Tìm hiểu Dropshipping là gì: Ưu và nhược điểm cần biết

Khi nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng đa dạng, Dropshipping đã nổi lên như một mô hình kinh doanh đầy hứa hẹn. Với ưu điểm dễ dàng bắt đầu với vốn đầu tư thấp, mô hình này dần thu hút đông đảo sự quan tâm của nhiều người, đặc biệt là các bạn trẻ. Tuy nhiên, Dropshipping cũng tiềm ẩn những thách thức không nhỏ mà nhà kinh doanh cần nắm rõ. Vậy cùng Viettel Post khám phá chi tiết về Dropshipping ngay dưới đây!

1. Dropshipping có nghĩa là gì?

Dropshipping là mô hình kinh doanh mà người bán không phải quản lý hàng tồn kho. Thay vào đó, khi có đơn đặt hàng, người bán sẽ chuyển thông tin cho nhà cung cấp, và nhà cung cấp sẽ giao hàng trực tiếp đến khách hàng.

Khi đó, vai trò của người bán là bên trung gian, chịu trách nhiệm quảng bá và chăm sóc khách hàng, trong khi nhà cung cấp sẽ lo toàn bộ kho bãi và vận chuyển.

Điểm khác biệt lớn nhất của Dropshipping so với các mô hình bán lẻ khác là giảm thiểu rủi ro về hàng tồn kho và vốn đầu tư ban đầu. Mô hình này đặc biệt phù hợp cho những cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ muốn bắt đầu kinh doanh trực tuyến mà không cần nguồn vốn lớn.

                                                 Kinh doanh Dropshipping cùng Viettel Post

2. Ưu điểm và nhược điểm của Dropshipping

Dropshipping là mô hình kinh doanh tiềm năng cho những ai muốn khởi nghiệp với ít vốn và rủi ro thấp. Tuy nhiên, mô hình này vẫn có một số ưu và nhược điểm nhất định.

Ưu điểm của Dropshipping

• Vốn đầu tư thấp: Một trong những ưu điểm lớn nhất của Dropshipping là bạn không cần bỏ tiền để nhập hàng trước. Điều này giúp loại bỏ rủi ro về hàng tồn kho và giảm áp lực tài chính.
• Dễ dàng triển khai: Với Dropshipping, bạn không cần lo lắng về việc thuê kho, đóng gói hay vận chuyển. Mọi việc từ khâu giao hàng đến quản lý kho đã có nhà cung cấp đảm nhận, bạn chỉ cần tập trung vào việc bán hàng và marketing.
• Làm việc từ xa: Bạn có thể quản lý cửa hàng của mình mọi lúc mọi nơi ngay trên thiết bị kết nối internet. Điều này cực kỳ thuận tiện cho những người thích làm việc từ xa hoặc không muốn bị ràng buộc thời gian hay địa điểm cụ thể.
• Đa dạng sản phẩm: Với danh mục sản phẩm đa dạng, bạn dễ dàng thêm mới hoặc thay đổi trên cửa hàng của mình, không lo lắng vì phải nhập hàng, tồn kho.

Nhược điểm của Dropshipping

• Lợi nhuận thấp: Mặc dù không cần vốn lớn ban đầu, nhưng tỷ suất lợi nhuận từ Dropshipping thường thấp hơn so với các mô hình truyền thống. Lý do là bạn phải mua hàng từ nhà cung cấp với mức giá đã được họ định sẵn.
• Khó kiểm soát chất lượng: Vì không trực tiếp nắm quyền quản lý kho và giao hàng, nên rất khó để bạn kiểm soát chất lượng sản phẩm hoặc thời gian giao hàng. Một sai sót nhỏ từ phía nhà cung cấp có thể ảnh hưởng đến uy tín cửa hàng của bạn.
• Cạnh tranh khốc liệt: Mô hình Dropshipping rất dễ tham gia, đồng nghĩa với việc có rất nhiều người bán cùng loại sản phẩm. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, đặc biệt là về giá với những đối thủ có quy mô lớn hơn.
• Phụ thuộc vào nhà cung cấp: Sự thành công của mô hình Dropshipping phụ thuộc nhiều vào chất lượng và uy tín của nhà cung cấp. Nếu nhà cung cấp hết hàng hoặc gặp vấn đề, bạn có thể sẽ mất khách hàng.

3. So sánh Dropshipping với các hình thức kinh doanh truyền thống

Cả Dropshipping và các hình thức kinh doanh truyền thống đều có những ưu và nhược điểm riêng. Dropshipping là lựa chọn tối ưu cho những người mới khởi nghiệp kinh doanh online có ít vốn, không cần lo về kho bãi và vận chuyển. Trong khi đó, kinh doanh truyền thống phù hợp với những ai muốn kiểm soát toàn bộ quy trình và có khả năng tối ưu hóa lợi nhuận.

Dưới đây là bảng so sánh Dropshipping với hình thức kinh doanh truyền thống giúp bạn phân biệt rõ hai mô hình này:

4. Các bước để bắt đầu với Dropshipping

                                  Quy trình bắt đầu với mô hình Dropshipping có 4 bước cơ bản

Dropshipping không còn là khái niệm xa lạ với giới kinh doanh trực tuyến, nhưng bắt đầu thế nào cho hiệu quả thì không phải ai cũng biết. Với mô hình này, bạn có thể khởi nghiệp mà không cần kho bãi hay vốn lớn, nhưng việc vận hành thuận lợi lại đòi hỏi chiến lược rõ ràng. Cùng khám phá cẩm nang chi tiết về quy trình bắt đầu với mô hình Dropshipping.

4.1. Chọn sản phẩm

Bước đầu tiên để thành công với Dropshipping là chọn sản phẩm phù hợp. Đừng chỉ chọn sản phẩm theo cảm tính, hãy dựa vào nghiên cứu thị trường và xu hướng tiêu dùng. Các yếu tố cần cân nhắc gồm:

• Nhu cầu thị trường: Hãy chọn những sản phẩm có nhu cầu cao, tránh các mặt hàng đã bão hòa hoặc quá cạnh tranh.
• Sản phẩm độc đáo: Nếu sản phẩm của bạn độc đáo hoặc khác biệt, bạn sẽ có lợi thế lớn hơn trong việc thu hút khách hàng.
• Giá cả hợp lý: Chọn sản phẩm có biên lợi nhuận đủ cao để đảm bảo bạn có thể duy trì chi phí tiếp thị và vận hành.
• Kích thước và khối lượng sản phẩm: Nên ưu tiên sản phẩm có kích thước nhỏ, nhẹ, vì chi phí vận chuyển sẽ thấp hơn và ít gặp rủi ro trong quá trình giao hàng.

4.2. Tìm nhà cung cấp

Sau khi xác định sản phẩm, bước tiếp theo là tìm nhà cung cấp đáng tin cậy. Điều này rất quan trọng vì họ sẽ là người sẽ thay bạn quản lý toàn bộ quá trình từ kho bãi đến giao hàng. Một nhà cung cấp uy tín cần hội tụ các yếu tố sau:

• Có đánh giá tốt từ các khách hàng trước đó.
• Cung cấp sản phẩm chất lượng, bạn nên yêu cầu mẫu thử trước khi quyết định hợp tác.
• Đảm bảo nhà cung cấp có thời gian xử lý đơn hàng nhanh chóng và khả năng vận chuyển ổn định, đặc biệt là trong mùa cao điểm như khuyến mãi hoặc Lễ Tết.
• Có hỗ trợ sau bán hàng, giúp bạn và người tiêu dùng giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi hoàn tất đơn hàng.

4.3. Xây dựng cửa hàng trực tuyến

Khi đã có sản phẩm và nhà cung cấp, bước tiếp theo là xây dựng cửa hàng trực tuyến. Bạn có thể sử dụng các nền tảng bán hàng phổ biến như Shopify, WooCommerce hoặc các sàn thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee. Quy trình xây dựng cửa hàng trực tuyến như sau:

• Bước 1: Chọn tên miền và thương hiệu.
• Bước 2: Thiết kế giao diện website, ưu tiên những giao diện đơn giản, dễ điều hướng và thân thiện với người dùng.
• Bước 3: Tối ưu trải nghiệm người dùng (UX) trên các thiết bị điện tử từ lúc bắt đầu tìm kiếm sản phẩm đến khi hoàn tất thanh toán.
• Bước 4: Tích hợp các phương thức thanh toán tiện lợi như ví điện tử, tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng,…

4.4. Tiếp thị và bán hàng

Xây dựng cửa hàng chỉ là bước khởi đầu trong mô hình Dropshipping. Để thu hút khách hàng, bạn cần có chiến lược tiếp thị và bán hàng hiệu quả. Một số chiến lược hữu ích có thể kể đến như:

• SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm): Hãy đảm bảo website của bạn đã tối ưu hóa các từ khóa liên quan đến sản phẩm để tăng khả năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google.
• Chạy quảng cáo trả phí: Sử dụng các nền tảng quảng cáo như Facebook Ads, Google Ads để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Sử dụng mạng xã hội: Mạng xã hội là kênh hiệu quả để tăng nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng. Bạn có thể tạo nội dung hấp dẫn, chia sẻ sản phẩm và tương tác với khách hàng trên Instagram, Facebook, TikTok.
• Email marketing: Thu thập địa chỉ email từ khách hàng và sử dụng email marketing để duy trì tương tác và thông báo các chương trình khuyến mãi.

5. Những lưu ý khi bắt đầu với Dropshipping

Mặc dù là hình thức kinh doanh có nhiều cơ hội, nhưng để thành công và duy trì sự phát triển bền vững với Dropshipping, bạn cần chú ý đến việc xây dựng thương hiệu, chăm sóc khách hàng và liên tục tối ưu các hoạt động kinh doanh.

5.1. Xây dựng thương hiệu cá nhân

Một trong những sai lầm phổ biến của người mới bắt đầu với Dropshipping là chỉ tập trung vào việc bán hàng mà quên mất việc xây dựng thương hiệu cá nhân. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc xây dựng một thương hiệu độc đáo giúp tạo dấu ấn riêng và lòng tin với khách hàng.

Không chỉ là logo hay tên miền, thương hiệu còn đến từ trải nghiệm mua sắm, từ dịch vụ tư vấn đến giao tiếp nhất quán. Thương hiệu uy tín giúp bạn vượt qua cuộc đua về giá và duy trì tệp khách hàng lâu dài.

5.2. Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng chính là chìa khóa thành công cho bất kỳ mô hình kinh doanh nào, đặc biệt với Dropshipping. Vì bạn không trực tiếp kiểm soát quá trình giao hàng, nên việc chăm sóc khách hàng càng phải kỹ lưỡng.

Hãy phản hồi nhanh chóng, giải quyết khiếu nại hiệu quả để giữ chân khách hàng. Dịch vụ tận tâm sẽ tạo mối quan hệ bền vững, gia tăng lòng trung thành.

5.3. Phân tích và tối ưu hóa

Liên tục theo dõi các chỉ số kinh doanh như doanh số, chi phí quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi sẽ giúp tối ưu hóa chiến lược và cải thiện doanh thu hiệu quả. Bằng cách tận dụng các công cụ phân tích như Google Analytics, Facebook Insights bạn sẽ nắm rõ hành vi người dùng và có sự điều chỉnh kịp thời.

5.4. Luôn cập nhật xu hướng thị trường

Thị trường thay đổi không ngừng, vậy nên nếu muốn duy trì lợi thế lâu dài, bạn cần liên tục cập nhật xu hướng tiêu dùng, công nghệ mới và sự thay đổi trong hành vi mua sắm. Điều này giúp bạn đón đầu xu hướng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và giữ vị thế cạnh tranh.

6. Dropshipping phù hợp với ai?

Dropshipping không dành cho tất cả mọi người, nhưng nó là một mô hình lý tưởng cho những ai mới bắt đầu kinh doanh online, có ít vốn, muốn làm việc linh hoạt hoặc đam mê kinh doanh và tiếp thị.

                         Dropshipping là mô hình lý tưởng cho những ai mới bắt đầu kinh doanh online

6.1. Người mới bắt đầu kinh doanh online

Nếu bạn mới chân ướt chân ráo bước vào thế giới kinh doanh trực tuyến mô hình Dropshipping là lựa chọn lý tưởng nhất. Mô hình này không yêu cầu bạn phải lo lắng về kho hàng hay quá trình vận chuyển mà chỉ cần tập trung vào việc tìm nguồn sản phẩm, xây dựng thương hiệu và tiếp thị đến đúng khách hàng mục tiêu. Đây là bước đệm hoàn hảo để làm quen với cách thức vận hành của thị trường online, từ đó tích lũy kiến thức và kinh nghiệm kinh doanh.

6.2. Người có ít vốn

Với những ai không có nhiều vốn đầu tư ban đầu, Dropshipping mang lại một lợi thế không thể phủ nhận đó là không cần nhập hàng trước. Bạn chỉ trả tiền khi có đơn hàng, giúp giảm thiểu rủi ro về tài chính. Ưu điểm này cho phép bạn bắt đầu kinh doanh với chi phí thấp, dễ dàng thử nghiệm nhiều ngành hàng khác nhau và tìm ra sản phẩm có sức hút mà không tốn kém quá nhiều.

6.3. Người muốn làm việc linh hoạt

Dropshipping mang lại cơ hội làm việc mọi lúc, mọi nơi mà không bị giới hạn bởi địa điểm hay giờ giấc. Bạn không cần văn phòng hay kho bãi, chỉ cần một chiếc laptop có kết nối internet là đủ để điều hành một cửa hàng trực tuyến.

Với mô hình này, bạn có thể làm việc linh hoạt, dễ dàng kết hợp với các công việc khác, hoặc thậm chí du lịch mà vẫn kiểm soát được hoạt động kinh doanh. Đối với những người tìm kiếm sự tự do trong công việc, Dropshipping là một sự lựa chọn đáng để cân nhắc.

6.4. Người đam mê kinh doanh và tiếp thị

Nếu bạn đam mê kinh doanh và có năng khiếu trong marketing, Dropshipping chắc chắn là mô hình phù hợp nhất. Phần lớn thành công trong Dropshipping đến từ khả năng tiếp thị sản phẩm hiệu quả.

Bạn cần biết cách xây dựng thương hiệu, tối ưu quảng cáo và tạo ra chiến lược tiếp cận khách hàng độc đáo. Đây là sân chơi thú vị để dân marketing thử sức và phát huy kỹ năng tiếp thị số, từ chạy quảng cáo trên mạng xã hội đến SEO và email marketing.

7. Viettel Post – Giải pháp vận chuyển tối ưu cho mọi nhu cầu

Nhắc đến công ty cung cấp giải pháp vận chuyển, Viettel Post không chỉ là một cái tên mà đó là một hành trình trải nghiệm đặc biệt mà khách hàng có thể tin tưởng và trao trọn hàng hoá. Khi nhu cầu gửi hàng tăng cao, Viettel Post không ngừng tìm hiểu nhu cầu và đổi mới để mang đến dịch vụ vượt trội, giúp mỗi giao dịch trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.

• Chuyển đổi số công nghệ: Tích hợp công nghệ thông minh trong quản lý logistics, Viettel Post tự tin với chuỗi vận hành tự động, tối ưu hoá quy trình vận hành từ việc chia chọn hàng hóa, đóng gói, phân loại đến giao tận tay người nhận. Việc còn lại, bạn dễ dàng theo dõi hành trình giao hàng theo thời gian thực ngay trên app/ website ViettelPost bất kể thời gian, không gian.
• Tận tâm từ đội ngũ: Bưu tá không ngại đường xa, nắng mưa mang hàng giao đến tận tay khách hàng an toàn, chuyên nghiệp. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe, phục vụ 24/7, giải quyết mọi vấn đề cho khách hàng.
• Dịch vụ linh hoạt và đa dạng: Từ giao hàng trong ngày đến giao hàng tiết kiệm, Viettel Post cung cấp nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.
• An toàn và bảo mật: Mỗi món hàng đều được bưu tá Viettel Post nhẹ nhàng, cẩn thận bảo quản, vận chuyển nguyên vẹn đến khách hàng. Viettel Post còn cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hoá, bồi hoàn lên đến 100% giá trị hàng hoá.

                              Viettel Post mang đến giải pháp vận chuyển tối ưu cho mọi nhu cầu

Bài viết trên đã làm rõ Dropshipping là gì và những ưu/ nhược điểm mà mô hình này mang lại. Dù có nhiều lợi ích nhưng mô hình kinh doanh này cũng tồn tại không ít thách thức mà bạn cần chuẩn bị sẵn sàng. Để thành công trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, việc chọn đúng đối tác vận chuyển cũng là một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua.