Etsy là một nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng dành riêng cho các sản phẩm thủ công, sáng tạo. Với hàng triệu người bán và người mua trên toàn thế giới, Etsy không chỉ là nơi để kinh doanh mà còn là cầu nối giúp các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận thị trường quốc tế. Hãy cùng Viettel Post khám phá cách bán hàng trên Etsy hiệu quả với các mẹo và hướng dẫn chi tiết trong bài viết này.
1. Etsy là gì?
Etsy là một nền tảng thương mại điện tử toàn cầu, được thiết kế đặc biệt cho các sản phẩm thủ công, độc đáo, sáng tạo và đồ vintage. Khác với các sàn thương mại điện tử phổ biến như Amazon hay eBay tập trung vào hàng hóa đa dạng và đại trà, Etsy tạo ra một không gian riêng biệt, nơi các sản phẩm mang giá trị cá nhân, tính nghệ thuật và sự sáng tạo được ưu tiên.
Etsy được thành lập vào năm 2005 bởi Rob Kalin, Chris Maguire và Haim Schoppik tại Brooklyn, New York, với mục tiêu ban đầu là hỗ trợ các nghệ nhân và nhà sáng tạo bán sản phẩm của họ trực tuyến. Tên gọi “Etsy” xuất phát từ từ “etsi” trong tiếng Ý, có nghĩa là “nếu như vậy,” thể hiện sự linh hoạt và sáng tạo của nền tảng.
Trong gần hai thập kỷ phát triển, Etsy đã trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Với hàng triệu người bán và lượt mua, Etsy nhận được sự đón nhận của đông đảo người dùng trên khắp thế giới.
Bán hàng trên Etsy đưa sản phẩm thủ công vươn ra thế giới
2. Có nên bán hàng trên Etsy không?
Bán hàng trên Etsy là một lựa chọn hấp dẫn cho các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ mong muốn tiếp cận thị trường quốc tế với các sản phẩm sáng tạo và độc đáo. Tuy nhiên, để quyết định liệu nền tảng này có phù hợp với bạn hay không, cần xem xét kỹ lưỡng cả lợi ích và thách thức ngay dưới đây:
2.1. Lợi ích khi bán hàng trên Etsy
- Tiếp cận thị trường quốc tế rộng lớn: Etsy hiện có hơn 90 triệu người mua đến từ hơn 200 quốc gia. Điều này mang lại cơ hội tiếp cận khách hàng trên toàn cầu mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý. Đặc biệt, các sản phẩm thủ công độc đáo từ nền văn hoá khác nhau luôn thu hút sự chú ý của người mua ở thị trường Mỹ, Châu Âu, Úc.
- Nền tảng lý tưởng cho sản phẩm sáng tạo: Etsy tập trung vào các sản phẩm mang tính cá nhân hóa và giá trị nghệ thuật, phù hợp với người bán không muốn cạnh tranh trong lĩnh vực sản xuất hàng loạt. Nếu bạn có sản phẩm độc đáo, handmade hoặc vintage, Etsy là nơi lý tưởng để bạn nổi bật giữa các đối thủ.
- Công cụ hỗ trợ người bán chuyên nghiệp: Etsy cung cấp các công cụ như: phân tích dữ liệu giúp bạn theo dõi hiệu quả bán hàng, xu hướng thị trường, hành vi người mua, Etsy Ads giúp quảng bá sản phẩm trực tiếp đến khách hàng tiềm năng hay SEO nhằm tối ưu hoá sản phẩm xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
- Chi phí khởi nghiệp thấp: Không giống như việc mở cửa hàng truyền thống hoặc xây dựng website riêng, việc mở gian hàng trên Etsy yêu cầu chi phí ban đầu rất thấp, chủ yếu là phí niêm yết sản phẩm và phí giao dịch.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Etsy khuyến khích giao tiếp giữa người bán và người mua, giúp bạn xây dựng lòng trung thành và sự tin tưởng từ khách hàng.
2.2. Thách thức khi bán hàng trên Etsy
- Canh tranh cao: Với số lượng lớn người bán trên nền tảng, việc nổi bật giữa hàng triệu sản phẩm khác không hề dễ dàng. Vì thế, bạn cần đầu tư vào hiện ảnh, mô tả sản phẩm và tối ưu SEO để thu hút khách hàng.
- Chi phí bán hàng không nhỏ: Etsy áp dụng nhiều loại phí bao gồm phí niêm yết sản phẩm, phí giao dịch, phí xử lý thanh toán, phí quảng cáo.
- Quy định nghiêm ngặt về sản phẩm: Etsy chỉ cho phép bán các sản phẩm thủ công, vintage hoặc nguyên liệu sáng tạo. Nếu sản phẩm của bạn không thuộc các danh mục này, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì cửa hàng.
- Yêu cầu vận chuyển: Để bán hàng trên Etsy, bạn cần chuẩn bị sẵn sàng cho việc vận chuyển quốc tế, bao gồm: quy định hải quan, tính toán chi phí, đảm bảo đóng gói an toàn sản phẩm.
3. Hướng dẫn cách tạo tài khoản Etsy bán hàng dễ dàng
Việc tạo tài khoản để bắt đầu bán hàng trên Etsy rất dễ dàng chỉ với vài bước đơn giản dưới đây:
Bước 1: Truy cập trang chủ Etsy: Đầu tiên bạn truy cập trang web Etsy và tìm kiếm mục “Sell on Etsy” (Bán hàng trên Etsy) ở phía dưới cùng của trang.
Bước 2: Đăng ký tài khoản: Nhấn vào nút “Register” (Đăng ký) và điền thông tin cần thiết, bao gồm email, tên người dùng và mật khẩu. Sau đó, bạn cần xác nhận địa chỉ email của mình để hoàn tất đăng ký.
Bước 3: Tạo cửa hàng: Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được hướng dẫn để thiết lập cửa hàng. Bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin như tên shop (có thể thay đổi sau này), ngôn ngữ sử dụng, quốc gia và tiền tệ.
Bước 4: Thêm sản phẩm: Tiếp theo, bạn cần thêm sản phẩm vào cửa hàng của mình. Hãy tải lên những hình ảnh chất lượng cao và viết mô tả chi tiết về sản phẩm, bao gồm cả kích thước, màu sắc và chất liệu.
Bước 5: Cài đặt chính sách cửa hàng: Đừng quên thiết lập các chính sách của cửa hàng, bao gồm chính sách vận chuyển, hoàn trả và bảo hành. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình mua sắm của bạn.
Bước 6: Phương thức thanh toán và vận chuyển: Cuối cùng, bạn sẽ cần cài đặt phương thức thanh toán mà bạn muốn sử dụng, chẳng hạn như Etsy Payments hoặc PayPal, và thiết lập các phương thức vận chuyển cho sản phẩm của bạn.
Bước 7: Hoàn tất và bắt đầu kinh doanh: Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn chỉ cần nhấn nút “Open your shop” (Mở cửa hàng) để chính thức bắt đầu hành trình kinh doanh trên Etsy
Với vài bước đơn giản, bạn dễ dàng tạo tài khoản và bắt đầu kinh doanh trên Etsy
4. Mẹo bán hàng hiệu quả trên Etsy
Bán hàng thành công trên Etsy không chỉ đơn giản là đưa sản phẩm lên và chờ đợi khách hàng tìm đến. Dưới đây là những mẹo giúp bạn bán hàng hiệu quả trên Etsy.
4.1. Xây dựng hình ảnh thương hiệu tin cậy
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để thành công trên Etsy là xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tin cậy. Khách hàng muốn mua từ những người bán mà họ cảm thấy tin tưởng và hiểu rõ về sản phẩm. Cách để tạo dựng hình ảnh thương hiệu tin cậy bao gồm: chụp sản phẩm chuyên nghiệp, mô tả rõ ràng, tạo câu chuyện thương hiệu hấp dẫn, đảm bảo uy tín qua đánh giá của khách hàng.
4.2. Lựa chọn hàng hóa và đối tượng mục tiêu phù hợp
Lựa chọn sản phẩm và đối tượng khách hàng phù hợp là yếu tố then chốt để thành công trên Etsy. Điều này không chỉ giúp bạn tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu mà còn giúp tối ưu hóa chiến lược marketing của mình.
- Chọn sản phẩm độc đáo, sáng tạo.
- Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Nghiên cứu thị trường và xu hướng.
4.3. Tối ưu hóa SEO cho sản phẩm
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là một yếu tố không thể thiếu nếu bạn muốn sản phẩm của mình xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm của Etsy. Tối ưu hóa SEO giúp sản phẩm của bạn dễ dàng được tìm thấy bởi khách hàng tiềm năng.
- Sử dụng từ khoá hiệu quả
- Viết tiêu đề hấp dẫn, chuẩn SEO
- Tối ưu mô tả sản phẩm.
4.4. Cân nhắc chạy quảng cáo đúng người, đúng thời điểm
Quảng cáo là một trong những công cụ hữu hiệu giúp tăng khả năng tiếp cận của sản phẩm và đưa sản phẩm của bạn đến gần hơn với khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, việc chạy quảng cáo cũng cần phải đúng cách, đúng lúc để đạt hiệu quả tối đa.
Chủ shop bỏ túi những mẹo bán hàng hiệu quả trên Etsy hấp dẫn
5. Chi phí bán hàng trên nền tảng Etsy trực tuyến
Khi quyết định bán hàng trên Etsy, bạn cần lưu ý một số chi phí sau để đảm bảo rằng bạn có thể duy trì lợi nhuận kinh doanh hiệu quả và tối ưu nhất:
- Phí niêm yết sản phẩm: Mỗi sản phẩm bạn đăng lên Etsy sẽ tốn $0.20 và sẽ tự động gia hạn sau 4 tháng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần phải theo dõi và cập nhật các sản phẩm của mình thường xuyên.
- Phí giao dịch: Etsy tính phí giao dịch 6.5% trên tổng giá trị đơn hàng, bao gồm cả giá sản phẩm và chi phí vận chuyển. Điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn, vì vậy hãy cân nhắc giá bán hợp lý.
- Phí thanh toán: Khi sử dụng cổng thanh toán Etsy Payments, bạn sẽ phải chịu thêm khoản phí từ 3-4% tùy theo phương thức thanh toán mà khách hàng chọn.
- Phí quảng cáo: Nếu bạn quyết định sử dụng dịch vụ quảng cáo của Etsy để tăng cường khả năng tiếp cận, hãy chuẩn bị một ngân sách riêng để tối ưu hóa hiệu quả.
6. Lưu ý cần biết khi bán hàng trên Etsy cho người mới bắt đầu
- Tuân thủ chính sách của Etsy: Etsy có những quy định nghiêm ngặt về loại sản phẩm được phép bán. Hãy chắc chắn rằng sản phẩm của bạn không vi phạm chính sách để tránh bị đình chỉ tài khoản.
- Phản hồi khách hàng kịp thời: Tương tác nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin và cải thiện thứ hạng cửa hàng trên sàn Etsy.
- Theo dõi và điều chỉnh chiến lược: Đừng ngại thay đổi chiến lược kinh doanh dựa trên phản hồi từ khách hàng và xu hướng thị trường.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Hãy đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được giao đúng hẹn và chất lượng luôn đáp ứng hoặc vượt mong đợi của khách hàng.
7. Những câu hỏi thường gặp
7.1. Có phải mọi loại hàng hóa đều được phép bán trên Etsy?
Etsy chỉ cho phép bán các sản phẩm handmade, đồ vintage, và vật liệu làm thủ công. Những mặt hàng vi phạm bản quyền hoặc không phù hợp với chính sách của Etsy sẽ bị cấm.
7.2. Làm sao để xây dựng thương hiệu uy tín trên Etsy?
Bạn cần đảm bảo chất lượng sản phẩm, hình ảnh đẹp mắt và chuyên nghiệp, cũng như tương tác với khách hàng qua các phản hồi tích cực và kịp thời. Ngoài ra lựa chọn hợp tác cùng công ty vận chuyển uy tín để đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng cũng là một cách giúp bạn ghi điểm trong mắt khách hàng.
Etsy không chỉ là một nền tảng thương mại điện tử mà còn là cộng đồng nơi sự sáng tạo và độc đáo được tôn vinh. Đây là cơ hội lý tưởng để các nhà kinh doanh nhỏ lẻ mở rộng thị trường, đồng thời mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm mang giá trị cá nhân và cảm xúc. Liên hệ ngay với Viettel Post để tối ưu hóa vận chuyển và gia tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh!
