Freight Forwarding là gì? Vai trò trong xuất nhập khẩu

Freight Forwarder là một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Khi thương mại quốc tế phát triển, thuật ngữ này ngày càng trở nên quen thuộc với nhiều doanh nghiệp. Vậy Freight Forwarder là gì? Vai trò của họ trong xuất nhập khẩu ra sao và có những ưu, nhược điểm gì cần lưu ý? Cùng Viettel Post khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây!

1. Freight Forwarder là gì?

Freight Forwarder (hay còn gọi là “nhà giao nhận vận tải”) là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế. Freight Forwarder không trực tiếp vận chuyển hàng hóa mà đóng vai trò trung gian, kết nối người xuất khẩu với các đơn vị vận tải như tàu biển, máy bay, hay xe tải.

Ngoài ra, Freight Forwarder còn hỗ trợ doanh nghiệp xử lý thủ tục hải quan, chứng từ xuất nhập khẩu và bảo hiểm hàng hóa, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí hiệu quả.

Những dịch vụ chính của Freight Forwarder bao gồm:

• Tư vấn lộ trình vận tải: Lựa chọn phương án tối ưu về thời gian và chi phí.
• Làm thủ tục hải quan: Đảm bảo quy trình thông quan nhanh chóng.
• Quản lý và theo dõi vận đơn: Giúp kiểm soát trạng thái và hành trình hàng hóa.
• Bảo hiểm hàng hóa: Đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.

Freight Forwarder chính là cầu nối quan trọng giúp việc vận chuyển trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn.

                       Freight Forwarder là đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế/nội địa

2. Vai trò của Freight Forwarder trong xuất nhập khẩu

Trong chuỗi cung ứng toàn cầu, Freight Forwarder đóng vai trò trung tâm, giúp điều phối và quản lý vận chuyển hàng hóa giữa các quốc gia. Dưới đây là những vai trò chính của Freight Forwarder trong xuất nhập khẩu

2.1. Tối ưu hóa lộ trình và phương tiện vận chuyển

Freight Forwarder tư vấn cho doanh nghiệp phương án vận chuyển phù hợp với đặc thù từng lô hàng, tối ưu chi phí và thời gian. Họ cân nhắc các yếu tố như chi phí, thời gian giao hàng, đặc tính hàng hóa và yêu cầu lưu trữ để đề xuất giải pháp hiệu quả nhất.

2.2. Xử lý thủ tục hải quan

Để hàng hóa lưu thông hợp pháp, thủ tục hải quan là bước bắt buộc. Freight Forwarder hỗ trợ doanh nghiệp khai báo hải quan, xử lý mã HS và thuế suất, giúp giảm thiểu rủi ro chi phí phát sinh không mong muốn.

2.3. Giảm rủi ro vận chuyển

Freight Forwarder thường có quan hệ rộng với các nhà cung cấp dịch vụ vận tải lớn trên toàn cầu. Do đó, họ có thể đàm phán giá cả và điều kiện hợp lý hơn cho doanh nghiệp. Đồng thời, việc thuê nhà giao nhận vận tải cũng giúp giảm thiểu rủi ro liên quan đến quản lý vận chuyển, bảo hiểm hàng hóa và những rủi ro phát sinh trong quá trình xuất nhập khẩu.

2.4. Quản lý chứng từ 

Freight Forwarder xử lý nhanh chóng và chính xác các loại chứng từ cần thiết như hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, và giấy tờ hải quan. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót trong giao dịch quốc tế.

Freight Forwarder chính là người bạn đồng hành đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp vận hành hoạt động xuất nhập khẩu thuận lợi và hiệu quả hơn.

Freight Forwarder đóng vai trò quan trọng trong việc điều phối và quản lý vận chuyển hàng giữa các nước

3. Ưu và nhược điểm của Freight Forwarder

Freight Forwarder mang lại nhiều lợi ích thiết thực, nhưng việc sử dụng dịch vụ này cũng đi kèm một số hạn chế mà doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ.

Ưu điểm

• Tiết kiệm thời gian và công sức: Việc thuê Freight Forwarder giúp doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động cốt lõi như sản xuất và kinh doanh, mà không cần lo lắng xử lý các thủ tục phức tạp liên quan đến vận chuyển quốc tế.
• Giảm thiểu rủi ro về pháp lý và chi phí: Freight Forwarder hiểu rõ các quy định pháp lý về xuất nhập khẩu, giúp doanh nghiệp tránh sai sót và đảm bảo tuân thủ quy định.
• Tối ưu hóa chi phí vận tải: Nhờ vào mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp dịch vụ vận tải, Freight Forwarder có thể thương lượng giá tốt hơn cho khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí.

Nhược điểm

• Phụ thuộc vào bên thứ ba: Khi sử dụng dịch vụ của Freight Forwarder, doanh nghiệp buộc phải phụ thuộc vào đơn vị này về lịch trình và tiến độ vận chuyển. Trong trường hợp nhà giao nhận không uy tín, có thể xảy ra tình trạng chậm trễ hoặc hàng hóa bị tổn thất.
• Chi phí dịch vụ: Dù có thể giúp tiết kiệm chi phí vận tải, nhưng doanh nghiệp vẫn phải chi trả thêm cho dịch vụ của Freight Forwarder. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, việc này có thể gây áp lực về mặt tài chính.
• Không kiểm soát toàn bộ quy trình: Một khi giao phó việc vận chuyển cho Freight Forwarder, doanh nghiệp có thể mất quyền kiểm soát trực tiếp đối với các hoạt động liên quan đến lô hàng của mình.

4. Phân biệt Logistics và Freight Forwarding

Cả Logistics và Freight Forwarding đều giữ vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Tuy nhiên vai trò và nhiệm vụ của chúng là hoàn toàn khác nhau, cụ thể:

• Freight Forwarding: Đây là một phần nhỏ trong logistics, tập trung vào việc tổ chức vận chuyển quốc tế cho hàng hóa xuất nhập khẩu. Freight Forwarder làm cầu nối giữa người gửi hàng và các nhà vận tải (tàu, máy bay, xe tải), giúp tối ưu hóa chi phí, xử lý thủ tục hải quan và đảm bảo hàng hóa được giao đến nơi an toàn.
• Logistics: Bao quát hơn, logistics bao gồm cả Freight Forwarding và các hoạt động khác như lập kế hoạch, thực hiện, và kiểm soát toàn bộ dòng chảy hàng hóa, dịch vụ, thông tin từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ. Logistics chịu trách nhiệm quản lý toàn diện các nguồn lực, từ vận chuyển nội địa đến lưu trữ hàng hóa.

So sánh tóm tắt về sự khác nhau giữa Logistics và Freight Forwarding 

Hiểu được sự khác biệt này, doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu, từ vận chuyển quốc tế nhanh gọn đến quản lý chuỗi cung ứng toàn diện.

5. Những điều cần biết khi lựa chọn công ty Freight Forwarding

Khi chọn công ty Freight Forwarding, có nghĩa là bạn đang quyết định một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quá trình xuất nhập khẩu. Dưới đây là những điểm bạn cần lưu ý:

• Uy tín và kinh nghiệm: Hãy tìm kiếm những công ty Freight Forwarding có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành. Các công ty uy tín thường có mối quan hệ tốt với các nhà vận chuyển quốc tế, giúp đảm bảo lịch trình vận chuyển đúng thời gian và xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh.
• Dịch vụ hỗ trợ toàn diện: Một công ty Freight Forwarding tốt không chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển mà còn hỗ trợ tư vấn lộ trình, làm thủ tục hải quan, cung cấp bảo hiểm hàng hóa và quản lý chứng từ. Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp mới bước chân vào lĩnh vực xuất nhập khẩu, dịch vụ hỗ trợ này rất cần thiết để đảm bảo mọi bước đi đều suôn sẻ.
• Phạm vi dịch vụ quốc tế: Nếu doanh nghiệp của bạn có nhu cầu xuất nhập khẩu đa quốc gia, hãy chọn những công ty Freight Forwarding có phạm vi dịch vụ rộng, đặc biệt là có kinh nghiệm vận chuyển hàng hóa đến những thị trường cụ thể mà bạn quan tâm.
• Chi phí dịch vụ: Dù chi phí không phải là yếu tố duy nhất, nhưng nó cũng là yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn công ty Freight Forwarding. Hãy đảm bảo rằng chi phí dịch vụ của họ không vượt quá ngân sách mà vẫn đáp ứng đủ các yêu cầu của bạn.
• Dịch vụ khách hàng: Một công ty Freight Forwarding tốt cần có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
• Khả năng xử lý vấn đề: Các vấn đề về thời tiết, luật lệ hải quan và giao thông có thể gây cản trở quá trình vận chuyển. Hãy đảm bảo rằng công ty bạn chọn có khả năng xử lý các tình huống khẩn cấp và giảm thiểu rủi ro cho hàng hóa.

6. Dịch vụ Forwarding của Viettel Post

Dịch vụ Forwarding của Viettel Post được thiết kế nhằm tối ưu hóa việc luân chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người nhận cuối cùng, phục vụ các doanh nghiệp trong nước với nhu cầu vận tải ổn định và hiệu quả.

Với lợi thế mạng lưới phân phối phủ rộng toàn quốc, Viettel Post đảm bảo quy trình tiếp nhận và vận chuyển được thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác, giúp giảm thiểu tối đa thời gian giao hàng và chi phí logistics cho khách hàng.

• Giao nhận hàng hóa tận nơi: Viettel Post hỗ trợ tiếp nhận hàng hóa tận nơi tại điểm xuất phát và giao hàng đến địa chỉ cụ thể của người nhận. Dịch vụ này giảm thiểu thời gian giao nhận và đảm bảo hàng hóa được chuyển đến đích nhanh chóng và an toàn.
• Vận tải đa phương thức: Dựa trên nhu cầu và đặc điểm hàng hóa, Viettel Post triển khai dịch vụ vận tải linh hoạt qua đường bộ, đường biển, đường sắt và đường hàng không. Giải pháp này không chỉ đảm bảo sự linh động về thời gian mà còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí vận chuyển.
• Quản lý và giám sát hành trình: Với hệ thống công nghệ hiện đại, khách hàng có thể theo dõi hành trình hàng hóa theo thời gian thực, nắm bắt chính xác trạng thái lô hàng ở mọi thời điểm, giúp quản lý quy trình vận chuyển một cách hiệu quả.
• Hỗ trợ thủ tục hải quan: Viettel Post cung cấp dịch vụ đại diện cho khách hàng trong việc khai báo hải quan, thực hiện các thủ tục xuất nhập khẩu tại cửa khẩu, giúp đơn giản hóa quy trình và giảm thiểu các rủi ro phát sinh từ thủ tục hải quan phức tạp.
• Dịch vụ lưu kho: Với hệ thống kho bãi được quy hoạch thành 4 vùng trọng điểm trải dài từ Bắc vào Nam, Viettel Post mang đến giải pháp lưu trữ hàng hóa an toàn và phân phối linh hoạt. Khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ lưu kho theo nhu cầu lưu trữ ngắn hạn hay dài hạn, tối ưu hóa không gian và chi phí.
• Vận chuyển nguyên container và lẻ hàng (FCL/LCL Shipping): Dịch vụ vận chuyển container nguyên chuyến (FCL), vận chuyển hàng lẻ (LCL), vận chuyển nguyên tàu (Bulk) của Viettel Post phù hợp cho mọi nhu cầu vận chuyển, từ lô hàng lớn đến nhỏ, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí theo khối lượng hàng hóa cụ thể.

                       Dịch vụ Forwarding Viettel Post, kết nối nhanh chóng – đi khắp năm châu

7. Những câu hỏi thường gặp

7.1. Có bắt buộc phải làm việc với Freight Forwarding trong xuất – nhập khẩu không?

Không có quy định bắt buộc về việc doanh nghiệp phải làm việc với Freight Forwarding trong quá trình xuất – nhập khẩu. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ của Forwarding sẽ giúp đơn giản hóa quy trình vận chuyển hàng hóa quốc tế.

7.2. Khi có tranh chấp hàng hóa tại cảng, Forwarding có thể hỗ trợ giải quyết không?

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp hàng hóa tại cảng vận chuyển, các Freight Forwarding có thể hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết, đặc biệt là về hải quan hoặc giao hàng trễ. Tuy nhiên, với những tranh chấp khác nằm ngoài phạm vi hợp đồng, các doanh nghiệp phải trực tiếp liên hệ với nhà vận chuyển hoặc hải quan để giải quyết.

Bài viết trên đây đã giúp bạn làm rõ khái niệm Freight Forwarder là gì và phân biệt chúng với hoạt động logistics. Ngoài ra, khi lựa chọn công ty Freight Forwarding, cần cân nhắc kỹ về uy tín, phạm vi dịch vụ và khả năng hỗ trợ khách hàng. Với dịch vụ Forwarding của Viettel Post, các doanh nghiệp có thể yên tâm về chất lượng, thời gian và chi phí vận chuyển, đặc biệt là khi muốn mở rộng thị trường quốc tế.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác tin cậy cho việc vận chuyển quốc tế, hãy liên hệ với Viettel Post ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời!