Khi thương mại điện tử ngày càng phát triển, dịch vụ giao hàng trở thành yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của các doanh nghiệp và chủ shop online. Tuy nhiên, lựa chọn dịch vụ giao hàng vừa đảm bảo độ ổn định, an toàn lại vừa tiết kiệm chi phí luôn là một bài toán không dễ dàng. Hãy cùng Viettel Post tìm hiểu sự khác biệt giữa giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng tiết kiệm để tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu của bạn!
1. Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn là gì?
Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn là một hình thức vận chuyển hàng hóa mà người gửi và người nhận không yêu cầu tốc độ giao hàng quá nhanh.
Thay vào đó, mục tiêu chính của dịch vụ này là đảm bảo sự ổn định, an toàn cho các đơn hàng. Trong giao hàng tiêu chuẩn, hàng hóa sẽ được vận chuyển từ người bán đến người mua theo một quá trình thông thường, không cần phải ưu tiên về thời gian giao nhận nhanh chóng như các dịch vụ hỏa tốc, hẹn giờ hay giao hàng nhanh.
Một điểm quan trọng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn là thời gian giao hàng không cố định mà có thể dao động tùy vào nhiều yếu tố như khoảng cách giữa các điểm giao nhận, tình trạng giao thông, hay các yếu tố khách quan như thời tiết.
2. Giao hàng tiết kiệm và tiêu chuẩn, đâu là lựa chọn phù hợp?
Khi thương mại điện tử phát triển, việc tối ưu chi phí vận chuyển luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu giúp các chủ shop online duy trì lợi nhuận và cạnh tranh. Trong khi dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn có thể đảm bảo sự ổn định về mặt thời gian, thì nhiều doanh nghiệp vẫn tìm kiếm những giải pháp lý tưởng hơn về giá và tốc độ.
Không đứng ngoài xu hướng, Viettel Post đã mang đến dịch vụ chuyển phát tiết kiệm, mang lại cho các chủ shop một lựa chọn lý tưởng vừa tối ưu chi phí, vừa đảm bảo tốc độ và an toàn trong quá trình giao nhận. Đây là dịch vụ nhận và gửi đa dạng các loại hàng hoá, bưu phẩm, bưu kiện trong nước với giá cước hợp lý, không giới hạn trọng lượng nhưng vẫn cam kết đảm bảo thời gian giao hàng đúng theo yêu cầu tiêu chuẩn.
Với dịch vụ giao hàng tiết kiệm, Viettel Post đã giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể dễ dàng giảm thiểu chi phí vận chuyển, duy trì hiệu quả công việc giúp quá trình giao hàng trở nên đơn hàng, hiệu quả mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
2.1. Ưu điểm
- Chi phí thấp: Giao hàng tiết kiệm có mức cước phí hợp lý, phù hợp với các cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoặc các shop online muốn tối ưu chi phí vận chuyển. Đặc biệt với đơn hàng số lượng lớn, đây là giải pháp mà không tạo áp lực tài chính cho chủ shop.
- Phù hợp với nhiều loại hàng hoá: Có khả năng vận chuyển đa dạng loại hàng hoá từ tài liệu, quần áo đến đồ điện tử, sản phẩm tiêu dùng.
- Độ phủ rộng: Có mặt hơn 63+ tỉnh thành, Viettel Post sẵn sàng phục vụ chủ shop đến mọi miền Tổ Quốc, kể cả vùng sâu, vùng xa.
- Quy trình tự động hoá: Khách hàng chủ động cập nhật tình trạng đơn hàng theo thời gian thực mọi lúc, mọi nơi.
2.2. Nhược điểm
- Thời gian: Thời gian vận chuyển thường kéo dài từ 3 – 7 ngày, tùy thuộc vào khoảng cách và tuyến giao hàng. Không phù hợp với những đơn hàng cần giao nhanh hoặc trong thời gian cụ thể.
- Cộng thêm thời gian các khu vực xa: Đối với các huyện ngoại thành, đảo, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm nếu gặp điều kiện thời tiết xấu hoặc yếu tố khách quan khác.
3. Các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng tiêu chuẩn
Thời gian giao hàng tiêu chuẩn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, từ yếu tố khách quan như vị trí địa lý và phương thức vận chuyển đến các yếu tố nội tại như quy trình xử lý tại kho bãi. Dưới đây là những yếu tố quan trọng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng:
3.1. Khoảng cách và địa điểm giao nhận
- Khoảng cách giữa nơi gửi và nơi nhận: Thời gian giao hàng tiêu chuẩn phụ thuộc nhiều vào khoảng cách giữa điểm xuất phát và điểm đến. Những đơn hàng nội thành, nội miền thường có thời gian giao nhanh hơn các đơn đi liên miền, khu vực xa xôi.
- Khu vực nhận hàng: Nếu địa điểm nằm trong khu vực ngoại thành, các huyện hoặc vùng sâu vùng xa, thời gian giao hàng sẽ kéo dài hơn so với khu vực trung tâm.
3.2. Phương tiện vận chuyển
- Loại hình vận chuyển: Phương tiện vận chuyển khác nhau sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ giao hàng. Các đơn hàng giao tiêu chuẩn thường sử dụng phương tiện vận chuyển đường bộ (xe tải hoặc xe máy) hoặc đường sắt để tiết kiệm chi phí, khiến thời gian di chuyển kéo dài hơn so với các dịch vụ hỏa tốc bằng đường hàng không.
- Vào mùa cao điểm: lễ Tết hoặc dịp khuyến mãi lớn, nhu cầu vận chuyển tăng cao, gây áp lực lên các phương tiện vận tải. Điều này có thể dẫn đến tình trạng quá tải, chậm trễ trong xử lý và vận chuyển.
3.3. Quy trình xử lý tại kho bãi
- Khâu phân loại và xử lý hàng hoá: Các bưu cục và kho hàng đều có quy trình phân loại và xử lý hàng hóa theo thứ tự ưu tiên. Đối với giao hàng tiêu chuẩn, thời gian xử lý có thể lâu hơn vì không được ưu tiên như các dịch vụ hỏa tốc.
- Tình trạng kho bãi trong mùa cao điểm: Trong những mùa cao điểm, khi lượng hàng hóa tăng lên đáng kể, quá trình phân loại và lưu trữ tại kho bãi thường gặp tình trạng quá tải, có thể làm kéo dài thời gian xử lý và giao hàng.
3.4. Các yếu tố khách quan
- Ảnh hưởng của thời tiết xấu: Thời tiết khắc nghiệt như mưa lớn, bão, hoặc lũ lụt không chỉ gây khó khăn trong việc di chuyển của phương tiện mà còn có thể ảnh hưởng đến an toàn và làm chậm trễ thời gian giao hàng.
- Sự cố giao thông và tình trạng đường xá: Tắc đường, tai nạn giao thông, hoặc tình trạng xuống cấp của đường xá cũng có thể gây ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Đặc biệt tại các thành phố lớn, tình trạng tắc nghẽn giao thông vào các giờ cao điểm có thể kéo dài thời gian giao nhận.
4. Quy chuẩn đóng gói và giao nhận hàng
Để đảm bảo hàng hoá được vận chuyển an toàn, nguyên vẹn và giảm thiểu tối đa các rủi ro trong quá trình giao nhận, Viettel Post áp dụng những quy chuẩn đóng gói và giao nhận cụ thể. Quy trình cụ thể như sau:
4.1. Quy chuẩn đóng gói
Đóng gói hàng hóa đúng quy chuẩn giúp bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyển và hạn chế tối đa các rủi ro hư hỏng. Các yếu tố cần tuân thủ gồm:
- Lựa chọn bao bì đóng gói phù hợp: Thùng carton cho hàng hoá thông thường, thùng gỗ hoặc hộp nhựa cứng có chống sốc cho hàng dễ vỡ và túi nilon cho những mặt hàng nhẹ, không dễ hỏng.
- Chèn lót bên trong: Dùng xốp, mút xốp hoặc giấy lót để bảo vệ hàng dễ vỡ, tránh va đập khi vận chuyển. Bọc nilon chống sốc quanh sản phẩm, đặc biệt là hàng điện tử và linh kiện.
- Niêm phong kỹ lưỡng: Sử dụng băng keo dán kín mép thùng, đáy thùng để tránh bung trong quá trình vận chuyển. Dán nhãn “Dễ vỡ” khi cần lưu ý.
- Đóng gói đúng tải trọng và kích thước: Tránh quá tải hoặc quá chật để đảm bảo hàng hóa an toàn, không bị xô lệch khi di chuyển.
4.2. Quy chuẩn giao nhận hàng
- Kiểm tra kỹ thông tin giao nhận: Bưu tá sẽ kiểm tra và đối chiếu thông tin trên đơn hàng để tránh trường hợp nhầm lẫn. Khi nhận hàng, người nhận cũng nên kiểm tra tình trạng hàng hoá bao gồm tình trạng niêm phong và không có dấu hiệu hư hỏng.
- Ký xác nhận: Khi giao hàng đến tay người nhận, bưu tá cần yêu cầu người nhận kiểm tra hàng hóa hoặc có thể là ký xác nhận vào biên bản giao nhận để hoàn tất quy trình.
- Xác nhận tình trạng hàng hóa: Người nhận có quyền kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo không có vấn đề phát sinh. Nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng, người nhận có thể báo cáo ngay lập tức với Viettel Post để xử lý.
- Hỗ trợ khi gặp sự cố: Nếu xảy ra tình trạng hư hỏng, mất mát hoặc nhầm lẫn hàng hóa, cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của Viettel Post để phối hợp giải quyết nhanh chóng.
4.3. Lợi ích khi tuân thủ quy chuẩn đóng gói và giao nhận hàng
- Bảo vệ hàng hóa an toàn: Quy trình đóng gói và giao nhận đúng chuẩn giúp bảo vệ hàng hóa khỏi những rủi ro, đảm bảo hàng đến tay người nhận nguyên vẹn.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Khi tuân thủ quy trình đóng gói và giao nhận, nguy cơ xảy ra lỗi vận chuyển giảm đi, từ đó giúp giảm chi phí phát sinh và tiết kiệm thời gian xử lý sự cố.
- Nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ: Sự chuyên nghiệp và nhất quán trong quy trình giao nhận sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn và tăng cường niềm tin vào dịch vụ của Viettel Post.
5. Giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng tiết kiệm mất bao lâu?
Thời gian giao hàng tiêu chuẩn thường dao động từ 3 đến 5 ngày, tùy thuộc vào khoảng cách giữa nơi gửi và nơi nhận cũng như điều kiện xử lý hàng hóa tại các kho trung chuyển của đơn vị vận chuyển.
Viettel Post luôn hướng đến mục tiêu tối ưu hóa thời gian giao hàng, mang lại trải nghiệm vận chuyển dễ dàng và tiện lợi cho khách hàng. Sở hữu mạng lưới bưu cục phủ rộng khắp cả nước, Viettel Post mang đến dịch vụ chuyển phát tiết kiệm, có khả năng rút ngắn hành trình vận chuyển nhờ chuỗi chia chọn tự động thông minh giúp hàng hoá đến tay người nhận nhanh chóng nhất. Thời gian toàn trình giao hàng của chuyển phát tiết kiệm như sau:
- Đơn gửi nội miền: 2-3 ngày.
- Đơn gửi cận miền: 3-4 ngày
- Đơn gửi liên miền: 3-4 ngày
6. Chi phí giao hàng tiêu chuẩn là bao nhiêu?
Chi phí chuyển phát tiết kiệm của Viettel Post phụ thuộc vào nhiều yếu tố như trọng lượng, kích thước, điểm gửi và điểm nhận hàng. Tuy nhiên, dịch vụ này được thiết kế để giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo giao hàng đúng hẹn và an toàn.
6.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí
- Trọng lượng và kích thước: Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm có mức phí phụ thuộc vào trọng lượng và kích thước của gói hàng. Đối với các mặt hàng nhỏ và nhẹ, chi phí sẽ thấp hơn, còn với các đơn hàng cồng kềnh, chi phí có thể tăng lên.
- Khoảng cách vận chuyển: Đơn hàng gửi từ khu vực thành phố lớn đến các vùng sâu, vùng xa hoặc các huyện đảo sẽ có mức phí cao hơn so với những đơn hàng gửi trong cùng khu vực.
- Dịch vụ cộng thêm: Nếu khách hàng yêu cầu thêm dịch vụ như bảo hiểm hàng hóa, tính phí theo lộ trình đặc biệt hoặc yêu cầu giao hàng vào giờ hành chính, chi phí sẽ được điều chỉnh tương ứng.
6.2. Cước phí chuyển phát tiết kiệm
Chi phí luôn là yếu tố được khách hàng quan tâm hàng đầu khi lựa chọn sử dụng dịch vụ chuyển phát. Viettel Post đã nhanh chóng tối ưu mức phí hợp lý và linh hoạt cho mọi nhu cầu của khách hàng. Cước phí chuyển phát tiết kiệm của Viettel Post:
- Đơn hàng nội miền: Chỉ từ 29.000 vnđ/ kg
- Đơn hàng cận miền: Chỉ từ 30.000 vnđ/ kg
- Đơn hàng liên miền: Chỉ từ 32.000 vnđ/ kg
6.3. Làm thế nào để biết chính xác cước phí?
Để biết chính xác cước phí cho từng đơn hàng, bạn có thể áp dụng một số cách như sau:
- Tra cứu trực tuyến trên website Viettel Post.
- Tham khảo bảng giá tại các bưu cục Viettel Post gần nhất.
- Liên hệ trực tiếp với tổng đài qua hotline 19008095 hoặc Fanpage Viettel Post để được tư vấn chi tiết.
Với cước phí hợp lý và dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy, Viettel Post tiếp tục là một lựa chọn tối ưu cho các chủ shop và doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo sự an toàn và đúng hẹn cho các đơn hàng của mình.
7. Phân biệt các hình thức chuyển phát (tiết kiệm, nhanh, hoả tốc)
Khi có nhu cầu vận chuyển hàng hóa, bạn có thể lựa chọn nhiều hình thức giao hàng khác nhau. Hiện nay các dịch vụ vận chuyển như giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng hỏa tốc, giao hàng nhanh và giao hàng tiết kiệm ngày càng trở nên phổ biến, phù hợp với đa dạng nhu cầu giao nhận hàng hóa:
- Chuyển phát tiết kiệm: Khi nhắc đến vận chuyển hàng hoá, phần lớn khách hàng sẽ thường lựa chọn giao hàng tiêu chuẩn. Tuy nhiên, sự ra đời của chuyển phát tiết kiệm sẽ là lựa chọn tối ưu hơn cả về chi phí lẫn thời gian, đảm bảo sự ổn định, an toàn cho hàng hoá. Đây là lựa chọn tiện lợi cho hàng hoá không cần giao gấp, giảm gánh nặng kinh tế.
- Chuyển phát nhanh: Đúng như tên gọi, chuyển phát nhanh sẽ giúp đơn hàng được giao đến người nhận trong thời gian ngắn nhất. Thông thường khoảng 1-2 ngày tùy theo khoảng cách địa lý. Hình thức này phù hợp cho đơn hàng cần được giao gấp trong thời gian ngắn nhưng không phải cấp bách đến mức yêu cầu giao ngay.
- Chuyển phát hỏa tốc, hẹn giờ: Đây là lựa chọn tối ưu cho các khách hàng cần chuyển hàng gấp nhưng lại yêu cầu giao đúng thời gian đã định, không thể chậm trễ. Các đơn hàng hỏa tốc hẹn giờ được ưu tiên cao nhất trong quy trình vận chuyển, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo chính xác giờ giao hàng.
8. Dịch vụ giao hàng tiết kiệm tại Viettel Post: Uy tín – Tận Tâm – Nhanh chóng
Dịch vụ giao hàng tiết kiệm tại Viettel Post là một trong những lựa chọn tối ưu cho những ai cần gửi hàng hóa trong nước với chi phí hợp lý, nhưng vẫn đảm bảo thời gian giao nhận đáng tin cậy. Dễ hiểu từ chính tên gọi, dịch vụ này hướng đến việc cung cấp giải pháp vận chuyển tiết kiệm cho các chủ shop, doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp tối ưu chi phí vận chuyển mà không làm giảm chất lượng dịch vụ.
- Chi phí tiết kiệm, tiện lời: Viettel Post mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa tiết kiệm chi phí và hiệu quả trên mỗi hành trình với chuỗi hệ thống chia chọn tự động, thông minh.
- Bưu cục phủ sóng rộng rãi: Có mặt khắp 63+ tỉnh thành, từ những thành phố lớn đến các khu vực miền núi, hải đảo. Điều này giúp đảm bảo dù khách hàng ở bất kỳ đâu, Viettel Post cũng mang đến tận tay giúp giảm thiểu lo lắng, gia tăng trải nghiệm.
- Thời gian linh hoạt: Mặc dù dịch vụ giao hàng tiết kiệm có thể mất thời gian lâu hơn so với các dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc hỏa tốc, Viettel Post vẫn cam kết mang đến thời gian giao nhận hợp lý. Đặc biệt, dịch vụ này giúp các doanh nghiệp vận chuyển số lượng lớn hàng hóa một cách tiết kiệm chi phí.
- Theo dõi đơn dễ dàng: Với app ViettelPost, bạn dễ dàng tạo đơn hàng, gửi đơn và chủ động theo dõi hành trình vận chuyển theo thời gian thực ngay tại nhà, mọi lúc mọi nơi thông qua mã vận đơn.
- Linh hoạt cho các loại đơn hàng: Viettel Post vận chuyển đa dạng hàng hóa từ tài liệu, hồ sơ đến các mặt hàng tiêu dùng, quần áo, đồ điện tử. Với những mặt hàng đặc biệt, có giá trị cao hoặc dễ hư hỏng, bạn cần đóng gói cẩn thận và có thể lựa chọn thêm dịch vụ bảo hiểm để đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.
Tóm lại, dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn là sự lựa chọn lý tưởng cho các khách hàng mong muốn một giải pháp vận chuyển ổn định và tiết kiệm trong thời gian vừa phải. Tuy nhiên, nếu bạn là chủ shop online hoặc doanh nghiệp cần tối ưu hóa chi phí vận chuyển mà vẫn đảm bảo dịch vụ an toàn, nhanh chóng, thì chuyển phát tiết kiệm chính là sự thay thế hoàn hảo. Tải app ViettelPost để có những trải nghiệm tuyệt vời trong quá trình chuyển phát hàng hóa ngay hôm nay!