– Viettel Post không chỉ là dịch vụ giao hàng mà còn là đối tác đồng hành, luôn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng mọi lúc. Trong trường hợp người nhận không thể có mặt khi chúng tôi giao hàng, chúng tôi sẽ linh hoạt tổ chức việc giao lại vào các ca giao hàng tiếp theo hoặc vào thời điểm mà người nhận đã hẹn.
– Cam kết của chúng tôi là đem đến trải nghiệm giao hàng suôn sẻ và chất lượng. Nếu người nhận trễ hẹn nhận hàng quá 3 lần, Viettel Post sẽ chuyển trạng thái đơn hàng thành “không giao được hàng”, nhằm đảm bảo quy trình giao nhận diễn ra hiệu quả và linh hoạt theo mong đợi của quý khách.ất lượng dịch vụ.