Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Viettel Post đồng thời giải tỏa nỗi lo của khách hàng khi gửi bưu phẩm nhưng người nhận không có tại địa chỉ giờ hành chính hoặc lo sợ không giao hàng ngày cuối tuần, Viettel Post xin thông báo thời gian phục vụ dịch vụ chuyển phát vào ngày Chủ nhật như sau:
Các Hub/Bưu cục mở cửa từ 7h00 tới 17h30. Với thời gian hoạt động xuyên suốt cả tuần, quý khách hàng có thể chủ động trong việc gửi hàng cho khách mà không cần lo lắng về mặt thời gian.
Nếu quý khách cần hỗ trợ trong trường hợp thắc mắc về thời gian làm việc hoặc vấn đề liên quan đến chuyển phát hàng của Viettel Post, vui lòng liên hệ tới số tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel Post là 19008095 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất
Một số lưu ý để quá trình gửi hàng tại Viettel Post được diễn ra nhanh chóng và thuận lợi:
- Tìm hiểu kỹ những hàng hóa bị cấm gửi tại Viettel Post: Chất cấm, chất cháy nổ, chất kích thích, ma túy, động vật sống, tiền mặt, kim loại quý,…
- Khi gửi hàng tại Viettel Post quý khách nên giữ cẩn thận phiếu gửi hàng để có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng cũng như giúp xử lý các sự cố
- Sử dụng app ViettelPost để sử dụng các tiện tích thông minh và dịch vụ đi kèm một cách nhanh chóng
Viettel Post- luôn đổi mới để phục vụ khách hàng nhanh nhất với chất lượng dịch vụ tốt nhất, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong thời đại 4.0!
