Bài toán chi phí luôn là mối quan tâm lớn đối với nhiều cá nhân và doanh nghiệp khi giao hàng quốc tế. Là đơn vị tiên phong trong ngành logistics, Viettel Post mang đến giải pháp vận chuyển quốc tế tối ưu, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ. Cùng Viettel Post đi tìm 3 bí quyết giúp việc gửi hàng xuyên lục địa được tối ưu hơn ngay dưới đây!
1. Lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp
Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ và thị trường quốc tế ngày càng mở rộng, việc lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đặc biệt, với các chủ shop online và doanh nghiệp kinh doanh quốc tế, đây là yếu tố quan trọng tạo nên sự khác biệt và uy tín thương hiệu.
Viettel Post đang khẳng định vị thế tiên phong trong ngành logistics tại Việt Nam bằng cách ứng dụng tự động hóa và phát triển công nghệ vận hành hiện đại. Không chỉ mạnh mẽ trong nước, Viettel Post còn mở rộng tầm ảnh hưởng ra quốc tế, trở thành đối tác đáng tin cậy cho hàng triệu khách hàng trên toàn cầu.
Viettel Post, đối tác vận chuyển quốc tế dễ dàng, đáng tin cậy
1.1. Khả năng xử lý đơn hàng vượt trội
Được VN Reports bình chọn là doanh nghiệp logistics uy tín hàng đầu Việt Nam, Viettel Post chiếm lĩnh 17% thị phần và đang không ngừng tăng trưởng mạnh mẽ. Với công suất xử lý 1.8 triệu tấn hàng/năm và hơn 1 triệu đơn hàng/ngày trong giai đoạn cao điểm, Viettel Post đã chứng minh năng lực vượt trội trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường.
Đặc biệt, hệ thống tổ hợp chia chọn thông minh tại Quang Minh (Hà Nội) đã giúp rút ngắn thời gian giao hàng từ 8 – 10 giờ, đưa tổng thời gian toàn trình xuống chỉ còn 36 – 38 giờ cho các đơn hàng quốc tế, tiệm cận với các tiêu chuẩn hàng đầu thế giới.
Hiệu quả này đã góp phần giúp Viettel Post hoàn thành 157,3% mục tiêu doanh thu và đạt 103,5% mục tiêu lợi nhuận năm 2024. Không dừng lại ở đó, Viettel Post tiếp tục mở rộng hệ thống tự động hóa sang các thị trường quốc tế như Campuchia, Myanmar, khẳng định vị thế tiên phong tại khu vực Đông Nam Á.
1.2. Mạng lưới rộng khắp, phủ sóng toàn quốc
Là doanh nghiệp sở hữu mạng lưới phủ sóng mạnh nhất trong ngành, Viettel Post hiện đang vận hành:
- 200+ bưu cục trên khắp 63 tỉnh thành
- 000+ đại lý thu gom, đảm bảo khả năng tiếp nhận đơn hàng nhanh chóng
- 000+ tuyến phát trực tiếp đến tay khách hàng
- 1 trung tâm logistics, 6 trung tâm khai thác, và 1.000 kho vệ tinh hỗ trợ lưu trữ và xử lý hàng hóa hiệu quả
Nhờ hệ thống rộng khắp này, Viettel Post không chỉ tối ưu luồng hàng trong nước mà còn tích cực tham gia vào chuỗi cung ứng xuyên biên giới. Đặc biệt, Công viên Logistics Viettel tại Đồng Đăng (Lạng Sơn) với diện tích 143,7ha có khả năng xử lý 1.500 xe thông quan/ngày, giúp giảm thời gian thông quan từ 4-5 ngày xuống dưới 24 giờ và tiết kiệm 30-40% chi phí vận chuyển.
1.3. Kết nối toàn cầu, mang hàng Việt khắp 5 châu
Với khát vọng “Go global”, Viettel Post không ngừng mở rộng mạng lưới logistics quốc tế, đưa hàng hóa Việt Nam vươn xa trên bản đồ thương mại toàn cầu.
Hiện tại, Viettel Post khai thác hơn 20 chuyến bay/ngày, đồng thời trở thành đối tác hàng đầu của các “ông lớn” như DHL, UPS, FedEx, đặc biệt là đối tác số 1 của UPS tại Việt Nam. Nhờ đó, Viettel Post đã mở rộng phạm vi giao hàng đến 200+ quốc gia, trong đó có các tuyến chuyên biệt tới Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Campuchia và nhiều quốc gia khác.
Không chỉ dừng lại ở việc hợp tác quốc tế, Viettel Post còn có những bước tiến đột phá trong chiến lược phát triển toàn cầu:
- Triển khai tuyến đường sắt liên vận Việt Nam – Trung Quốc, rút ngắn thời gian vận chuyển giữa hai nước.
- Đầu tư 2 trung tâm logistics lớn tại Trung Quốc, hỗ trợ xuất nhập khẩu hàng hóa Việt Nam hiệu quả hơn.
- Mở rộng dịch vụ logistics xuyên biên giới với hệ thống kho bãi tại các cửa khẩu trọng điểm, giúp tối ưu hóa chi phí và thời gian vận chuyển.
Với chiến lược kết nối toàn cầu mạnh mẽ, Viettel Post đang góp phần đưa hàng Việt Nam thâm nhập sâu vào thị trường quốc tế, khẳng định vị thế của thương hiệu Việt trên bản đồ thương mại toàn cầu.
1.4. Hỗ trợ tận tâm, đội ngũ chuyên nghiệp hoạt động 24/7
Đặt khách hàng làm trung tâm, Viettel Post cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ tận tâm và chuyên nghiệp nhất. Với hơn 40.000 nhân viên hoạt động 24/7, Viettel Post đảm bảo mọi đơn hàng đều được xử lý nhanh chóng và chính xác.
Đội ngũ nhân viên không chỉ giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, mà còn luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng về mọi vướng mắc liên quan đến thủ tục hải quan, vận chuyển quốc tế.
Bên cạnh đó, Viettel Post còn xây dựng hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh, bao gồm chat trực tuyến, hotline 24/7, ứng dụng di động, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi đơn hàng mọi lúc, mọi nơi.
Sự chuyên nghiệp và tận tâm của đội ngũ nhân viên Viettel Post không chỉ mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng mà còn góp phần xây dựng uy tín và vị thế vững chắc cho thương hiệu trên thị trường quốc tế.
2. Tối ưu quy trình đóng gói và xử lý hàng hoá
Nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển quốc tế và nâng cao chất lượng dịch vụ, Viettel Post đã không ngừng cải tiến quy trình đóng gói và xử lý hàng hóa bằng cách áp dụng công nghệ hiện đại, kết hợp với quy chuẩn đóng gói quốc tế nghiêm ngặt. Điều này không chỉ giúp bảo vệ hàng hóa nguyên vẹn mà còn đảm bảo thông quan nhanh chóng, hạn chế rủi ro hoàn trả hàng.
Viettel Post triển khai một loạt quy trình đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong vận chuyển quốc tế
2.1. Tiêu chuẩn đóng gói nghiêm ngặt theo từng loại hàng hóa
Viettel Post áp dụng tiêu chuẩn đóng gói dựa trên các quy định quốc tế như IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế) và UPU (Liên minh Bưu chính Quốc tế), đồng thời phân loại đóng gói chi tiết theo từng đặc điểm của hàng hóa để đảm bảo an toàn tuyệt đối:
Hàng dễ vỡ (thủy tinh, gốm sứ, linh kiện điện tử)
Sử dụng hộp carton chịu lực cao, bên trong có lớp lót xốp hoặc foam dày từ 2-5cm để giảm chấn động. Phía ngoài kiện hàng được dán nhãn “Hàng dễ vỡ” cùng ký hiệu hướng đặt hàng hóa để đảm bảo quá trình vận chuyển nhẹ nhàng, hạn chế tối đa va đập.
Hàng thực phẩm khô, mỹ phẩm
Được đóng gói trong túi hút chân không hoặc hộp kín nhằm tránh ẩm mốc và bảo quản chất lượng. Đối với chất lỏng, sử dụng chai lọ có nắp chống tràn và bọc thêm túi chống sốc để đảm bảo an toàn khi di chuyển đường dài.
Hàng có giá trị cao (đồng hồ, điện thoại, trang sức,…)
Đóng gói trong hộp chống sốc và niêm phong bằng tem bảo mật để ngăn ngừa mất cắp. Ngoài ra, Viettel Post khuyến khích khách hàng sử dụng bảo hiểm hàng hóa nhằm giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển, được bồi hoàn lên đến 100% giá trị đơn hàng.
Tài liệu và giấy tờ quan trọng
Đựng trong bìa thư chuyên dụng có lớp chống nước để bảo vệ tài liệu nguyên vẹn. Viettel Post áp dụng phương pháp đóng gói kép, sử dụng bì thư nhỏ bên trong và bọc thêm một lớp bì thư bên ngoài để đảm bảo tài liệu không bị nhàu nát hay thấm nước.
Việc áp dụng các tiêu chuẩn đóng gói chặt chẽ giúp hàng hóa của khách hàng không chỉ được bảo vệ nguyên vẹn mà còn đáp ứng các yêu cầu khắt khe khi kiểm tra hải quan, hạn chế tối đa rủi ro hoàn trả hàng do vi phạm quy định đóng gói quốc tế.
2.2. Công nghệ tự động hóa trong xử lý hàng
Lấy công nghệ hiện đại làm lợi thế phát triển, Viettel Post không ngừng đầu tư vào hệ thống tự động hóa và hạ tầng logistics, giúp tối ưu quy trình xử lý hàng hóa:
- Hệ thống phân loại tự động tại các Trung tâm Logistics Bắc, Nam: Viettel Post trang bị hệ thống phân loại tự động có khả năng xử lý lên đến 42.000 bưu kiện/giờ, giúp tăng gấp đôi công suất và giảm 60% thời gian phân loại so với phương pháp thủ công. Công nghệ quét mã vạch tự động cho phép nhận diện thông tin hàng hóa chỉ trong 3 giây, đảm bảo hàng hóa được phân loại chính xác và nhanh chóng.
- Ứng dụng AI và Big Data vào quy trình vận chuyển: Viettel Post áp dụng AI phân tích lộ trình để lựa chọn tuyến đường ngắn nhất, tiết kiệm từ 20 – 30% thời gian giao hàng. Hệ thống này còn có khả năng giám sát lộ trình theo thời gian thực và gửi cảnh báo sớm khi có sự cố, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng mọi lúc, mọi nơi.
- Kết nối với với dữ liệu hải quan điện tử: Viettel Post tích hợp dữ liệu với Cổng thông tin Hải quan Việt Nam, giúp rút ngắn thời gian khai báo hải quan từ 8 giờ xuống chỉ còn 2 giờ. Nhờ đó, hàng hóa được thông quan nhanh chóng hơn, giảm thiểu rủi ro bị lưu kho hoặc chậm trễ.
2.3. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và quy trình kiểm soát nghiêm ngặt
Không chỉ mạnh về công nghệ, Viettel Post còn sở hữu đội ngũ chuyên gia xuất nhập khẩu giàu kinh nghiệm cùng quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt nhằm đảm bảo hàng hóa luôn an toàn và đúng quy định pháp lý:
Tư vấn chuyên nghiệp ngay từ đầu
Ngay khi khách hàng có nhu cầu gửi hàng quốc tế, đội ngũ Viettel Post sẽ tư vấn chi tiết về giấy tờ cần thiết, hướng dẫn kê khai đúng quy định để tránh bị trả hàng khi làm thủ tục hải quan.
Quy trình kiểm định hàng hoá nghiêm ngặt
Toàn bộ thủ tục thông quan trước khi gửi hàng hoá, bạn sẽ được đội ngũ Viettel Post hỗ trợ chi tiết:
- Kiểm tra ngoại quan: Đảm bảo hàng hóa được đóng gói chắc chắn và không có dấu hiệu hư hỏng.
- Đối chiếu thông tin: So sánh thông tin trên kiện hàng với dữ liệu kê khai trên hệ thống để đảm bảo tính chính xác.
- Dán niêm phong và mã vạch: Trước khi đưa hàng vào kho xuất, tất cả kiện hàng đều được niêm phong bằng tem bảo mật và gán mã vạch để theo dõi lộ trình một cách chính xác.
Chính sách bảo hiểm hàng hoá
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Viettel Post cung cấp bảo hiểm hàng hóa lên đến 200 triệu đồng/ đơn, giúp khách hàng hoàn toàn an tâm khi gửi những mặt hàng giá trị cao.
3. Kết hợp các dịch vụ hỗ trợ
Trong thời đại hội nhập kinh tế toàn cầu, việc mở rộng thị trường ra quốc tế không còn là lựa chọn mà đã trở thành xu hướng tất yếu. Nắm bắt cơ hội này, Viettel Post không ngừng đổi mới và phát triển hệ thống logistics thông minh, mang đến giải pháp vận chuyển quốc tế toàn diện, giúp khách hàng dễ dàng đưa sản phẩm Việt Nam vươn xa khắp thế giới.
3.1. Giải pháp vận chuyển quốc tế linh hoạt và tối ưu
Với chiến lược phát triển toàn diện, Viettel Post cung cấp các dịch vụ hỗ trợ đồng bộ nhằm đơn giản hóa quy trình vận chuyển quốc tế, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí:
- Lấy hàng tận nơi: Viettel Post hỗ trợ nhận hàng tại bưu cục hoặc đến địa chỉ của khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đặc biệt phù hợp cho các chủ shop online và doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến số lượng đơn nhiều.
- Hỗ trợ thủ tục thông quan: Đội ngũ Viettel Post sẽ trực tiếp giúp bạn xử lý các thủ tục hải quan, đảm bảo hàng hóa được thông quan nhanh chóng và suôn sẻ.
- Đóng gói tiêu chuẩn quốc tế: Sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng theo tiêu chuẩn quốc tế tại kho Viettel Post, đảm bảo an toàn và nguyên vẹn trong suốt quá trình vận chuyển, đến tay người nhận.
- Giao hàng tận tay người nhận: Với mạng lưới vận chuyển phủ sóng rộng hơn 200+ quốc gia, Viettel Post sẽ giao hàng đến tận nơi, đúng thời gian cam kết.
- Quản lý đơn hàng thông minh: Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực ngay trên app ViettelPost, giúp quản lý đơn dễ dàng, kịp thời xử lý mọi vấn đề.
Tối ưu vận chuyển quốc tế với nhiều dịch vụ hỗ trợ đi kèm từ Viettel Post
3.2. Mở rộng biên giới giao thương – Viettel Post đưa hàng Việt tiến bước toàn cầu
Toàn cầu hóa đang tạo ra những cơ hội lớn nhưng cũng đi kèm với thách thức về tốc độ, chi phí và chất lượng dịch vụ logistics. Viettel Post hiểu rõ điều này và luôn tiên phong trong việc đổi mới công nghệ, tối ưu hóa quy trình vận hành nhằm giúp doanh nghiệp Việt dễ dàng tiếp cận thị trường quốc tế.
Sắp tới, Viettel Post sẽ tiếp tục triển khai nhiều cải tiến đột phá trong lĩnh vực vận chuyển quốc tế, hứa hẹn sẽ thay đổi cục diện ngành logistics tại Việt Nam. Khi những rào cản về chi phí, thời gian và thủ tục được tháo gỡ, doanh nghiệp Việt sẽ có thêm cơ hội tiếp cận những thị trường khó tính nhất trên thế giới.
Với Viettel Post, mỗi kiện hàng không chỉ là một sản phẩm được giao đi mà còn mang theo niềm tự hào, khát vọng vươn tầm quốc tế của người Việt. Đây không chỉ là hành trình của riêng Viettel Post mà còn là bước tiến của cả nền kinh tế Việt Nam trên bản đồ thương mại toàn cầu.
Hành trình đưa hàng Việt ra thế giới không chỉ là câu chuyện về logistics, mà còn là sự khẳng định chất lượng, vị thế và niềm tự hào dân tộc. Với hệ sinh thái logistics toàn diện, cùng những đổi mới mạnh mẽ trong công nghệ và vận hành, Viettel Post cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên con đường chinh phục thị trường quốc tế.
Chọn Viettel Post, bạn không chỉ chọn một đối tác vận chuyển mà còn chọn một người bạn đồng hành đáng tin cậy trên hành trình đưa thương hiệu Việt vươn tầm thế giới. Tải app Viettel Post trải nghiệm ngay!
