Kinh doanh online không còn là xu hướng mà trở thành “cuộc chơi” của những ai biết tận dụng công nghệ và logistics thông minh. Viettel Post, đơn vị tiên phong trong lĩnh vực logistics thông minh tại Việt Nam, đã trở thành đối tác đáng tin cậy giúp các chủ shop tối ưu quy trình, giảm thiểu rủi ro và giao hàng thành công. Cùng Viettel Post khám phá những tiện ích vượt trội, giúp bạn tối ưu hoạt động kinh doanh của mình ngay dưới đây nhé!
1. Đơn ở đâu, Vipo ở đó: Đồng hành cùng mọi chủ shop
Kinh doanh online không chỉ dừng lại ở việc tạo ra sản phẩm hấp dẫn, giá bán hợp lý hay chiến dịch marketing thu hút, mà còn ở khả năng vận hành và giao hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp. Đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, Viettel Post mang đến hệ sinh thái chuyển phát thông minh toàn diện, giúp các chủ shop xử lý đơn hàng linh hoạt, tối ưu chi phí và đảm bảo luân chuyển dòng tiền hiệu quả
Viettel Post đồng hành cùng các chủ shop, giúp việc giao hàng nhanh chóng, tiết kiệm hơn
1.1. Tạo đơn dễ dàng trên app ViettelPost
Trong kinh doanh online, tốc độ xử lý ảnh hưởng nhiều đến sự hài lòng của khách hàng. Với phiên bản mới của ứng dụng ViettelPost, quy trình tạo đơn hàng trở nên dễ dàng và mượt mà hơn bao giờ hết.
Tạo đơn nhanh, không còn thao tác thừa
Thay vì phải nhập liệu thủ công từng thông tin đơn hàng, app ViettelPost phiên bản cải tiến cho phép người dùng nhập liệu thông minh, tự động gợi ý địa chỉ, tính toán cước phí theo trọng lượng và quãng đường vận chuyển. Khi hoàn tất thông tin, hệ thống cũng tự động đề xuất phương án giao hàng tối ưu, giúp chủ shop linh hoạt lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Theo dõi và kiểm soát đơn hàng thời gian thực
Sau khi tạo đơn thành công, toàn bộ hành trình vận chuyển sẽ được hiển thị minh bạch trên hệ thống. Chủ shop có thể theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực, cập nhật từng cột mốc giao nhận ngay trên giao diện ứng dụng. Không còn tình trạng phải liên hệ nhiều lần để xác nhận đơn đã đến đâu, chỉ cần mở app ViettelPost lên, mọi thông tin đều sẵn sàng.
Ngoài ra, tính năng chat trực tiếp với bưu tá giúp rút ngắn thời gian xử lý trong trường hợp khách hoặc chủ shop cần hỗ trợ, đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian cam kết. Nếu khách thay đổi địa chỉ hoặc có yêu cầu bổ sung, chủ shop có thể dễ dàng cập nhật ngay trên hệ thống, đảm bảo sự linh hoạt trong quá trình giao nhận.
Lợi ích vượt trội từ hệ sinh thái vận chuyển ViettelPost
Không chỉ dừng lại ở việc tạo đơn, ứng dụng ViettelPost còn mang đến giải pháp vận chuyển toàn diện. Các dịch vụ từ giao nội địa, quốc tế đến giao siêu tốc, giao hẹn giờ đều được tích hợp trên một nền tảng duy nhất, giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng phục vụ khách hàng.
1.2. Gửi hàng đến hơn 220+ quốc gia
Không chỉ giới hạn trong nước, Viettel Post còn mở ra cơ hội giao hàng quốc tế dễ dàng với mạng lưới giao nhận phủ sóng rộng khắp, giúp chủ shop chinh phục các thị trường tiềm năng như Đông Nam Á, Mỹ, EU, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc,…
- Cước phí tối ưu, minh bạch
- Hỗ trợ khai báo hải quan đầy đủ, chính xác, giúp tiết kiệm thời gian
- Hệ thống theo dõi đơn hàng theo thời gian thực, đảm bảo hàng đến đúng nơi – đúng thời điểm.
- Linh hoạt vận chuyển nhiều loại hàng hóa, kể cả mặt hàng đặc biệt như quà biếu, quà tết, sản phẩm thương mại,….
Với sự đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, Viettel Post mang đến dịch vụ vận chuyển hàng quốc tế liền mạch, trọn gói và chuyên nghiệp. Đây là bước đệm giúp các chủ shop vươn xa, mở rộng tệp khách hàng và tối ưu doanh thu trên thị trường toàn cầu.
1.3. Chia sẻ rủi ro, hoàn cước với mọi lý do
Một trong những nỗi lo lớn của các chủ shop khi kinh doanh online là hoàn hàng, vừa tốn kém chi phí vận chuyển vừa ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Hiểu được điều này, Viettel Post đã nâng cấp dịch vụ hoàn cước với nhiều chính sách có lợi cho khách hàng:
- Hoàn 100% cước phí vận chuyển cho mọi đơn hàng khi giao không thành công.
- Áp dụng với mọi lý do hoàn đơn, ví dụ khách hủy nhận, sai địa chỉ, thời tiết xấu,…
- Xử lý hoàn cước nhanh chóng trong 24 giờ, tiền về thẳng tài khoản chủ shop, giúp giảm thời gian chờ đợi và tối ưu dòng tiền.
1.4. Hồi vốn nhanh với rút COD linh hoạt
Dòng tiền là yếu tố quan trọng trong việc quyết định khả năng mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh. Để giúp chủ shop giải quyết nỗi lo về tài chính, Viettel Post cung cấp tính năng rút COD linh hoạt, cho phép nhận tiền ngay sau khi đơn hàng giao thành công:
- Rút tiền linh hoạt, tối đa 200 triệu/ ngày: Với năng rút COD linh hoạt, các chủ shop có thể rút tiền lên đến 5 lần/ ngày, mỗi lần tối đa 40 triệu đồng, tổng hạn mức đến 200 triệu/ngày. Tính năng này giúp dòng tiền luôn được luân chuyển, đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn, đặc biệt là trong các mùa cao điểm.
- Cước phí hợp lý: Tiền rút là khoản COD thực nhận sau khi đã trừ đi chi phí giao hàng và phí hỗ trợ rút COD. Viettel Post hiện áp dụng mức phí hỗ trợ cực ưu đãi, chỉ 0.1% số tiền thực nhận, với tối thiểu 5.500 đồng/ lượt rút.
- Chủ động quản lý dòng tiền, không cần chờ đối soát: Không cần chờ nhiều ngày để đối soát khiến dòng tiền bị gián đoạn, với tính năng rút tiền COD linh hoạt, bạn có thể nhận ngay tiền về sau khi thực hiện yêu cầu trên app ViettelPost.
2. Hàng to, hàng nhỏ, Viettel Post cân tất
Viettel Post với mạng lưới phủ sóng toàn quốc, hệ thống vận hành hiện đại và đa dạng gói dịch vụ, sẽ giúp chủ shop yên tâm giao hàng mà không phải lo về kích thước, trọng lượng hay đặc tính sản phẩm.
Chẳng ngại hàng to – hàng nhỏ, chủ shop cần là Viettel Post đến ngay!
2.1. Hàng nhỏ, bưu kiện tiêu chuẩn: Giao nhanh – Tiết kiệm
Những mặt hàng như quần áo, phụ kiện thời trang, mỹ phẩm, sách vở, tài liệu hay văn phòng phẩm,… có kích thước nhỏ gọn, dễ đóng gói và vận chuyển linh hoạt. Đây là nhóm sản phẩm được gửi nhiều tại Viettel Post, nhờ vào lợi thế đóng gói đơn giản, giao hàng nhanh và tiết kiệm chi phí.
Với những shop kinh doanh online, đặc biệt trong lĩnh vực thời trang và làm đẹp, việc chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp sẽ giúp đơn hàng đến tay khách đúng hẹn, mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
2.2. Hàng cồng kềnh, kích thước lớn: Chuyên nghiệp – Đáng tin cậy
Với những mặt hàng có kích thước lớn như bàn ghế, tủ, nệm hay thiết bị điện máy, cần có quy trình đóng gói chắc chắn và phương tiện vận chuyển chuyên dụng.
Viettel Post thường xuyên tiếp nhận các đơn hàng thuộc nhóm này từ các khách hàng là nhà phân phối, doanh nghiệp. Dù là đơn đơn lẻ hay đơn hàng theo lô, hệ thống vận hành tự động, thông minh của Viettel Post luôn đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn, hạn chế va đập trong quá trình vận chuyển.
2.3. Hàng dễ vỡ, hàng giá trị cao: An toàn tuyệt đối
Gốm sứ, thủy tinh, linh kiện điện tử, đồng hồ, trang sức,… là những mặt hàng đòi hỏi sự cẩn trọng cao khi vận chuyển. Với kinh nghiệm xử lý hàng hóa đặc biệt, Viettel Post áp dụng các phương pháp đóng gói riêng, sử dụng vật liệu chống sốc, chống ẩm để bảo vệ hàng hóa tối đa. Riêng với các mặt hàng có giá trị cao, quy trình giao nhận càng được kiểm soát chặt chẽ hơn, giúp người gửi an tâm – người nhận hài lòng.
2.4. Hàng quốc tế: Kết nối xuyên biên giới, vươn xa toàn cầu
Không giới hạn trong phạm vi nội địa, Viettel Post còn mở rộng quy mô vận chuyển ra thị trường quốc tế. Các mặt hàng xuất khẩu thường gặp như thực phẩm đóng gói, thủ công mỹ nghệ,… Nhờ sở hữu đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực thông quan, Viettel Post đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng thời gian cam kết, giúp hàng đưa hàng Việt vươn xa trên bản đồ thương mại quốc tế.
3. Các bước đơn giản để bắt đầu kinh doanh cùng Viettel Post
Vận hành một cửa hàng trực tuyến không chỉ dừng lại ở việc đưa sản phẩm tiếp cận gần hơn với khách hàng, mà còn cần tối ưu quy trình giao nhận để mang đến trải nghiệm tốt nhất. Với hệ sinh thái logistics thông minh, hiện đại của Viettel Post, bạn hoàn toàn có thể tích hợp hợp dịch vụ chuyển phát vào quy trình bán hàng chỉ với vài thao tác đơn giản:
Muốn kinh doanh online hiệu quả, chủ sốp chọn đồng hành cùng Viettel Post ngay!
3.1. Bước 1: Đăng ký dịch vụ Viettel Post
Để sử dụng dịch vụ Viettel Post, bạn cần tạo tài khoản đăng nhập trên hệ thống. Hiện có 2 cách để đăng ký tài khoản Viettel Post:
Cách 1: Truy cập website chính thức của ViettelPost tại đây, điền đầy đủ thông tin cá nhân và cửa hàng của bạn để đăng ký tài khoản.
Cách 2: Tải app ViettelPost về điện thoại, nhập thông tin Họ tên, SĐT/ Email, mật khẩu để nhận OTP đăng ký tài khoản.
Sau khi đã có tài khoản, bạn đã sẵn sàng để sử dụng dịch vụ tại Viettel Post rồi đấy!
3.2. Bước 2: Thiết lập quy trình giao hàng cho shop online
Để tối ưu quy trình giao hàng cho các cửa hàng trực tuyến, chủ shop cần tích hợp hệ thống giao nhận vào hoạt động kinh doanh để đảm bảo vận hành mượt mà từ khâu tạo đơn, theo dõi, đến giao nhận.
Tích hợp hệ thống vận chuyển vào website
Nếu bạn đã có website bán hàng sẵn, Viettel Post cung cấp API giúp kết nối trực tiếp, tự động hóa toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng. Các đơn hàng trực tuyến sẽ được đẩy thẳng lên hệ thống Viettel Post mà không cần nhập tay, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.
Còn với những cửa hàng online trên sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok, Sendo,… hệ thống của Viettel Post cũng hỗ trợ đồng bộ đơn hàng và cập nhật trạng thái đơn một cách tự động.
Chọn hình thức giao hàng phù hợp
- Chuyển phát nhanh hàng hóa, tài liệu: Dịch vụ chuyển phát hàng hóa, vật phẩm, tài liệu trong nước không giới hạn mức trọng lượng, theo chỉ tiêu thời gian nhanh.
- Chuyển phát Hỏa tốc, hẹn giờ: Hàng đến tay khách chỉ trong vài giờ, phù hợp với các hàng cần gấp
- Chuyển phát Thương mại điện tử: Dịch vụ được khuyên dùng cho các khách hàng kinh doanh online và offline trên toàn quốc.
- Chuyển phát Tiết kiệm hàng hóa: Phù hợp với các đơn hàng không yêu cầu giao hàng gấp
- Chuyển phát quốc tế: Gửi hàng đi hơn 200+ quốc gia và vùng lãnh thổ, giúp mở rộng mô hình kinh doanh
3.3. Bước 3: Quản lý đơn hàng
Các doanh nghiệp, shop bán hàng với số lượng đơn hàng mỗi ngày lớn, thường dẫn đến nhiều khó khăn trong việc theo dõi và quản lý. Với tính năng Báo cáo vận hành trên website hoặc app ViettelPost, khách hàng sẽ được nâng cao trải nghiệm kiểm soát tình trạng đơn:
- Thống kê toàn bộ số lượng đơn hàng ở các khâu vận chuyển
- Thể hiện các khâu vận chuyển cụ thể, rõ ràng
- Cập nhật trạng thái đơn theo thời gian thực.
3.4. Bước 4: Tối ưu chi phí vận chuyển
Viettel Post nỗ lực triển khai các chính sách ưu đãi hấp dẫn, giúp chủ shop và khách hàng tối ưu chi phí và có được trải nghiệm giao hàng tốt nhất:
- Miễn phí lấy hàng tận nơi
- Chính sách hoàn cước đến 100% với mọi lý do khi hàng bị hoàn về.
- Tích hợp công nghệ AI giúp chọn tuyến đường vận chuyển nhanh nhất, giảm chi phí.
- Tính năng rút COD linh hoạt, giúp chủ shop thu hồi vốn nhanh chóng, không lo tồn đọng.
Bên cạnh đó, chủ shop cũng có thể chủ động trong việc tiết kiệm chi phí vận chuyển bằng cách đóng gói đúng chuẩn. Viettel Post chỉ nhận vận chuyển những hàng hóa đã được đóng gói cẩn thận, bảo quản đúng chuẩn. Các quy định đóng gói cụ thể như sau:
- Hàng hóa phải được đóng gói bằng thùng carton hoặc hộp cứng bên ngoài. Bên trong cần có vật chèn như mút xốp, mút cứng, hoặc giấy bọt khí.
- Với các hàng dễ vỡ cần được đánh dấu bằng “Hàng dễ vỡ” và có vật liệu giảm sốc xung quanh.
- Các mặt hàng chất lỏng, dễ móp méo, dễ nóng chảy cần được đóng gói đặc biệt với màng chống thấm và gia cố chắc chắn bằng băng keo.
- Các chứng từ dưới 2kg phải được đựng trong phong bì và bao nilon của Viettel Post. Với chứng từ nặng hơn 2kg, cần có thêm lớp nilon bên trong và đưa vào thùng carton.
- Hàng đóng kiện phải được quấn màng co toàn bộ, nếu nặng hơn 40kg phải đóng pallet để tiện lợi cho việc nâng hạ.
Bạn thấy đó, trong bối cảnh kinh doanh online đang phát triển mạnh mẽ, việc lựa chọn một đối tác vận chuyển uy tín chính là chìa khóa nâng cao trải nghiệm mua sắm và tạo lợi thế cạnh tranh. Với hệ thống logistics hiện đại và quy trình chuyên nghiệp, mọi đơn hàng được gửi tại Viettel Post đều được xử lý nhanh chóng, đảm bảo giao nhận an toàn, tối ưu thời gian và chi phí vận chuyển. Vậy bạn đã sẵn sàng bứt phá kết quả kinh doanh cùng Viettel Post chưa?
