Bạn đã từng nhận được một món hàng bị móp méo hay vỡ nát? Đó chính là lý do dịch vụ đóng gói và vận chuyển hàng hóa đóng vai trò quan trọng hơn bao giờ hết. Việc đóng gói đúng cách không chỉ giúp bảo vệ hàng hóa an toàn đến tay người nhận mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của người gửi. Hãy cùng Viettel Post tìm hiểu xem dịch vụ đóng gói sản phẩm cần lưu ý những gì để đảm bảo mỗi kiện hàng đều đến tay khách hàng một cách an toàn và nguyên vẹn!
Vận chuyển an toàn, nhanh chóng cùng dịch vụ đóng gói hàng hoá đúng quy chuẩn
1. Tìm hiểu dịch vụ đóng gói hàng hóa là gì?
Dịch vụ đóng gói hàng hóa là một phần quan trọng trong quá trình vận chuyển. Đây là quy trình sắp xếp, bao bọc và bảo vệ hàng hóa an toàn trong suốt hành trình từ nơi xuất phát đến tay người nhận. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật đóng gói phù hợp và chất liệu bảo vệ, dịch vụ này giúp giảm thiểu tối đa các rủi ro về va đập, hư hại hay mất mát sản phẩm – những yếu tố thường xảy ra trong quá trình vận chuyển, đặc biệt là với các mặt hàng dễ vỡ hoặc có giá trị cao.
Đối với những công ty logistics chuyên nghiệp như Viettel Post, đóng gói hàng hóa được xây dựng theo một quy trình cụ thể, tự động hóa, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng, từ những sản phẩm thông thường đến những mặt hàng dễ vỡ, hàng chất lỏng hay hàng hóa đặc biệt. Việc đóng gói đúng cách không chỉ bảo vệ sản phẩm mà còn giúp tạo dựng niềm tin từ phía khách hàng, những người luôn mong muốn một dịch vụ trọn vẹn, không phải lo lắng về việc hàng bị hư hại hay mất mát trong quá trình vận chuyển.
- Đối với người bán hàng, dịch vụ đóng gói là giải pháp tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời là cách để nâng cao uy tín và chuyên nghiệp hóa thương hiệu.
- Với người mua hàng, đây là yếu tố mang đến sự yên tâm, đảm bảo hàng hóa được nguyên vẹn và không bị hư hỏng khi nhận.
2. Các dịch vụ đóng gói phổ biến hiện nay
Dưới áp lực từ nhu cầu thị trường và tốc độ phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, các dịch vụ đóng gói ngày càng trở nên đa dạng, cải tiến tốt nhằm phục vụ tốt nhất cho từng loại sản phẩm và yêu cầu của khách hàng. Dưới đây là một số dịch vụ đóng gói phổ biến giúp đảm bảo an toàn và đáp ứng trải nghiệm người dùng tối ưu:
2.1. Đóng gói tiêu chuẩn
Đây được xem là loại hình dịch vụ đóng gói phổ biến và phù hợp với các loại sản phẩm không yêu cầu đặc biệt về bảo quản, thường dùng cho những mặt hàng như quần áo, sách vở, đồ dùng gia đình nhỏ gọn. Việc đóng gói tiêu chuẩn chủ yếu sử dụng bao bì cơ bản như thùng, hộp carton, giấy bọc, túi nhựa.
- Đặc điểm: Đơn giản, nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và bảo vệ sản phẩm khỏi bụi bẩn và va đập.
- Ưu điểm: Chi phí thấp, phù hợp đóng gói những sản phẩm không dễ vỡ, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí vận chuyển và đóng gói.
2.2. Đóng gói chống va đập
Dành cho những mặt hàng dễ vỡ như thủy tinh, gốm sứ, đồ trang trí, đóng gói chống va đập sử dụng các vật liệu đặc biệt như xốp, màng bọc bong bóng (bọt khí), bông đệm, và hộp carton có độ dày cao để giảm thiểu tác động trong suốt quá trình vận chuyển.
- Đặc điểm: Sử dụng nhiều lớp vật liệu bảo vệ để cố định và giảm lực va đập khi di chuyển.
- Ưu điểm: Đảm bảo an toàn cho hàng hóa dễ vỡ, phù hợp với các sản phẩm cao cấp hoặc dễ bị hư hỏng, giúp khách hàng yên tâm khi giao dịch.
2.3. Đóng gói hút chân không
Đóng gói hút chân không chủ yếu được áp dụng cho thực phẩm tươi sống, các sản phẩm dễ bị ẩm mốc hay có nguy cơ biến chất khi tiếp xúc với không khí. Phương pháp này loại bỏ không khí trong bao bì để ngăn chặn vi khuẩn và giữ cho sản phẩm giữ được độ tươi ngon trong thời gian dài.
- Đặc điểm: Loại bỏ không khí trong bao bì bằng cách hút chân không, sau đó niêm phong kín.
- Ưu điểm: Bảo quản thực phẩm lâu hơn, phù hợp cho hàng thực phẩm đông lạnh, rau quả tươi, thịt cá, và các loại thực phẩm dễ hư hỏng khi tiếp xúc với không khí.
2.4. Đóng gói niêm phong an toàn
Dịch vụ đóng gói niêm phong thường được áp dụng cho các loại hàng hóa có giá trị cao như thiết bị điện tử, sản phẩm công nghệ, và hàng hóa dễ bị trộm cắp. Phương pháp này thường kết hợp với lớp niêm phong dán chắc chắn và tem chống giả, giúp hạn chế việc mở hộp bất hợp pháp và bảo vệ sản phẩm tốt hơn.
- Đặc điểm: Niêm phong kỹ lưỡng với tem dán chống giả, màng bọc co dãn và bảo vệ nhiều lớp.
- Ưu điểm: Bảo vệ an toàn, ngăn ngừa rủi ro về trộm cắp hoặc mất cắp trong quá trình vận chuyển, phù hợp với các sản phẩm có giá trị cao và cần bảo mật.
2.5. Đóng gói đặc biệt cho hàng hóa dễ cháy nổ hoặc nguy hiểm
Đây là dịch vụ đóng gói được thiết kế cho các loại hàng hóa nhạy cảm và nguy hiểm như hóa chất, pin lithium, các vật liệu dễ cháy, và sản phẩm chứa dung dịch nguy hiểm. Đóng gói đặc biệt cho loại hàng này thường tuân theo các quy chuẩn an toàn nghiêm ngặt và sử dụng bao bì chuyên dụng, đảm bảo không xảy ra tình huống bất ngờ trong quá trình vận chuyển.
- Đặc điểm: Sử dụng hộp kim loại, vật liệu chống cháy và các bao bì đạt tiêu chuẩn quốc tế.
- Ưu điểm: An toàn tuyệt đối cho hàng hóa nguy hiểm, tránh sự cố trong quá trình vận chuyển, đáp ứng các quy định vận chuyển quốc tế và trong nước.
2.6. Đóng gói cho hàng hóa cồng kềnh hoặc nặng
Đối với những hàng hóa có kích thước lớn, nặng, hoặc có hình dạng đặc biệt như đồ nội thất, máy móc, hoặc các thiết bị công nghiệp, dịch vụ đóng gói cồng kềnh giúp tối ưu hóa không gian và bảo vệ hàng hóa khỏi rủi ro va đập hoặc hư hỏng. Thường sử dụng pallet, thùng gỗ và bao bì chuyên dụng để hỗ trợ vận chuyển an toàn.
- Đặc điểm: Sử dụng bao bì đặc biệt như pallet gỗ, màng bọc co dãn và dây buộc chắc chắn.
- Ưu điểm: Bảo vệ tối đa cho hàng hóa có kích thước lớn, nặng, tránh đổ vỡ hoặc xô lệch khi vận chuyển trên các phương tiện khác nhau.
3. Quy định về đóng gói hàng hóa
Là một trong những công ty logistics hàng đầu Việt Nam, Viettel Post đã xây dựng quy trình riêng và áp dụng những quy định chặt chẽ để đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ, trong đó bao gồm việc đóng gói, bảo quản hàng hóa theo quy chuẩn. Dưới đây là những yêu cầu bắt buộc mà người gửi cần tuân thủ để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ và bảo vệ hàng hóa khỏi các tác động bên ngoài.
Những quy định chặt chẽ về đóng gói hàng hoá để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra an toàn
3.1. Nguyên tắc “Nguyên đai, nguyên kiện” của Viettel Post
Viettel Post chỉ nhận vận chuyển những hàng hóa đã được đóng gói cẩn thận, bảo quản đúng chuẩn. Công ty cam kết duy trì tình trạng “nguyên đai, nguyên kiện” trong suốt quá trình giao hàng và chỉ chịu trách nhiệm khi hàng hóa tới tay người nhận hoặc hoàn về cho người gửi trong tình trạng bao bì nguyên vẹn, không có dấu hiệu rách, vỡ, móp méo hay bị thấm nước.
Nếu hàng hóa không đạt tiêu chuẩn đóng gói, khách hàng có thể phải chịu các rủi ro về chất lượng sản phẩm bên trong.
3.2. Các quy định cụ thể về đóng gói hàng hóa
- Bao bì và vật liệu chèn lót: Hàng hóa phải được đóng gói bằng thùng carton hoặc hộp cứng bên ngoài. Bên trong cần có vật chèn như mút xốp, mút cứng, hoặc giấy bọt khí để tránh xê dịch trong quá trình di chuyển.
- Hàng dễ vỡ: Để bảo vệ các sản phẩm dễ vỡ, băng keo cần được dán chắc chắn xung quanh bao bì và không sử dụng dây thừng hoặc dây vải. Các sản phẩm này cần được đánh dấu “Hàng dễ vỡ” và có vật liệu giảm sốc xung quanh.
- Hàng dễ bẩn và dễ ướt: Các mặt hàng như quần áo, vải vóc cần được bọc trong túi nilon kín và dán băng dính trước khi đưa vào hộp để tránh tình trạng nhiễm bẩn hoặc ẩm ướt.
- Hàng đặc biệt: Các mặt hàng chất lỏng, dễ móp méo, dễ nóng chảy cần được đóng gói đặc biệt với màng chống thấm và gia cố chắc chắn bằng băng keo. Với chất lỏng, phải quấn nilon ít nhất 4 lớp trước khi đưa vào thùng carton và dán nhãn cảnh báo bên ngoài.
- Đóng gói nhiều sản phẩm dễ vỡ: Nếu có nhiều sản phẩm dễ vỡ trong cùng một thùng, mỗi sản phẩm cần được bọc riêng bằng giấy bọt khí và có vách ngăn hoặc lớp mút xốp ngăn cách.
- Ghi rõ nội dung hàng hóa: Người gửi cần ghi rõ loại hàng hóa, số lượng, tình trạng (mới hoặc cũ), và thông tin bảo hành (nếu có) để đảm bảo sự minh bạch và dễ kiểm soát.
- Chứng từ và tài liệu: Các chứng từ dưới 2kg phải được đựng trong phong bì và bao nilon của Viettel Post. Với chứng từ nặng hơn 2kg, cần có thêm lớp nilon bên trong và đưa vào thùng carton.
- Hàng hóa đóng kiện: Hàng hóa phải được quấn màng co toàn bộ, và nếu hàng nặng hơn 40kg, phải đóng trên pallet để tiện lợi cho việc nâng hạ trong quá trình vận chuyển.
- Lựa chọn thùng carton phù hợp: Kích thước thùng carton không nên quá lớn hoặc quá nhỏ so với hàng hóa. Các thùng cũng cần được đánh dấu chiều hướng để vận chuyển an toàn.
- Hóa đơn và tài liệu hướng dẫn: Tài liệu và hướng dẫn sử dụng phải được đựng trong túi nilon hoặc phong bì đặt bên trong thùng trước khi đóng gói để tránh thất lạc hoặc hư hại.
4. Tầm quan trọng của việc đóng gói hàng hoá
Việc đóng gói hàng hóa đóng vai trò then chốt trong toàn bộ quy trình vận chuyển, không chỉ bảo vệ sản phẩm mà còn đảm bảo sự an toàn, nguyên vẹn của hàng hóa khi đến tay người nhận. Việc đóng gói đúng chuẩn không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì uy tín mà còn tạo nên sự khác biệt trong dịch vụ.
- Bảo vệ hàng hóa: Đóng gói chuẩn giúp sản phẩm tránh hư hỏng từ tác động bên ngoài như va đập, độ ẩm hay bụi bẩn, đặc biệt với hàng dễ vỡ và nhạy cảm.
- Tăng sự hài lòng của khách hàng: Sản phẩm được bảo quản kỹ càng tạo ấn tượng tích cực, giữ chân khách hàng và xây dựng uy tín cho doanh nghiệp.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Đóng gói đúng quy cách giúp giảm thiểu chi phí đền bù và tái gửi hàng, đồng thời tối ưu hóa thời gian giao hàng.
- Đảm bảo an toàn: Quy định đóng gói ngăn ngừa nguy cơ trong vận chuyển, đảm bảo tuân thủ pháp lý và an toàn cho nhân viên, khách hàng.
- Tăng hiệu quả vận hành: Đóng gói đồng nhất giúp quá trình xử lý, phân loại và giao nhận hàng hóa diễn ra suôn sẻ, tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
5. Quy cách đóng gói một số mặt hàng hóa phổ biến
Để đảm bảo hàng hóa được bảo vệ tối ưu trong suốt quá trình vận chuyển, các loại hàng hóa khác nhau cần tuân theo các quy cách đóng gói riêng biệt. Dưới đây là các hướng dẫn chi tiết cho việc đóng gói một số mặt hàng thường gặp.
Các quy cách đóng gói chuyên biệt để đảm bảo hàng hoá được bảo vệ an toàn khi vận chuyển
5.1. Đóng gói hàng dễ vỡ
Hàng dễ vỡ như gốm sứ, thủy tinh cần được đóng gói chắc chắn để tránh hư hỏng khi va đập:
- Vật liệu bao bọc: Sử dụng giấy bọt khí hoặc mút xốp để bao quanh từng sản phẩm.
- Thùng carton dày: Đặt sản phẩm đã bọc vào thùng carton có độ dày tốt, chèn thêm vật liệu chống sốc ở các khoảng trống để sản phẩm không di chuyển bên trong.
- Ghi nhãn: Dán nhãn “Hàng dễ vỡ” bên ngoài để nhân viên vận chuyển lưu ý.
5.2. Đóng gói hàng chất lỏng
Hàng chất lỏng như mỹ phẩm, dầu gội, hóa chất cần đóng gói đặc biệt để tránh rò rỉ:
- Đóng kín: Sử dụng nắp chắc chắn, quấn thêm nilon từ 3–4 lớp để chống thấm.
- Đóng thùng: Đặt vào thùng carton có lót thêm vật liệu chống sốc và chống thấm bên trong.
- Ghi chú: Ghi rõ “Hàng chất lỏng” để dễ nhận biết và xử lý.
5.3. Đóng gói hàng điện tử
Các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính bảng, linh kiện cần bảo quản cẩn thận:
- Chống tĩnh điện: Sử dụng túi chống tĩnh điện để bọc từng thiết bị, đặc biệt là linh kiện nhạy cảm.
- Vật liệu chống sốc: Đặt mút xốp hoặc xốp chèn giữa sản phẩm và thùng carton.
- Đánh dấu: Đặt nhãn “Hàng điện tử” bên ngoài và ghi rõ chiều sản phẩm để đảm bảo di chuyển đúng hướng.
5.4. Đóng gói hàng điện gia dụng
Với các mặt hàng điện gia dụng như quạt, máy xay sinh tố:
- Thùng carton chắc chắn: Chọn thùng có kích thước phù hợp, không quá lớn để tránh xê dịch sản phẩm.
- Chèn vật liệu chống sốc: Đảm bảo các bộ phận bên trong không va chạm.
- Đánh dấu rõ ràng: Ghi chú loại hàng, đặc biệt là hàng có cánh quạt hoặc động cơ nhạy cảm.
5.5. Đóng gói hàng hóa đặc biệt
Một số hàng hóa có tính chất đặc biệt cần đóng gói kỹ lưỡng:
- Hàng dễ móp méo: Sử dụng thùng carton dày, chèn thêm lớp bảo vệ bên ngoài để giữ form sản phẩm.
- Hàng dễ nóng chảy: Đóng trong thùng cách nhiệt và để trong môi trường mát mẻ trước khi vận chuyển.
- Hàng cồng kềnh, nặng: Đối với hàng nặng trên 40kg, đóng gói trên pallet để dễ dàng nâng hạ và vận chuyển an toàn.
Dịch vụ đóng gói và vận chuyển hàng hóa không chỉ giúp bảo vệ sản phẩm mà còn nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Quy trình đóng gói của Viettel Post được thiết kế với mục tiêu giúp khách hàng có một hành trình vận chuyển an toàn, thuận tiện và dễ dàng nhất. Việc không ngừng cải tiến, cập nhật công nghệ đóng gói và tuân thủ quy định vận chuyển giúp dịch vụ của Viettel Post ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng, đáp ứng tối đa nhu cầu và mong muốn của thị trường.
