Trên App
Bước 1. Chọn icon “Quản lý đơn” ở trang chủ
Bước 2. Chọn hoặc tìm kiếm đơn hàng theo nhu cầu tra cứu của quý khách, sau đó bấm vào đơn hàng để xem chi tiết
Bước 3. Quý khách di chuyển đến phần “Thông tin vận chuyển” để xem hành trình đơn
Trên Web khách hàng
Bước 1. Quý khách truy cập trang web Viettelpost.vn, chọn “Quản lý”, sau đó chọn “Quản lý vận đơn”
Bước 2. Chọn hoặc tìm kiếm đơn hàng theo nhu cầu tra cứu của quý khách, sau đó bấm vào “xem chi tiết” của đơn hàng
Bước 3. Quý khách có thể xem hành trình đơn hàng ở trong chi tiết đơn
Trên Web tin tức
Bước 1. Quý khách truy cập phần “Tra cứu vận đơn” ở trang chủ, nhập đơn hàng muốn tra cứu, sau đó bấm “Tra cứu”
Bước 2. Quý khách có thể xem hành trình đơn hàng ở trong chi tiết đơn
