Kính gửi: Quý Khách hàng.
Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ chuyển phát của chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua.
Nhằm mục đích làm rõ các mặt hàng cấm nhận vận chuyển theo quy định của pháp luật, và bổ sung quy định nhận vận chuyển đối với một số mặt hàng đặc thù, Viettel Post xin thông báo đến Quý khách hàng một số thay đổi về quy định chấp nhận, vận chuyển hàng hóa.
– Thời gian áp dụng: bắt đầu từ ngày 20/06/2022
– Chính sách cụ thể:
1. Không chấp nhận, vận chuyển các loại hàng hóa sau:
- Cây rừng, Hoa lan rừng, Gỗ (nhóm 1, 2) nằm trong danh mục của pháp luật cấm khai thác, kinh doanh thương mại.
- Vũ khí thô sơ, tự chế, côn, bình xịt cay, dao tự chế, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ…
- Hàng lậu, hàng trốn thuế, hàng hóa không hóa đơn chứng từ, hóa đơn không đúng với nội dung hàng hóa.
- Hàng hóa cấm nhận, vận chuyển theo quy định của Pháp luật.
2. Đối với hàng hóa đặc thù như Gốc cây, máy cày, máy cắt cỏ, thuyền, hàng hóa quá khổ quá tải, hình dạng đặc thù… Viettel Post chấp nhận vận chuyển với những quy định như sau:
- Tính phí theo bảng giá chuyển phát hàng nặng, cước chuyển hoàn bằng 50% cước chiều đi. Viettel Post sẽ xác nhận có thể thực hiện giao được hàng hóa đó hay không và thông báo lại với khách hàng.
- Quy đổi trọng lượng theo đúng quy định:
- Chuyển phát nhanh: Dài*Rộng*Cao/6000
- Chuyển phát tiết kiệm: Dài*Rộng*Cao/4000
- Đối với hàng hóa là động cơ, máy móc có sử dụng nhiên liệu như xăng, dầu, chất đốt… thì phải rút hết nhiên liệu trước khi đóng gói vận chuyển.
- Đối với hàng hóa liền khối có kích thước một chiều ≥ 1,5m hoặc khối lượng ≥ 100kg:
- Quy đổi trọng lượng theo công thức: Dài*Rộng*Cao/3000
- Không nhận, vận chuyển đối với các địa chỉ giao tại huyện đảo, xã đảo
- Với các địa chỉ về huyện, xã không có hành trình xe kết nối, Viettel Post sẽ liên hệ để người nhận ra nhận hàng tại các điểm bưu cục, kho vùng, nếu quá 2 ngày người nhận không đến nhận thì sẽ tính phí lưu kho là 750đ/kg/ngày (đã bao gồm VAT). Thời gian lưu kho không quá 10 ngày, sau 10 ngày mà người nhận không nhận, bưu phẩm sẽ tự động được hoàn về cho khách hàng gửi
- Với hàng liền khối trên 200kg phụ thu chi phí xếp dỡ 1000đ/kg
Trên đây là thông báo của Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel về việc thay đổi quy định về tiếp nhận,vận chuyển hàng hóa. Chúng tôi mong muốn tiếp tục nhận được sự ủng hộ, đóng góp ý kiến và đồng hành của Quý khách hàng trong thời gian tiếp theo.
Trân trọng cảm ơn!
