Mua sắm trực tuyến qua Shopee đang ngày càng trở nên phổ biến và việc giao hàng nhanh chóng, an toàn là điều mà người tiêu dùng luôn mong đợi. Để giúp người mua nhận được hàng hóa từ các nhà cung cấp Trung Quốc một cách nhanh chóng và hiệu quả, Shopee đã xây dựng một hệ thống kho hàng hiện đại, trong đó kho Thâm Quyến là điểm trung chuyển quan trọng. Vậy kho Thâm Quyến ở đâu và bao lâu thì nhận được hàng từ kho này? Cùng Viettel Post khám phá chi tiết qua bài viết này!
1. Kho Thẩm Quyến Shopee ở đâu?
Kho Thâm Quyến là một trong những kho trung chuyển lớn của Shopee tại Trung Quốc, tọa lạc tại thành phố Thẩm Quyến, tỉnh Quảng Đông. Đây là một trong những khu vực phát triển mạnh mẽ về công nghiệp, thương mại và logistics. Thẩm Quyến không chỉ là trung tâm kinh tế của miền Nam Trung Quốc mà còn là cửa ngõ giao thương quan trọng giữa Trung Quốc và các quốc gia khác.
Shopee đã chọn Thâm Quyến làm một trong những điểm trung chuyển chính để giúp đơn giản hóa quy trình vận chuyển hàng hóa quốc tế, từ các nhà cung cấp tại Trung Quốc đến tay người tiêu dùng ở các thị trường khác, bao gồm Việt Nam. Nhờ vào cơ sở hạ tầng logistics phát triển và sự kết nối mạnh mẽ với các tuyến đường vận tải quốc tế, kho Thâm Quyến đã trở thành trung tâm phân phối đáng tin cậy của Shopee.
Kho Thẩm Quyến Shopee là một trong những kho trung chuyển lớn nhất của Shopee tại Trung Quốc
2. Vai trò của Kho Thẩm Quyến trong hệ thống Shopee
Kho Thẩm Quyến đóng vai trò rất quan trọng trong hệ thống vận chuyển hàng hóa quốc tế của Shopee. Kho này không chỉ là nơi trung chuyển mà còn là một phần không thể thiếu trong chiến lược giúp Shopee tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho người tiêu dùng. Dưới đây là những vai trò chính của Kho Thẩm Quyến trong hệ thống của Shopee:
2.1. Tối ưu quy trình giao hàng
Kho Thẩm Quyến là một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng của Shopee. Các sản phẩm được nhà cung cấp tại Trung Quốc gửi đến đây trước khi được vận chuyển sang Việt Nam. Nhờ vào việc tập trung hàng hóa tại kho này, Shopee có thể kiểm soát, phân phối và xử lý đơn hàng nhanh chóng hơn.
2.2. Quản lý kho hàng hiệu quả
Kho Thẩm Quyến không chỉ là nơi lưu trữ hàng hóa mà còn là nơi diễn ra nhiều công đoạn quan trọng trong việc quản lý và xử lý sản phẩm. Tại đây, các sản phẩm sẽ được phân loại, kiểm tra chất lượng và chuẩn bị cho các đơn hàng. Điều này giúp Shopee duy trì được mức độ chính xác cao trong việc đảm bảo sản phẩm đúng với yêu cầu của khách hàng, đồng thời giảm thiểu các sai sót như gửi nhầm hàng hay thiếu sản phẩm.
2.3. Rút ngắn thời gian giao hàng
Kho Thẩm Quyến giúp Shopee cải thiện thời gian giao hàng đáng kể. Thay vì phải vận chuyển từng đơn hàng từ nhà cung cấp Trung Quốc đến từng khách hàng tại Việt Nam, Shopee tập trung hàng hoá tại kho này và vận chuyển đồng loạt. Điều này giúp giảm thời gian vận chuyển, tối ưu hóa chi phí và nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.
2.4. Hỗ trợ quy trình thông quan
Kho Thẩm Quyến còn đảm bảo quá trình thông quan cho các sản phẩm nhập khẩu Việt Nam. Sau khi các sản phẩm được vận chuyển từ kho Thâm Quyến đến Việt Nam, kho này sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan để hoàn tất thủ tục hải quan và thông quan hàng hóa.
Quá trình thông quan này đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu thời gian chờ đợi tại các cửa khẩu, giúp việc giao hàng đến tay khách hàng trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Kho Thẩm Quyến đóng vai trò quan trọng, hỗ trợ tập kết hàng an toàn cho hệ thống của Shopee
3. Quy trình hoạt động của Kho Thẩm Quyến Shopee
Quy trình hoạt động của kho Thâm Quyến Shopee khá rõ ràng và được tổ chức một cách khoa học, từ khi nhận hàng cho đến khi vận chuyển về Việt Nam. Dưới đây là các bước chính:
Bước 1: Nhận hàng từ nhà cung cấp
Bước đầu tiên trong quy trình là nhận hàng từ các nhà cung cấp tại Trung Quốc. Hàng hoá sẽ vận chuyển từ các kho của nhà cung cấp/ cơ sở sản xuất đến kho Thẩm Quyến, nơi này sẽ tiến hành xử lý.
Đặc biệt, Shopee kiểm soát và đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp đều tuân thủ các yêu cầu về chất lượng và bao bì, giúp cho việc lưu trữ, vận chuyển sản phẩm trở nên thuận tiện hơn.
Bước 2: Kiểm tra chất lượng hàng hóa
Khi hàng hóa được chuyển đến Kho Thẩm Quyến, công đoạn tiếp theo là kiểm tra chất lượng hàng hóa. Đây là một trong những bước quan trọng nhất trong quy trình vận hành của kho.
Shopee sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các sản phẩm về chất lượng, bao bì, các thông tin sản phẩm như mã vạch, nguồn gốc xuất xứ, đảm bảo rằng chúng không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nhà cung cấp.
Bước 3: Lưu trữ và quản lý hàng hóa
Sau khi kiểm tra chất lượng, hàng hóa sẽ được lưu trữ trong kho với một hệ thống quản lý kho tự động và hiện đại. Kho Thẩm Quyến sử dụng các công nghệ quản lý kho tiên tiến như hệ thống quét mã vạch và phần mềm quản lý kho để theo dõi tình trạng hàng hóa, đảm bảo hàng được lưu trữ đúng cách.
Bước 4: Xử lý đơn hàng và đóng gói
Khi khách hàng tại Việt Nam đặt mua sản phẩm, Kho Thẩm Quyến sẽ tiến hành xử lý đơn hàng. Bước này bao gồm việc lấy hàng từ kho, kiểm tra lại số lượng và sản phẩm, sau đó đóng gói sản phẩm theo các tiêu chuẩn của Shopee. Mỗi đơn hàng sẽ được đóng gói một cách cẩn thận và chắc chắn để đảm bảo rằng sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Bước 5: Vận chuyển hàng về Việt Nam
Sau khi hoàn tất công đoạn đóng gói, sản phẩm sẽ được vận chuyển từ Kho Thẩm Quyến về Việt Nam. Shopee phối hợp với các đơn vị vận chuyển quốc tế để đưa hàng hóa qua các cửa khẩu và đường biển, đường hàng không. Quá trình này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và trong điều kiện tốt nhất.
Bước 6: Thủ tục thông quan và giao hàng tận nhà
Một trong những bước quan trọng không thể thiếu trong quy trình thông quan. Sau khi hàng hóa đến Việt Nam, các sản phẩm sẽ phải qua quá trình kiểm tra và thông quan tại các cơ quan hải quan. Shopee sẽ làm việc trực tiếp với các cơ quan chức năng để đảm bảo hàng hóa thông quan nhanh chóng, hợp pháp và không bị chậm trễ.
Sau khi hoàn tất, sản phẩm sẽ được chuyển đến các kho của Shopee tại Việt Nam để tiếp tục xử lý và phân phối đến tay khách hàng.
4. Bao lâu thì nhận được hàng từ kho Thẩm Quyến?
Việc nhận hàng từ Kho Thẩm Quyến của Shopee phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Tuy nhiên, Shopee đã thiết lập một quy trình vận hành khá tối ưu để đảm bảo thời gian giao hàng nhanh nhất có thể như sau:
4.1. Thời gian vận chuyển từ kho Thẩm Quyến về Việt Nam
Thông thường, từ lúc hàng hóa rời Kho Thẩm Quyến và bắt đầu hành trình vận chuyển về Việt Nam, sẽ mất khoảng 5 đến 7 ngày để hoàn tất quy trình vận chuyển quốc tế. Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tuỳ thuộc vào phương thức vận chuyển.
4.2. Thủ tục hải quan, thông quan
Sau khi hàng hóa đến Việt Nam, quá trình xử lý thủ tục hải quan và thông quan có thể kéo dài từ 1-3 ngày, tuỳ vào tình trạng của các mặt hàng và sự phối hợp giữa Shopee và các cơ quan chức năng.
4.3. Thời gian giao hàng trong nước
Sau khi hàng hóa thông quan và được chuyển tới kho của Shopee tại Việt Nam, sản phẩm sẽ được chuyển tiếp đến các địa chỉ giao hàng. Thời gian giao hàng trong nước phụ thuộc vào khoảng cách từ kho của Shopee đến địa chỉ người nhận và phương thức giao hàng mà khách hàng lựa chọn.
- Giao hàng trong khu vực thành phố lớn (Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…): Thời gian giao hàng thường dao động từ 2 – 4 ngày làm việc. Shopee sử dụng dịch vụ tại công ty vận chuyển Viettel Post và các đối tác khác để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và hiệu quả.
- Giao hàng đến các khu vực ngoại thành hoặc tỉnh xa: Đối với các khu vực ngoại thành hoặc tỉnh, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 4 – 7 ngày tùy thuộc vào điều kiện giao thông và địa lý.
4.4. Yếu tố ảnh hưởng đến thời gian nhận hàng
Dù Shopee có quy trình vận chuyển khá chặt chẽ, nhưng vẫn có những yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Một số yếu tố chính có thể bao gồm:
- Thời gian khuyến mãi, sale lớn: Trong những đợt sale lớn hoặc các sự kiện khuyến mãi ngày sale đôi như 11/11, 12/12, các đơn hàng có thể bị quá tải, dẫn đến thời gian giao hàng lâu hơn.
- Tình trạng thời tiết: Mưa bão, lũ lụt hoặc các tình huống thời tiết xấu có thể làm gián đoạn quá trình vận chuyển và giao hàng, đặc biệt là đối với các khu vực ở miền Trung hoặc miền Nam Việt Nam.
- Lỗi trong quy trình giao nhận: Đôi khi các sự cố bất ngờ trong quá trình vận chuyển có thể xảy ra, chẳng hạn như sai sót trong thông tin địa chỉ, thiếu sót trong giấy tờ hải quan, hay các vấn đề phát sinh từ kho bãi.
Tóm lại, khi tính từ lúc hàng hóa rời Kho Thẩm Quyến cho đến khi được giao đến tay khách hàng tại Việt Nam, thời gian nhận hàng sẽ rơi vào khoảng 7 – 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức vận chuyển, thời gian thông quan, và các yếu tố khách quan khác.
Hàng lưu kho Thẩm Quyến thì bao lâu sẽ nhận được hàng?
5. Đơn hàng đã xuất kho Thẩm Quyến nghĩa là gì?
Khi bạn nhận được thông báo “Đơn hàng đã xuất kho Thẩm Quyến” từ Shopee, iều này có nghĩa là đơn hàng của bạn đã được chuyển từ kho Thâm Quyến và đang bắt đầu hành trình vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam.
Từ đây, đơn hàng sẽ trải qua các bước như vận chuyển quốc tế, thủ tục hải quan và cuối cùng là giao hàng tận nơi. Việc “đã xuất kho” là dấu hiệu cho thấy hàng hóa của bạn đang trên đường đến với bạn và bạn chỉ cần chờ đợi thêm một thời gian ngắn để nhận được sản phẩm.
Mặc dù Shopee và các đối tác vận chuyển nỗ lực tối ưu hóa thời gian, nhưng quá trình này vẫn có thể gặp một số yếu tố ngoài tầm kiểm soát ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm theo dõi tiến trình đơn hàng ngay trên app và nhận được sản phẩm trong thời gian sớm nhất.
6. Những câu hỏi thường gặp:
6.1. Hàng từ Kho Thẩm Quyến có được bảo hiểm không?
Hàng hóa từ Kho Thẩm Quyến được bảo vệ theo chính sách của Shopee, bao gồm cả bảo hiểm trong trường hợp hàng bị mất hoặc hư hỏng.
6.2. Có thể hủy đơn hàng từ Kho Thẩm Quyến không?
Việc hủy đơn hàng sau khi đã xuất kho Thẩm Quyến rất khó khăn do hàng hóa đã bắt đầu quá trình vận chuyển quốc tế. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với Shopee để hỏi về khả năng hủy đơn hàng nếu có lý do chính đáng.
6.3. Tại sao đơn hàng của tôi bị chậm trễ dù đã xuất kho Thẩm Quyến?
Có một số lý do có thể gây ra sự chậm trễ: thời gian vận chuyển quốc tế, thủ tục hải quan, tắc nghẽn giao thông tại cảng, hoặc điều kiện thời tiết xấu. Tuy nhiên, Shopee và các đối tác vận chuyển luôn cố gắng tối ưu hóa thời gian giao hàng.
Kho Thẩm Quyến không chỉ là một kho hàng thông thường mà còn là một phần quan trọng trong hệ thống vận hành của Shopee. Với sự hỗ trợ đắc lực của kho Thẩm Quyến, Shopee đang ngày càng hoàn thiện chuỗi cung ứng, mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và chất lượng cho người tiêu dùng tại Việt Nam. Theo dõi Viettel Post để không bỏ lỡ những thông tin hữu ích về logistics nhé!
