Đăng Nhập |   |   |   | 
Giới thiệu chung | Triết lý kinh doanh | Quan điểm phát triển | Hoạt động xã hội | Lịch sử phát triển | Mạng lưới bưu cục
Dịch vụ chuyển phát | Phát hành báo chí | Bán hàng | Dịch vụ khác
Hành trình đường thư | Địa điểm gửi hàng | Bảng giá | Vận đơn số
Tin bưu chính | Tin Viettel | Tin Ngành | Tin từ các bưu cục
Thông tin chung | Điều lệ Công ty | Báo cáo thường niên | Báo cáo tài chính | Chuyển nhượng cổ phần | Download Tài liệu
Giải bài toán DN bưu chính “chui”: Vẫn nhiều thách thức!
Ngày cập nhật: 05/06/2012

Để giải quyết vấn nạn kinh doanh dịch vụ bưu chính “chui”, đại diện cơ quan quản lý Nhà nước cũng như các DN bưu chính đều cho rằng, cùng với việc hoàn thiện khung pháp lý, tuyên truyền để thay đổi thói quen của người dân thì bản thân các DN cần nâng cao chất lượng dịch vụ.

Đau đầu nạn cung cấp dịch vụ “chui”

Những năm qua, tình trạng các cá nhân, DN tham gia kinh doanh dịch vụ chuyển phát thư, bưu gửi nhưng chưa được Bộ TT&TT cấp phép hoặc xác nhận thông báo hoạt động khá phổ biến. Vấn đề này được đại diện các DN bưu chính chuyển phát và cơ quan quản lý Nhà nước “mổ xẻ” trong cuộc tọa đàm “Mở cửa thị trường bưu chính: Cơ hội và thách thức” do báo BĐVN và Vụ Bưu chính thuộc Bộ TT&TT tổ chức đầu tháng 5/2012. Mục đích chung của các bên là tìm ra những phương cách hữu hiệu nhằm giải quyết thực trạng trên, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho các DN trong ngành.

Thanh tra Bộ TT&TT cho hay, họ đã thực hiện nhiều cuộc thanh tra đột xuất; xử phạt, yêu cầu ngừng hoạt động đối với nhiều DN kinh doanh dịch vụ bưu chính “chui”. Năm 2011, Thanh tra Bộ đã thanh tra, xử lý 9 DN kinh doanh dịch vụ bưu chính không phép. Tại những địa bàn sôi động như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, các Sở TT&TT rất quyết liệt trong việc kiểm tra, xử lý các DN chuyển phát “chui”. Tuy nhiên, đại diện Thanh tra Bộ cũng thừa nhận, số DN hoạt động bưu chính “chui” vẫn còn nhiều và hành vi kinh doanh dịch vụ bưu chính khi chưa được Bộ cấp giấy phép, xác nhận thông báo hoạt động vẫn là sai phạm phổ biến.

Trao đổi với BĐVN về hệ lụy mà các DN bưu chính có giấy phép đang phải hứng chịu do tình trạng nhiều đơn vị, DN kinh doanh dịch vụ bưu chính “chui”, ông Nguyễn Văn Tú - TGĐ Công ty CP chuyển phát nhanh Tín Thành chia sẻ, các DN bưu chính có giấy phép bị các DN bưu chính “lậu” cạnh tranh không lành mạnh, chủ yếu là về giá. Thậm chí, những DN hoạt động “chui” sẵn sàng giảm giá hết cỡ để giành giật khách hàng, thị phần.

Về vấn đề này, TGĐ Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (VietnamPost) Đỗ Ngọc Bình khẳng định: Các DN bưu chính, chuyển phát đã được cấp phép, xác nhận thông báo hoạt động rất bức xúc về tình trạng bị xâm phạm vùng lĩnh vực ngành bởi các DN “chui”.

Cần nỗ lực của cả “3 bên”

Đáng chú ý, theo phản ánh của lãnh đạo các DN bưu chính, đang có sự “chồng lấn”, khó phân định ranh giới giữa một số dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ vận tải với mảng dịch vụ của bưu chính. Tại các tỉnh, TP lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ… hầu như các DN vận tải hành khách, các hãng xe buýt đều kết hợp kinh doanh thêm dịch vụ chuyển phát tài liệu, bưu gửi. Song vướng mắc lớn trong việc quản lý hoạt động cung ứng dịch vụ bưu chính của các DN vận tải, nhà xe, hãng xe buýt là chưa có văn bản liên ngành nào giữa Bộ TT&TT với Bộ GTVT, Công an, Quản lý thị trường nên không có cơ sở pháp lý nào để thanh tra hoạt động của DN xe buýt, vận tải hành khách.

Trên thực tế, Bộ TT&TT với vai trò là cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền trong lĩnh vực bưu chính đã nhận thức rõ tình trạng hoạt động tràn lan, lộn xộn của nhiều DN vận tải kết hợp làm thêm dịch vụ chuyển phát bưu gửi, hàng hóa nhưng không có giấy phép. Để giải quyết thực trạng này, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thành Hưng đã chỉ đạo Vụ Bưu chính và Thanh tra Bộ kết nối với các Bộ, ngành liên quan để có được khung pháp lý tạo điều kiện cho quản lý thị trường, lực lượng liên ngành có sở cứ kiểm tra, xử lý các đơn vị kinh doanh dịch vụ bưu chính “chui”.

Tuy nhiên, Thứ trưởng cũng cho rằng, bên cạnh việc hoàn thiện khung pháp lý, trách nhiệm cũng thuộc về các DN trong ngành. Sở dĩ các DN “lậu” có đất làm ăn một phần do các DN bưu chính bỏ trống “trận địa”, chất lượng dịch vụ của một số DN bưu chính trong nước chưa khác biệt nhiều so với dịch vụ của xe khách, xe buýt hoạt động bưu chính “chui”. Do đó, các DN phải nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, ý thức, thói quen sử dụng dịch vụ của người dân cũng là một “rào cản”; cần tuyên truyền để người dân có thói quen dùng dịch vụ của các DN đã được cấp phép.

Theo Phó chánh Thanh tra Bộ TT&TT Đỗ Thị Tình, Thanh tra Bộ rất mong nhận được thông tin phản ánh của các DN bưu chính đã được cấp phép về những DN “chui” để có sở cứ phối hợp với các cơ quan liên quan kiểm tra, xử lý sai phạm.

 

Bưu chính là lĩnh vực kinh doanh dịch vụ có điều kiện. Theo quy định, ngoài việc đăng ký kinh doanh với các Sở KH-ĐT địa phương nơi DN đặt trụ sở, các DN kinh doanh dịch vụ bưu chính phải được Bộ TT&TT cấp giấy phép, xác nhận thông báo hoạt động. Bộ TT&TT (trước là Bộ BCVT) bắt đầu thẩm định, cấp phép kinh doanh dịch vụ chuyển phát thư và xác nhận thông báo hoạt động bưu chính cho các DN từ 2007. Đến giữa tháng 5/2012, đã có 44 DN được cấp phép kinh doanh dịch vụ chuyển phát thư và 44 DN được xác nhận thông báo hoạt động bưu chính.

M.T

Nô%3ḅi dung được đăng trên báo Bưu điê%3ḅn Viê%3ḅt Nam số 65 ra ngày 1/6/2012.



Advertise
© Copyright 2008 - Viettel Post
Cơ quan chủ quản: Công ty Bưu chính Viettel
Powered by fmis.vn