Để đảm bảo hàng dễ vỡ luôn được bảo vệ an toàn và giữ nguyên trạng như lúc ký gửi, Viettel Post đã áp dụng quy chuẩn đóng gói đặc biệt. Quy trình này không chỉ giúp giảm thiểu nguy cơ hư hỏng và hoàn trả, mà còn tối ưu chi phí cho khách hàng. Đồng thời, các quy định đóng gói cũng là cơ sở pháp lý bảo vệ quyền lợi của người gửi khi có khiếu nại xảy ra trong quá trình vận chuyển. Cùng Viettel Post khám phá các thông tin chi tiết về hàng dễ vỡ ngay dưới đây!
1. Hàng hóa như nào được liệt kê là hàng hóa dễ vỡ
Hàng dễ vỡ là những loại vật phẩm có nguy cơ nứt vỡ, hư hỏng cao khi gặp tác động mạnh trong quá trình vận chuyển. Các mặt hàng thuộc danh mục hàng dễ vỡ bao gồm:
- Đồ thủy tinh và sành sứ: Các sản phẩm như ly, chén, đĩa, chai lọ thủy tinh thường rất dễ nứt vỡ khi chịu lực va đập. Đặc biệt, các sản phẩm thủ công mỹ nghệ bằng sành sứ thường có chi tiết mỏng manh, yêu cầu phải được bảo quản kỹ càng.
- Đồ điện tử tinh vi: Các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính bảng, laptop, linh kiện điện tử đắt tiền rất nhạy cảm với lực nén, va chạm và rung lắc. Chỉ một va chạm nhẹ có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động hoặc gây hỏng hóc.
- Chai lọ chứa chất lỏng: Các loại chai lọ chứa rượu, nước hoa, tinh dầu và các dung dịch dễ cháy cũng được liệt kê là hàng hóa dễ vỡ. Ngoài nguy cơ vỡ, khi chất lỏng tràn ra có thể gây hỏng hóc cho các hàng hóa khác và ảnh hưởng đến an toàn vận chuyển.
- Đồ mỹ nghệ: Các tác phẩm mỹ nghệ làm từ vật liệu tự nhiên như gỗ, đá, hoặc thủy tinh thường có kết cấu phức tạp và dễ bị hư hỏng khi va chạm. Những sản phẩm này không chỉ dễ vỡ mà còn có giá trị cao về thẩm mỹ, yêu cầu bảo vệ cẩn trọng.
- Dụng cụ và thiết bị y tế: Ống nghiệm, bình thủy tinh, các dụng cụ xét nghiệm, hay thiết bị chứa các chất nhạy cảm đều thuộc danh mục hàng hóa dễ vỡ, cần được đóng gói đặc biệt để tránh rủi ro hư hỏng hoặc thất thoát.
Một số hàng hóa được liệt vào danh sách dễ vỡ khi vận chuyển
2. Những sai lầm thường gặp khi đóng gói hàng dễ vỡ
Đóng gói đúng cách là chìa khóa đảm bảo an toàn cho hàng hóa dễ vỡ. Tuy nhiên, nhiều người vẫn mắc phải những sai lầm phổ biến, làm tăng nguy cơ hư hỏng và phát sinh chi phí không đáng có. Dưới đây là ba lỗi thường gặp và cách xử lý hiệu quả:
Một số sai lầm phổ biến khi đóng gói hàng dễ vỡ mà nhiều người mắc phải
2.1. Không sử dụng vật liệu chống sốc
Vật liệu chống sốc như bọt xốp, màng bọc bong bóng hay tấm đệm lót có khả năng hấp thụ lực va đập, bảo vệ hàng hóa trước các tác động bên ngoài. Thiếu đi lớp chống sốc này, hàng hóa của bạn rất dễ bị nứt, vỡ khi xảy ra va chạm trong quá trình vận chuyển.
Vì thế, bạn hãy luôn chuẩn bị vật liệu chống sốc phù hợp và đảm bảo chúng bao bọc toàn bộ bề mặt hàng hóa.
2.2. Đóng gói quá chặt hoặc quá lỏng
Việc đóng gói quá chặt khiến lực tác động từ bên ngoài dễ truyền thẳng vào hàng hóa. Ngược lại, đóng gói quá lỏng lại khiến hàng hóa dễ bị dịch chuyển và va đập bên trong thùng hàng. Cả hai đều là nguyên nhân tiềm ẩn gây hư hỏng cho hàng hóa dễ vỡ. Để đảm bảo an toàn, khoảng cách giữa hàng và vỏ hộp cần vừa phải và được lót thêm các vật liệu chống sốc.
2.3. Không ghi nhãn đúng cách
Bỏ qua nhãn “Hàng dễ vỡ” là một lỗi lớn. Khi thiếu nhãn, bưu tá vận chuyển khó nhận biết đặc tính của hàng hóa, dẫn đến xử lý không phù hợp. Điều này làm tăng nguy cơ hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Vì thế, bạn luôn dán nhãn “Hàng dễ vỡ” ở vị trí dễ nhìn trên thùng hàng. Viettel Post khuyến khích người gửi sử dụng nhãn này để đảm bảo hàng hóa được xử lý cẩn thận, giúp cho hàng hoá giao đến nơi còn vẹn nguyên.
3. Cách đóng gói hàng dễ vỡ khi vận chuyển tại Viettel Post
Để đảm bảo hàng dễ vỡ đến tay người nhận an toàn và nguyên vẹn, Viettel Post áp dụng quy trình đóng gói chặt chẽ với các bước tiêu chuẩn sau:
- Lựa chọn vật liệu chống sốc phù hợp: Viettel Post khuyến nghị sử dụng các vật liệu chống sốc như mút xốp, màng bọc bong bóng, giấy bọt khí và mút lót để bảo vệ hàng hóa khỏi va đập. Những vật liệu này giúp hấp thụ lực tác động, giảm nguy cơ hư hỏng cho sản phẩm.
- Đặt khoảng cách an toàn trong hộp: Hàng hóa dễ vỡ cần được đặt ở vị trí trung tâm của hộp, giữ khoảng cách ít nhất 5cm với các mặt hộp. Khoảng trống này sẽ được lấp đầy bằng vật liệu chống sốc để ngăn ngừa sự dịch chuyển và va chạm bên trong hộp trong suốt quá trình vận chuyển.
- Đóng gói từng sản phẩm riêng biệt: Đối với các mặt hàng dễ vỡ có nhiều chi tiết hoặc vật phẩm khác nhau trong cùng một gói, Viettel Post đóng gói riêng từng sản phẩm với vật liệu bảo vệ riêng biệt để tránh sự tiếp xúc trực tiếp giữa các vật phẩm, hạn chế khả năng nứt vỡ do va chạm.
- Lựa chọn thùng carton chất lượng cao: Thùng carton cứng, có độ dày phù hợp và kích thước vừa vặn với hàng hóa là yếu tố quan trọng để bảo vệ hàng dễ vỡ. Khách hàng nên chọn các loại thùng chịu lực tốt, có khả năng bảo vệ cao trước các lực nén và va đập từ bên ngoài.
- Ghi nhãn cảnh báo “Hàng dễ vỡ”: Tất cả các kiện hàng dễ vỡ đều được dán nhãn cảnh báo rõ ràng bên ngoài để thông báo cho nhân viên vận chuyển về tính chất đặc biệt của hàng hóa. Các nhãn như “Hàng dễ vỡ” hoặc “Cẩn thận” giúp đảm bảo hàng hóa được xử lý đúng cách, giảm thiểu tối đa nguy cơ hư hỏng.
Viettel Post áp dụng quy trình đóng gói riêng biệt và chặt chẽ với loại hàng dễ vỡ
4. Những câu hỏi thường gặp
4.1. Viettel Post có cung cấp dịch vụ đính kèm nào khi vận chuyển hàng dễ vỡ không?
Viettel Post cung cấp đa dạng dịch vụ vận chuyển cho hàng dễ vỡ, bao gồm gói bảo hiểm hàng hóa. Để đảm bảo an toàn cho hàng dễ vỡ, người gửi có thể chọn dịch vụ có bảo hiểm hoặc dịch vụ giao nhanh nhằm giảm thiểu thời gian hàng hóa di chuyển, hạn chế nguy cơ hư hỏng.
4.2. Viettel Post có chính sách bồi thường nếu hàng dễ vỡ bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển không?
Viettel Post có chính sách bồi thường rõ ràng cho các trường hợp hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, để đủ điều kiện, người gửi cần tuân thủ đúng quy định đóng gói theo yêu cầu và có ghi nhãn “Hàng dễ vỡ.”
Các điều kiện bồi thường cụ thể xem tại: Quy định về mức giới hạn trách nhiệm và bồi thường thiệt hại đối với dịch vụ bưu chính.
Đóng gói hàng dễ vỡ khi vận chuyển là yếu tố quan trọng để bảo vệ giá trị sản phẩm và đảm bảo an tâm cho người gửi. Để đảm bảo hàng hóa đến tay người nhận trong tình trạng tốt nhất, Viettel Post đã triển khai quy chuẩn đóng gói đặc biệt, giúp bảo vệ toàn diện từ hình thức đến nội dung của từng kiện hàng. Với Viettel Post, bạn không chỉ được trải nghiệm dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, mà còn là sự an tâm tuyệt đối về chất lượng và sự chuyên nghiệp. Truy cập ngay website Viettel Post để biết thêm thông tin chi tiết!
