DỊCH VỤ HOÀN CƯỚC VIETTEL POST – “TRỢ THỦ” ĐẮC LỰC GIA TĂNG TIỆN ÍCH KHI GỬI HÀNG
Xem chi tiết: https://viettelpost.vn/tien-ich/dich-vu-hoan-cuoc
Hàng hoàn luôn là mối lo ngại của các chủ shop và các doanh nghiệp, gây ảnh hưởng đến uy tín và chi phí kinh doanh. Nhằm giảm thiểu tình trạng hàng hoàn đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và giúp quý khách hàng giải quyết các vấn đề khi gửi hàng, Viettel Post mang tới DỊCH VỤ HOÀN CƯỚC – “trợ thủ đắc lực” trong kinh doanh.
Dịch vụ hoàn cước là gói dịch vụ Viettel Post cung cấp nhằm bồi thường cho khách hàng các tổn thất về cước phí vận chuyển phát sinh mà khách hàng phải chịu từ việc đơn hàng giao không thành công đến người nhận. Dịch vụ hoàn cước, bao gồm 3 gói như sau:
+ Gói dịch vụ hoàn cước chiều đi
+ Gói dịch vụ hoàn cước chiều về
+ Gói dịch vụ hoàn cước 2 chiều
Tại mỗi thời điểm, Quý khách chỉ được chọn đăng ký 1 trong 3 gói dịch vụ hoàn cước của Viettel Post.
*Cước phí của dịch vụ (Mức phí đã bao gồm VAT)
– Gói dịch vụ hoàn cước chiều đi = 11% * Cước vận chuyển chiều đi
– Gói dịch vụ hoàn cước chiều về = 600đ/bưu gửi
– Gói dịch vụ hoàn cước 2 chiều = 15% * Cước vận chuyển chiều đi
*Chi phí bồi thường
Khi có sự kiện hàng hoàn xảy ra, đơn hàng sẽ được bồi thường chi phí vận chuyển phát sinh căn cứ trên gói cước dịch vụ mà quý khách đã đăng ký:
– Gói dịch vụ hoàn cước chiều đi: Bồi thường phí vận chuyển chiều đi của đơn hàng bị hoàn
– Gói dịch vụ hoàn cước chiều về: Bồi thường phí vận chuyển chiều về của đơn hàng bị hoàn (tối đa: 5.000đ/đơn)
– Gói dịch vụ hoàn cước 2 chiều: Bồi thường phí vận chuyển cả chiều đi và chiều về (trong đó chiều về tối đa là 5.000đ/đơn) của đơn hàng bị hoàn.
Lưu ý: Ngay sau khi đăng ký gói dịch vụ thành công, kể từ thời điểm đó toàn bộ các đơn hàng của quý khách sẽ được tự động cộng cước phí dịch vụ của gói cước tương ứng.
—-
Viettel Post tự hào là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực chuyển phát trong nước và quốc tế:
– Mạng lưới bưu cục/cửa hàng toàn quốc
– Hỗ trợ tư vấn, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình gửi hàng
– Đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp, uy tín
– Cước phí ưu đãi
Với những hỗ trợ như trên, Viettel Post sẽ giúp quý khách hàng tăng doanh thu, giảm tỉ lệ hoàn hàng nhất là trong các dịp mua sắm và lễ hội cuối năm. Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng truy cập website https://viettelpost.com.vn/ hoặc Chat với bộ phận CSKH tại: viettelpost.vn để được hỗ trợ nhanh nhất! Trân trọng!
