Ký gửi là giải pháp tối ưu cho những khách hàng muốn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí, mang đến sự an tâm cho người gửi. Vậy ký gửi hàng hóa mang lại những lợi ích gì? Cùng Viettel Post khám phá chi tiết hình thức ký gửi đơn giản, hiệu quả, giúp hành trình giao nhận của bạn trở nên dễ dàng và đáng tin cậy hơn.
1. Ký gửi là gì?
Ký gửi là một hình thức giao nhận hàng hóa, trong đó người sở hữu uỷ quyền cho một đơn vị dịch vụ thực hiện việc bảo quản, vận chuyển và giao hàng đến người nhận. Khách hàng không phải trực tiếp tham gia vào quá trình vận chuyển mà chỉ cần đóng gói và gửi hàng đến đơn vị ký gửi. Đây là giải pháp phù hợp với cá nhân, doanh nghiệp muốn chuyển phát nhanh nhưng không đủ nguồn lực.
Hình thức ký gửi thường được áp dụng cho nhiều loại hàng hoá khác nhau từ hàng tiêu dùng, hàng hóa thương mại cho đến các sản phẩm giá trị cao. Điểm nổi bật của hình thức này là sự tiện lợi và an toàn khi các đơn vị chuyên nghiệp sẽ đảm bảo rằng hàng hoá sẽ được xử lý một cách tốt nhất, giảm bớt gánh nặng cho người gửi.
Ký gửi là giải pháp giúp tiết kiệm thời gian và chi phí trong thời đại mua sắm trực tuyến bùng nổ
2. Lợi ích của việc ký gửi hàng hóa
Ký gửi đang trở thành giải pháp thông minh và tiện lợi, đặc biệt đối với chủ shop và các doanh nghiệp nhỏ nhờ mang đến nhiều lợi ích sau:
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Ký gửi giúp bạn không cần lo lắng về việc tự mình vận chuyển hàng hóa. Bên nhận ký gửi sẽ đảm nhận từ khâu bảo quản đến giao hàng tận nơi, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người gửi.
- Không cần vốn lớn: Đối với những người kinh doanh nhỏ, ký gửi là giải pháp tuyệt vời vì không cần phải đầu tư vốn để mua hàng hoặc duy trì kho bãi. Chủ shop có thể tận dụng nguồn hàng có sẵn của bên khác hoặc sử dụng dịch vụ của đơn vị ký gửi mà không cần vốn ban đầu.
- Tiếp cận mạng lưới rộng lớn: Khi ký gửi tại các nền tảng thương mại điện tử hoặc các cửa hàng trung gian, bạn có thể tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ mà không cần tự xây dựng kênh bán riêng.
- Bảo đảm an toàn hàng hóa: Hàng hóa ký gửi thường được các đơn vị vận chuyển bảo quản theo quy trình nghiêm ngặt, giúp tránh rủi ro hỏng hóc hay mất mát. Điều này giúp bảo vệ tài sản của bạn một cách tối ưu.
- Giảm thiểu rủi ro tài chính: Nếu tự vận chuyển, khách hàng cá nhân hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ có thể đối mặt với nhiều rủi ro từ hỏng hóc, mất mát cho đến các chi phí không lường trước. Khi ký gửi, những vấn đề này sẽ được bên trung gian quản lý, giảm thiểu áp lực cho bạn.
3. Quy định về hàng hóa ký gửi
Hàng ký gửi không còn là khái niệm xa lạ với những ai thường xuyên mua sắm online hay có nhu cầu vận chuyển đồ đạc. Đây không chỉ là một giải pháp tiện lợi để gửi hàng mà còn là giúp tiết kiệm cho các bạn trẻ thích ưu đãi và người kinh doanh nhỏ lẻ.
Danh sách hàng hóa được phép và cấm ký gửi
3.1. Các loại hàng hóa được phép ký gửi
Hầu hết các loại hàng hóa thông dụng đều có thể thông qua dịch vụ này. Các loại hàng được phép ký gửi có thể kể đến như:
- Sản phẩm tiêu dùng phổ biến: Quần áo, đồ gia dụng, sách vở, đồ chơi và các mặt hàng thời trang đều nằm trong danh mục được ký gửi một cách dễ dàng.
- Đồ điện tử: Điện thoại, laptop, máy ảnh có thể ký gửi, nhưng cần được đóng gói kỹ càng để tránh hư hỏng.
- Hàng hóa bán lẻ: Các sản phẩm bán lẻ phổ thông như thực phẩm khô, mỹ phẩm và sản phẩm gia dụng cũng có thể được ký gửi, nhưng cần đáp ứng các yêu cầu về an toàn trong vận chuyển.
Những mặt hàng này cần tuân thủ quy định pháp luật và được đóng gói cẩn thận trước khi chuyển đi để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
3.2. Các loại hàng hóa bị cấm ký gửi
Mặc dù là dịch vụ phổ biến, nhưng không phải bất cứ mặt hàng nào cũng có thể ký gửi được. Danh mục các sản phẩm bị cấm ký gửi hoặc có yêu cầu kiểm soát đặc biệt bao gồm:
- Tiền mặt và vàng: Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền là những vật phẩm dễ thất thoát nên không được phép ký gửi, để tránh rủi ro mất mát và khó khăn trong việc bồi thường.
- Hoá chất nguy hiểm: Vũ khí, đạn dược, chất nổ, trang thiết bị quân sự, pin dự phòng.
- Hàng dễ vỡ: Các mặt hàng như gương, kính hay đồ gốm sứ dễ vỡ thường không được khuyến khích ký gửi nếu không được đóng gói cẩn thận.
- Thực phẩm nhanh hỏng và thuốc: Các loại thực phẩm có thời hạn sử dụng ngắn như sữa, thực phẩm tươi sống hoặc dược phẩm không nên ký gửi vì có nguy cơ hỏng hóc trong quá trình vận chuyển.
- Văn hoá phẩm: Các loại văn hoá phẩm đồi truỵ, phản động, ấn phẩm tài liệu nhằm phá hoại trật tự công cộng, chống lại nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Dịch vụ ký gửi không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí, thời gian mà còn đảm bảo an toàn cho hàng hóa. Tuy nhiên, để tránh rủi ro, bạn nên kiểm tra kỹ các quy định trước khi ký gửi bất kỳ mặt hàng nào!
4. Quy trình ký gửi hàng hóa
Quy trình ký gửi hàng hóa bao gồm các bước rõ ràng và chặt chẽ nhằm đảm bảo tính an toàn, tiện lợi và hiệu quả trong suốt quá trình từ khi hàng được gửi đi cho đến lúc giao đến tay người nhận. Tại các công ty vận chuyển, quy trình ký gửi hàng hoá thường bao gồm những bước như sau:
4.1. Bước 1: Đăng ký dịch vụ ký gửi
- Xác định thông tin hàng hoá: Bao gồm loại hàng, kích thước, trọng lượng và giá trị ước tính để đơn vị vận chuyển xác định cước phí, có cách bảo quản phù hợp.
- Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp: Tùy vào nhu cầu người gửi, có thể lựa chọn gói dịch vụ khác nhau như giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, giao hàng hỏa tốc,… Viettel Post cung cấp nhiều lựa chọn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
4.2. Bước 2: Đóng gói hàng hóa
- Hướng dẫn đóng gói đúng cách: Để đảm bảo an toàn cho hàng hoá trong suốt quá trình vận chuyển, người gửi cần tuân thủ quy định đóng gói, đặc biệt là hàng dễ vỡ hoặc có giá trị cao.
- Dán nhãn và ghi chú thông tin: Hàng hoá được dán nhãn rõ ràng với thông tin người nhận, người gửi và ghi chú đặc biệt (nếu có).
4.3. Bước 3: Tiếp nhận và kiểm tra hàng hoá
- Nhận hàng tại điểm ký gửi hoặc tại nhà: Khách hàng có thể mang hàng hoá đến bưu cục hoặc yêu cầu dịch vụ lấy hàng tận nơi tại Viettel Post dù chỉ 1 đơn.
- Kiểm tra và xác nhận hàng hóa: Đơn vị vận chuyển sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa, đảm bảo rằng không nằm trong danh mục hàng cấm và đủ điều kiện ký gửi.
4.4. Bước 4: Vận chuyển hàng hoá
- Phân loại và điều phối hàng: Viettel Post sẽ trực tiếp phân loại hàng hóa theo tuyến và thời gian giao hàng đáp ứng nhu cầu của khách.
- Theo dõi hành trình trực tuyến: Bạn có thể theo dõi hành trình của kiện hàng qua app/ website ViettelPost từ lúc khởi hành đến khi nhận hàng ngay tại nhà.
5. Ưu và nhược điểm của hình thức ký gửi
Ký gửi là dịch vụ phổ biến, tuy nhiên trước khi sử dụng, bạn nên nắm rõ các ưu và nhược điểm của hình thức này để có cái nhìn toàn diện, đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
5.1. Ưu điểm
- Tiện lợi: Ký gửi giúp bạn tiết kiệm cả thời gian lẫn công sức do không cần tự mình vận chuyển. Dịch vụ này đặc biệt phù hợp cho những người bận rộn muốn gửi đồ một cách nhanh chóng.
- Không cần vốn đầu tư lớn: Với hình thức ký gửi, bạn không cần phải mua hàng tồn kho hay tốn phí duy trì kho bãi. Điều này rất hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân kinh doanh với nguồn vốn hạn chế.
- An toàn: Đơn vị nhận ký gửi thường có quy trình bảo quản và vận chuyển hàng hóa an toàn, hạn chế hư hỏng hoặc mất mát. Điều này giúp bạn yên tâm hơn khi gửi những món hàng có giá trị lớn.
- Linh hoạt: Khách hàng có thể chọn nhiều gói dịch vụ theo nhu cầu.
5.2. Nhược điểm
- Phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển: Nếu xảy ra sai sót từ bên ký gửi, bạn sẽ cần thời gian giải quyết khiếu nại.
- Rủi ro mất mát hoặc hư hỏng: Mặc dù có quy trình bảo vệ chặt chẽ, nhưng những rủi ro hư hỏng hoặc mất mát vẫn có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển. Đặc biệt là những loại hàng dễ vỡ hoặc có giá trị cao. Vậy nên bạn cần đóng gói cẩn trọng hơn.
- Giới hạn loại hàng hóa ký gửi: Như đã chia sẻ phía trên, không phải tất cả các hàng hóa đều có thể ký gửi. Nếu cần gửi các sản phẩm dễ vỡ, các thực phẩm nhanh hỏng, hay giấy tờ quan trọng, bạn nên cân nhắc hình thức vận chuyển khác an toàn và phù hợp hơn.
6. Hàng nặng gửi Viettel Post, yên tâm giao hàng đúng hẹn
Với những mặt hàng nặng, cồng kềnh, yêu cầu vận chuyển không chỉ dừng lại ở việc di chuyển mà còn đòi hỏi quy trình xử lý đặc biệt, đảm bảo an toàn và đúng tiến độ. Viettel Post luôn nắm bắt xu hướng và thấu hiểu khách hàng, triển khai quy trình dịch vụ tối ưu dành riêng cho mọi mặt hàng, kể cả hàng nặng.
6.1. Tối ưu từ nhu cầu vận chuyển đến cách xử lý hàng hoá
Khi vận chuyển hàng nặng, cồng kềnh, người gửi thường lo ngại về rủi ro hư hại và sự an toàn trong suốt hành trình. Lấy sự hài lòng và an tâm của khách hàng làm trọng tâm, Viettel Post đã phát triển hệ thống vận chuyển hiện đại, thông minh với quy trình được thiết kế riêng cho hàng nặng: từ việc lựa chọn phương tiện, thiết bị bốc dỡ cho đến đóng gói và bảo quản hàng hóa đều được giám sát chặt chẽ.
- Chi phí tiết kiệm, hợp lý chỉ từ 1.500 VNĐ/ kg.
- Lấy hàng tận nhà, giao đến tận tay người nhận. Trường hợp bạn tự giao nhận tại bưu cục sẽ được giảm tới 600.000 VNĐ/ đơn.
- Không ngại hàng nặng, giao nhận hàng hoá với trọng lượng lên đến 15.000kg.
- Thời gian giao hàng nhanh chóng từ 1-2 ngày, tùy vào thời gian đặt hàng, địa điểm giao hàng.
Hàng nặng gửi Viettel Post, yên tâm giao hàng đúng hẹn
6.2. Phương tiện hiện đại, công nghệ tiên tiến
Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, Viettel Post tối ưu hoá ứng dụng công nghệ vào dây chuyền chia chọn bưu phẩm tự động, hệ thống phương tiện chuyên dụng đảm bảo quá trình bốc xếp diễn ra nhanh chóng, an toàn.
Đặc biệt, hệ thống quản lý hành trình thông minh của Viettel Post cho phép theo dõi đơn hàng trực tuyến, giúp khách hàng có thể cập nhật mọi thông tin về hàng hóa một cách chủ động.
6.3. Bảo vệ quyền lợi với dịch vụ bảo hiểm toàn diện
Đối với những mặt hàng giá trị cao, bạn có thể sử dụng dịch vụ bảo hiểm và khai giá, mức bồi thường lên đến 100% giá trị thiệt hại. Trong trường hợp phát sinh sự cố không mong muốn, quy trình khiếu nại nhanh gọn, minh bạch sẽ hỗ trợ tối đa để khách hàng được giải quyết kịp thời.
Dịch vụ vận chuyển hàng nặng của Viettel Post không chỉ là giải pháp cho nhu cầu giao nhận hàng hóa mà còn là cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt hành trình vận chuyển. Viettel Post không ngừng cải tiến và tối ưu dịch vụ, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc giao nhận, gửi trọn niềm tin trên từng chuyến hàng.
7. Những câu hỏi thường gặp
7.1 Ký gửi hàng hóa có mất phí không?
Thường thì người gửi hàng sẽ phải trả một khoản hoa hồng hoặc phí dịch vụ khi hàng được bán hoặc giao nhận. Tỷ lệ phí này phụ thuộc vào thỏa thuận giữa hai bên, có thể là phần trăm doanh thu hoặc một khoản phí cố định nào đó.
7.2 Thời gian ký gửi hàng hóa kéo dài bao lâu?
Thời gian ký gửi thường được thỏa thuận trước giữa người gửi và bên nhận ký gửi. Thông thường, thời hạn này sẽ kéo dài từ vài tuần đến vài tháng, tùy thuộc vào loại hàng hóa và khả năng bán của bên nhận ký gửi.
7.3 Người gửi có quyền hủy bỏ hợp đồng ký gửi trước thời hạn không?
Người gửi có thể hủy bỏ hợp đồng ký gửi trước thời hạn. Tuy nhiên, điều này đồng nghĩa với việc họ có thể phải chịu một khoản phí hoặc mất một phần tiền đặt cọc tùy theo điều khoản đã thỏa thuận ban đầu.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn ký gửi là gì và những lợi ích mà hình thức này mang lại. Không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm bớt lo âu trong quá trình vận chuyển, ký gửi còn đảm bảo hàng hóa được bảo vệ tối đa và giao đúng hẹn. Đặc biệt, với mạng lưới phủ sóng rộng khắp và đội ngũ chuyên nghiệp từ Viettel Post, mọi quy trình trở nên nhanh chóng, tiện lợi và an toàn tuyệt đối.
