Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và giúp Khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của Viettel Post, đồng thời làm giảm bớt nỗi lo hàng hoàn, Viettel Post tưng bừng RA MẮT Gói “Dịch vụ Hoàn cước” mới toanh
👉 Đăng kí để trở thành NGƯỜI ĐẦU TIÊN trải nghiệm Dịch vụ: https://bit.ly/3qCtZBr
1. Định nghĩa
– Gói Dịch vụ hoàn cước là gói cước Viettel Post cung cấp cho Khách hàng nhằm mục đích bồi thường cho Khách hàng (người được bảo hiểm) các tổn thất về cước phí vận chuyển phát sinh mà Khách hàng phải chịu từ việc bưu gửi/đơn hàng không được giao thành công đến Người nhận, do mọi nguyên nhân (loại trừ một số nguyên nhân được ghi ở mục Lưu ý)
– Gồm 3 gói chính như sau:
+ Gói Dịch vụ hoàn cước Chiều đi
+ Gói Dịch vụ hoàn cước Chiều về
+ Gói Dịch vụ hoàn cước 2 chiều
2. Nội dung cụ thể:
– Cách tính cước
+ Gói Dịch vụ hoàn cước Chiều đi = Giá cước vận chuyển chiều đi * 11%
+ Gói Dịch vụ hoàn cước Chiều về = 600đ/bưu gửi
+ Gói Dịch vụ hoàn cước 2 chiều = Giá cước vận chuyển chiều đi * 15% (Phí bảo hiểm tối thiểu: 2.000đ/đơn – đã bao gồm VAT)
– Chi phí bồi thường: Căn cứ trên các đơn hàng được đối tác bảo hiểm xác nhận bồi thường, Viettel Post sẽ thay mặt đối tác bồi thường trực tiếp cho Khách hàng tương ứng với từng đơn hàng, từng gói cước hoàn mà Khách hàng đã đăng ký, cụ thể:
+ Gói Dịch vụ hoàn cước Chiều đi = Cước vận chuyển chiều đi
+ Gói Dịch vụ hoàn cước Chiều về = Cước vận chuyển chiều về (phí bồi thường tối đa 5.000đ/đơn)
+ Gói Dịch vụ hoàn cước 2 chiều = Cước vận chuyển chiều đi + Chiều về (trong đó phí bồi thường chiều về tối đa 5.000đ/đơn)
Đặc biệt áp dụng cho tất cả các Khách hàng đăng ký 1 trong các gói cước của Dịch vụ Hoàn cước
3. Lưu ý:
Loại trừ một số lỗi sai phát sinh từ người bán như sau:
+ Sai màu sắc
+ Sai kích thước
+ Sai mẫu hàng
+ Sai thông tin, địa chỉ, số điện thoại của Khách hàng
Gói Dịch vụ Hoàn cước mới toanh của Viettel Post giúp gạt phăng mọi nỗi lo về phí cước hoàn, chủ Shop online cứ yên tâm bước đi trên con đường kinh doanh, trở thành người bán hàng NGHÌN ĐƠN nhé!
Mọi thắc mắc Qúy khách vui lòng truy cập website https://viettelpost.com.vn/ hoặc Chat với bộ phận CSKH tại: viettelpost.vn để được hỗ trợ nhanh nhất. Nếu Qúy Khách có nhu cầu hợp tác Kinh doanh cùng Viettel Post, vui lòng liên hệ hotline: 098 365 3311. Trân trọng!
