HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG KÊNH CHATBOT
31 Tháng Một, 2023

Viettel Post luôn lắng nghe và tiếp thu các phản ánh, thắc mắc của khách hàng...

Hướng dẫn khách hàng tạo đơn trên app Viettel Post
31 Tháng Một, 2023

Để hỗ trợ quý khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ và tạo đơn hàng...

HƯỚNG DẪN GỬI Ý KIẾN ĐỀ XUẤT, PHẢN ÁNH TRÊN CÁC KÊNH CỦA VIETTEL POST
31 Tháng Một, 2023

Viettel Post luôn lắng nghe ý kiến khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng...

CÁC KÊNH HƯỚNG DẪN TRA CỨU CƯỚC PHÍ
31 Tháng Một, 2023

Viettel Post luôn lắng nghe ý kiến khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ...

Hướng dẫn sử dụng

Thông tin liên hệ

  17/03/21

Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel Trụ Sở Chính Km2. Đại lộ Thăng Long, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội Văn Phòng Miền Nam Tòa nhà...

Xem thêm

Hàng hóa không vận chuyển

  16/03/21

Theo quy định của Nhà nước, các loại hàng hóa sau bị cấm gửi: Các chất ma túy và chất kích thích thần kinh. Vũ khí đạn dược, trang thiết...

Xem thêm

Quy chế hoạt động Thương mại điện tử

  16/03/21

Quy chế hoạt động Voso.vn là sàn giao dịch thương mại điện tử (được gọi tắt là “Voso.vn”) cho phép tổ chức, cá nhân mua bán hàng hóa trực tuyến....

Xem thêm

Chính sách bồi hoàn

  16/03/21

Bồi thường thiệt hại – Bồi thường 100% giá trị thiệt hại khi sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa (bảo hiểm giá trị bưu gửi tối đa 100...

Xem thêm

Chính sách thanh toán

  16/03/21

Cách thức thanh toán COD: gồm 2 hình thức Thanh toán tiền mặt hoặc Thanh toán chuyển khoản. Thanh toán tiền mặt: – Điều kiện áp dụng: + Đơn hàng...

Xem thêm

Chính sách vận chuyển

  16/03/21

Các quy định về hàng hóa Theo quy định của Nhà nước, các loại hàng hóa sau bị cấm gửi: – Các chất ma túy và chất kích thích thần...

Xem thêm

Chính sách bảo mật

  16/03/21

Mục đích thu thập thông tin cá nhân: Viettel Post sử dụng thông tin thu thập từ Thành viên hoặc do Thành viên cung cấp cho một số hoặc tất...

Xem thêm

Tối ưu hiển thị hành trình đơn hàng trên website Viettelpost.vn

  15/03/21

Nhằm mục đích rút gọn chi tiết hành trình đơn hàng, đồng thời hiển thị theo từng cụm trạng thái vận chuyển, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi được...

Xem thêm

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG SỬA THÔNG TIN ĐƠN HÀNG TRÊN WEB VIETTELPOST.VN

  18/09/20

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG SỬA THÔNG TIN ĐƠN HÀNG TRÊN WEB VIETTELPOST.VN Để giúp Quý khách hàng thuận tiện hơn khi sử dụng website Viettelpost.vn, Viettel Post xin...

Xem thêm

GIỚI THIỆU TÍNH NĂNG MỚI TRÊN APP VIETTELPOST PHIÊN BẢN 1.7.1

  21/05/20

GIỚI THIỆU TÍNH NĂNG MỚI TRÊN APP VIETTELPOST PHIÊN BẢN 1.7.1 Phiên bản app 1.7.1 vừa ra mắt trên AppStore và CHPlay với rất nhiều tính năng, tiện thú vị,...

Xem thêm