– Trước khi đến nhận bưu gửi bưu tá sẽ liên hệ cho Quý khách trước 10-15 phút để xác nhận thông tin địa chỉ lấy hàng. Khi tiếp nhận bưu gửi Viettel Post sẽ kiểm tra 100% nội dung hàng hóa, hóa đơn chứng từ đi kèm, cách gói bọc, đối chiếu lại thông tin đơn hàng trên phiếu và vỏ bọc phải khớp nhau.
– Sau khi lấy hàng, nhân viên ViettelPost sẽ thực hiện ghi nhận doanh thu bưu gửi và tiến hành in nhãn dán lên bưu gửi. Quý khách có thể tra cứu hành trình đơn hàng trên App hoặc Website của ViettelPost.
