Mùa Tết đang đến gần, mang theo cơ hội bứt phá doanh thu cho các chủ shop. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất vẫn là làm sao để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và đúng hẹn, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Câu trả lời sẽ được bật mí ngay trong bài viết dưới đây, cùng Viettel Post khám phá nhé!
1. Nhu cầu giao nhận đúng hẹn, tăng doanh thu dịp Tết
Cuối năm là thời điểm bận rộn nhất, khi nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng cao đột biến. Từ quần áo, thực phẩm, đồ trang trí đến những món quà biếu tặng, mọi sản phẩm đều trở thành tâm điểm tìm kiếm của khách hàng. Đối với các chủ shop, đây là “mùa vàng” để tăng doanh thu, nhưng đồng thời cũng là giai đoạn đầy thách thức khi số lượng đơn hàng tăng vọt, yêu cầu xử lý nhanh chóng và chính xác.
Theo Báo cáo “Tổng quan thị trường thương mại điện tử Việt Nam 2024” của Bộ Công Thương, tổng doanh thu TMĐT quý 4/2024 ước tính đạt 81.000 tỷ đồng, với hơn 870 triệu sản phẩm giao dịch, riêng tháng 12 tăng 35% so với cùng kỳ. Dịp Tết Nguyên đán là giai đoạn chiếm 25-30% doanh thu ngành logistics, ghi nhận nhu cầu chuyển phát nhanh tăng mạnh, đặc biệt trong thị trường quà Tết kèm dịch vụ đóng gói, vận chuyển chuyên nghiệp.
1.1. Tầm quan trọng của giao hàng đúng hẹn mùa Tết
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, giao hàng đúng hẹn không còn là một lựa chọn mà trở thành yếu tố bắt buộc. Những khách hàng dịp cuối năm thường rất nhạy cảm về thời gian. Họ mong muốn nhận được sản phẩm càng sớm càng tốt để kịp sử dụng hoặc chuẩn bị cho ngày Tết. Một đơn hàng giao nhanh, đúng cam kết không chỉ làm hài lòng khách hàng mà còn giúp shop xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy trong mắt người tiêu dùng.
Ngược lại, nếu không đảm bảo được thời gian giao hàng, shop có thể đối mặt với việc huỷ đơn, mất khách và thậm chí phải nhận đánh giá tiêu cực trên các nền tảng. Điều này có thể ảnh hưởng đến doanh thu và giảm uy tín của shop trong dài hạn.
1.2. Chủ shop “về số” mùa Tết với giải pháp chuyển phát hỏa tốc Viettel Post
Để đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh chóng và uy tín trong những ngày cận Tết, dịch vụ chuyển phát hỏa tốc của Viettel Post chính là giải pháp lý tưởng giúp các chủ shop tăng tốc quá trình giao nhận. Với dịch vụ này, đơn hàng của shop sẽ được xử lý và giao tận tay khách hàng trong thời gian nhanh nhất, thậm chí chỉ trong vài giờ, đảm bảo khách hàng nhận hàng đúng lúc để chuẩn bị cho Tết.
Với hệ thống logistics hiện đại, Viettel Post có khả năng xử lý gần 2 triệu bưu kiện mỗi ngày. Đặc biệt, vào tháng 10/2024, Viettel Post đã đưa vào vận hành thêm 200 robot AGV tại trung tâm Quang Minh (Hà Nội), giúp giảm thời gian xử lý đơn hàng từ 12 giờ xuống chỉ còn 4 giờ.
Hệ thống định tuyến tự động và công nghệ chia chọn cũng nâng cao độ chính xác trong quá trình vận hành, giảm tỉ lệ giao hàng sai địa chỉ xuống dưới 0.1% và tiết kiệm đến 40% chi phí cho khách hàng.
Dịch vụ chuyển phát hỏa tốc của Viettel Post trở thành lựa chọn ưu tiên cho các chủ shop, doanh nghiệp và người tiêu dùng nhờ vào tốc độ giao hàng vượt trội, chi phí hợp lý và chính sách chăm sóc khách hàng tận tâm. Đây chính là yếu tố then chốt giúp các nhà bán lẻ tối ưu doanh thu, khách hàng có trải nghiệm mua sắm hoàn hảo nhất trong mùa Tết.
Dịch vụ chuyển phát hỏa tốc Viettel Post, giải pháp vận chuyển tối ưu cho mùa lễ hội
2. Tại sao chuyển phát hỏa tốc là giải pháp lý tưởng cho chủ shop dịp Tết?
Báo cáo “Hành vi mua sắm dịp Tết” của Appota năm 2024 chỉ ra rằng 68% người tiêu dùng sẵn sàng trả thêm chi phí để nhận hàng đúng hẹn, đặc biệt là các sản phẩm quà Tết và hàng hóa dễ hỏng. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chọn đối tác vận chuyển uy tín trong mùa cao điểm.
2.1. Giải quyết vấn đề giao hàng trễ mùa cao điểm
Báo cáo của Appota cũng cho thấy, có tới 65% khách hàng từng gặp phải tình trạng giao hàng trễ trong mùa lễ Tết. Điều này không chỉ làm giảm trải nghiệm mua sắm mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu. Dịch vụ chuyển phát hỏa tốc của Viettel Post là giải pháp giúp các chủ shop đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Thời gian giao hàng chỉ từ 6 – 24 giờ trong nội thành/ tỉnh và chưa đầy 48 giờ cho các tuyến liên miền, nhờ vào hệ thống hiện đại như Công nghệ định tuyến thông minh (Smart Routing) giúp tối ưu hóa tuyến đường, rút ngắn thời gian vận chuyển; hơn 2.000 bưu cục và 6 trung tâm logistics hiện đại, Viettel Post sẵn sàng đáp ứng nhu cầu giao hàng lớn trong mùa cao điểm.
Viettel Post cung cấp giải pháp giải quyết vấn đề giao hàng trễ mùa cao điểm
2.2. Bứt phá doanh thu
Giao hàng nhanh đồng nghĩa với việc tăng khả năng chốt đơn. Khách hàng sẵn sàng chi trả cao hơn để nhận được sản phẩm kịp thời, đặc biệt trong các dịp quan trọng như Tết. Đây là cơ hội để chủ shop nâng cao giá trị trung bình mỗi đơn hàng và tối ưu hóa doanh thu.
Đặc biệt, dịch vụ chuyển phát hỏa tốc của Viettel Post còn hỗ trợ các chủ shop:
- Vòng xoay đơn hàng nhanh chóng: giúp tối ưu doanh thu trong thời gian ngắn, kể cả những mùa cao điểm.
- Giao hàng chuyên biệt: Dành cho các mặt hàng cần được bảo quản đặc biệt như quà Tết, đồ ăn hoặc hoa tươi.
2.3. Gia tăng niềm tin của khách hàng
Khi mua sắm online, khách hàng luôn ưu tiên lựa chọn những shop cam kết giao hàng nhanh chóng, đặc biệt với các sản phẩm dịp Tết như quà tặng, bánh kẹo, hay đồ trang trí. Một trải nghiệm giao hàng đúng hẹn không chỉ giúp khách hàng hài lòng mà còn tăng khả năng họ quay lại mua sắm trong tương lai.
Đồng thời, giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn không chỉ là dịch vụ mà còn là cam kết của shop dành cho khách hàng. Cam kết này thể hiện sự tôn trọng thời gian và nhu cầu của họ, từ đó tạo ra giá trị bền vững cho thương hiệu.
Vì thế, với chuyển phát hỏa tốc của Viettel Post, chủ shop không chỉ đáp ứng kỳ vọng của khách hàng mà còn vượt qua đối thủ bằng sự vượt trội trong vận hành, mang lại trải nghiệm trọn vẹn. Viettel Post cũng cam kết hoàn tiền (theo chính sách được quy định) nếu thời gian giao hàng chậm trễ so với dự kiến. Đây là sự hỗ trợ giúp chủ shop an tâm trong quá trình kinh doanh vào những mùa cao điểm như Tết Nguyên Đán.
2.4. Tối ưu hóa dòng tiền, giảm tồn kho
Dịch vụ giao hàng hỏa tốc giúp hàng hóa luân chuyển nhanh hơn, giảm thiểu hàng tồn kho và tăng cường hiệu suất kinh doanh. Chủ shop có thể nhập hàng theo nhu cầu thực tế mà không cần lo hàng tồn quá lâu.
3. Tết cận kề, chọn Viettel Post gửi hoả tốc: Khách nhận tức thì, shop chuẩn 5 sao
Tết đến gần, không chỉ khách hàng mà các shop cũng tất bật với khối lượng công việc khổng lồ. Viettel Post với dịch vụ giao hàng hỏa tốc sẽ mang đến giải pháp tối ưu giúp các shop xử lý đơn hàng dễ dàng chỉ trong vài phút, bất kể cao điểm mùa Tết.
Gửi hàng hỏa tốc bằng dịch vụ của Viettel Post
3.1. Quy trình đơn giản, dễ sử dụng
Với dịch vụ chuyển phát hỏa tốc, quy trình gửi hàng qua Viettel Post vô cùng đơn giản và dễ dàng. Các chủ shop chỉ cần chuẩn bị đơn hàng, nhập thông tin và giao cho Viettel Post, bưu tá sẽ lo phần còn lại từ việc thu gom, phân phối đến giao hàng tận tay khách hàng.
Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ, giảm thiểu tối đa sai sót. Không cần phải lo lắng về quá trình giao hàng, chủ shop có thể tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
3.2. Giao hàng tận tay, đúng hẹn
Với cam kết “giao hàng đúng hẹn, nhận tận tay,” dịch vụ hỏa tốc của Viettel Post trở thành giải pháp tin cậy cho các shop mùa Tết. Đội ngũ bưu tá chuyên nghiệp không chỉ đảm bảo bưu kiện đến đúng địa chỉ, đúng thời gian cam kết mà còn giữ nguyên sự chu đáo trong từng giao dịch.
Cùng với hệ thống công nghệ hiện đại, vận hành chuyên nghiệp, dịch vụ giao nhận tận tay đã trở thành giải pháp giúp các shop xây dựng hình ảnh “chuẩn 5 sao” trong mắt người tiêu dùng. Đặc biệt, để đáp ứng nhu cầu vận chuyển tăng cao dịp Tết Nguyên đán 2025, Viettel Post đã công bố lịch làm việc cụ thể, giúp các shop dễ dàng lên kế hoạch:
- Nội tỉnh: Nhận hàng hết ngày 24/01/2025 và giao hết ngày 25/01/2025, hoặc theo thỏa thuận (địa chỉ giao tại trung tâm tỉnh/ thành phố).
- Nội miền: Nhận hàng và giao trước ngày 24/01/2025.
- Liên miền: Nhận hàng và giao trước ngày 22/01/2025.
- Toàn quốc: Sau thời gian trên, khách hàng có thể nhận bưu gửi tại bưu cục Viettel Post trước ngày 03/02/2025 hoặc giao tại địa chỉ từ ngày này (địa chỉ giao tại trung tâm tỉnh/thành phố).
3.3. Mạng lưới phủ sóng rộng khắp
Viettel Post sở hữu mạng lưới phủ sóng rộng khắp 63+ tỉnh thành, 220+ quốc gia và vùng lãnh thổ, giúp các chủ shop có thể gửi hàng tới mọi ngóc ngách trên toàn quốc. Từ các thành phố lớn đến vùng sâu, vùng xa, dịch vụ chuyển phát hỏa tốc của Viettel Post đảm bảo hàng hóa sẽ được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Với hệ thống kho bãi, trung tâm phân phối và đội ngũ vận chuyển chuyên nghiệp, Viettel Post có thể đảm bảo chất lượng dịch vụ và thời gian giao hàng, giúp các chủ shop an tâm hoạt động trong mùa cao điểm mà không phải lo lắng về sự chậm trễ hay gián đoạn.
Có thể thấy, dịp Tết Nguyên Đán là cơ hội vàng để các chủ shop bứt phá doanh thu và xây dựng thương hiệu. Cùng Viettel Post, bạn không chỉ giao hàng nhanh mà còn tạo dấu ấn, gia tăng uy tín và niềm tin từ khách hàng. Hãy để Viettel Post đồng hành, giúp bạn “về đích” thành công trong mùa Tết nhé!
