên tâm và hài lòng khi gửi hàng quốc tế.
