Kính gửi Quý khách hàng,
Do ảnh hưởng của mưa lũ kéo dài, khu vực Hữu Lũng, tỉnh Lạng Sơn hiện đang bị ngập úng nghiêm trọng, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động giao nhận hàng hóa.
Trong thời gian này, một số đơn hàng của Quý khách có thể gặp tình trạng chậm trễ so với dự kiến. Viettel Post thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này và rất mong nhận được sự cảm thông, chia sẻ từ Quý khách.
Chúng tôi cam kết:
-
Ưu tiên xử lý và phát hàng ngay khi điều kiện thời tiết và hạ tầng cho phép.
-
Cập nhật liên tục tình trạng đơn hàng qua ứng dụng Viettel Post và các kênh chăm sóc khách hàng.
-
Đảm bảo an toàn hàng hóa trong quá trình vận chuyển, hạn chế tối đa rủi ro phát sinh.
Viettel Post trân trọng cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành. Sự hỗ trợ và thấu hiểu của Quý khách là nguồn động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực mang lại dịch vụ tốt nhất trong mọi hoàn cảnh.
Quý khách vui lòng liên hệ với Viettel Post để được hỗ trợ kịp thời tại:
- Hotline: 1900 8095 – Email: cskh@viettelpost.com.vn
- Website viettelpost.com.vn
- Group Facebook “Cộng đồng sử dụng Viettel Post”
- Chat – tư vấn giải đáp dịch vụ: viettelpost.vn
