Hiện nay, dịch vụ giao hàng nhanh Cần Thơ của Bưu chính Viettel đã áp dụng hệ thống mail nhằm góp phần đẩy mạnh và phát triển quy trình dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nếu quý khách gặp phải sự cố bị thất lạc hàng hóa, hoặc thắc mắc về quy trình hoạt động của dịch vụ vì lý do khách quan, xin lòng liên hệ tới các mail sau: cskh@viettelpost.com.vn hoặc support@viettelpost.com.vn
Trong khoảng thời gian nhanh nhất, nhân viên trực thuộc bộ phận chăm sóc khách hàng của giao hàng nhanh Cần Thơ sẽ gửi tới khách hàng sự hỗ trợ tận tâm và chuyên nghiệp nhất. Chi nhánh cam kết rằng cam kết sẽ gửi tới những thông tin hữu ích với tác phong thiện chí nhất, giúp quý khách giải quyết sự cố thuận lợi nhất, không bị ảnh hưởng quyền lợi và lợi ích kinh tế. “Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu” là nguyên tắc đi đầu của Viettel Post.
Bên cạnh đó, khách hàng cần nắm rõ thông tin quan trọng sau, trong trường hợp hàng hóa không thể tìm lại và không có bảo hiểm hàng hóa, nếu cung cấp được chứng từ chứng minh giá trị thiệt hại, (hóa đơn tài chính, chứng từ chuyển khoản có xác nhận của ngân hàng hoặc hợp đồng mua bán) Viettel Post sẽ bồi thường 50% giá trị thiệt hại nhưng không quá 30 triệu đồng/1 bưu gửi.
Nếu quý khách cần thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng gọi đến: 19008095, hoặc truy cập vào website: https://viettelpost.com.vn. để biết thêm các thông tin các dịch vụ giao hàng chuyển phát chuyên nghiệp khác của Viettel Post cung cấp như: Ship COD Cần Thơ, Chuyển phát nhanh Cần Thơ, Giao hàng tiết kiệm Cần Thơ,
Mọi thắc mắc về dịch vụ giao hàng nhanh Cần Thơ cũng như các dịch vụ khác của Viettel Post, quý khách hàng vui lòng gọi tới số hotline để đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm lập tức giải đáp và hỗ trợ, tư vấn miễn phí.